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做個能干能說能負責的中層領導:世界500強企業中層領導管理心得 版權信息
- ISBN：9787546426778
- 條形碼：9787546426778 ; 978-7-5464-2677-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
做個能干能說能負責的中層領導:世界500強企業中層領導管理心得 內容簡介
要想成為一名優秀的中層領導，必須要做好三點，若能如此，工作中的許多問題便可迎刃而解。 這三點就是： 能干、能說、能負責。 能干，即創新力、執行力及具體操作能力； 能說，是**的溝通能力； 能負責，體現的是責任心。
做個能干能說能負責的中層領導:世界500強企業中層領導管理心得 目錄
上篇 能干：喊破嗓子不如甩開膀子
**章 中層基本準則：執行力決定中層領導力
以身作則，帶動團隊執行力
明確時間觀念，提高時間利用率
合理利用零碎時間
明確目標，有目標才有執行力
雷厲風行，不拖延
告別“差不多”，細節決定執行成效
第二章 中層決勝點：創新變革，點燃思維的火花
三分干七分巧，創新才是制勝王道
發散思考，擴展創新的寬度
逆向思維，提升創新的巧度
打造創新氛圍，讓全員動起來
自我施壓，不變就會被淘汰
創新之路不斷，成效貴在堅持
第三章 中層氣場：在行動中彰顯中層魄力
突發事件，處事不驚
向前沖，挑戰“不可能”
寬嚴相濟，讓他人信服
裝愚守拙，贏得好人緣
第四章 中層行事守則：圍繞制度來說事
做好中層管理，重視管理制度
用發展的眼光制定合理的制度
堅守職責，正確看待“破窗理論”
賞罰分明，提升自己的威信
績效管理，管出好員工
……
中篇 能說：溝通力決定領導力
下篇 能負責：出色地承擔起使命
**章 中層基本準則：執行力決定中層領導力
以身作則，帶動團隊執行力
明確時間觀念，提高時間利用率
合理利用零碎時間
明確目標，有目標才有執行力
雷厲風行，不拖延
告別“差不多”，細節決定執行成效
第二章 中層決勝點：創新變革，點燃思維的火花
三分干七分巧，創新才是制勝王道
發散思考，擴展創新的寬度
逆向思維，提升創新的巧度
打造創新氛圍，讓全員動起來
自我施壓，不變就會被淘汰
創新之路不斷，成效貴在堅持
第三章 中層氣場：在行動中彰顯中層魄力
突發事件，處事不驚
向前沖，挑戰“不可能”
寬嚴相濟，讓他人信服
裝愚守拙，贏得好人緣
第四章 中層行事守則：圍繞制度來說事
做好中層管理，重視管理制度
用發展的眼光制定合理的制度
堅守職責，正確看待“破窗理論”
賞罰分明，提升自己的威信
績效管理，管出好員工
……
中篇 能說：溝通力決定領導力
下篇 能負責：出色地承擔起使命
展開全部
做個能干能說能負責的中層領導:世界500強企業中層領導管理心得 節選
《做個能干能說能負責的中層領導》： 有位管理者曾說：“不愿做平凡的小事，就做不成大事，大事往往是從一點一滴的小事做起來的，所以在細節處多下功夫吧！”這些年，在與諸多中層領導溝通學習的過程中，經常會聽到這樣一句話：企業的成功30%靠策略，40%靠執行。換句話說，對于一個組織來說，三流的策略加一流的執行力要比一流的策略加三流的執行力更好。而執行的關鍵是什么呢？自然是細節。 俗話說：“細節決定成敗”，在執行力中，細節往往決定著執行力的成敗，這個概念我們無須深入探討，相信每個中層領導都明白其中的道理。*為關鍵的是這個細節我們如何去執行，如何看待這個細節。 常見問題 1991年12月28日，中國誕生了一家本土快餐店，它叫榮華雞。開業之初，榮華雞以其更適合中國的口味，比肯德基更便宜的價格，引來了眾多消費者的喜愛。 在榮華雞成立初期，日營業額*高達到了11.9萬元，月平均營業額達150萬元，兩年時間營業額達到了1500萬元。這個數字在今天看來似乎很普通，但在當時那個年代，可以說是快餐店行業的奇跡。隨后，榮華雞在全國各地開設分店，一路高歌猛進，對外宣稱，有肯德基的地方就有榮華雞，同時開啟了與肯德基競爭的模式。 面對榮華雞的競爭，肯德基似乎并沒有進行實質性的應對措施，依然按照原先的操作流程和標準穩步前行，肯德基的口味、衛生、服務等始終沒有因為競爭者而變化，依然嚴格執行。 就這樣，到了2000年，榮華雞從北京安定門撤出，標志著榮華雞在北京與肯德基競爭的旅程結束，畫上了一個不太圓滿的句號。 對于榮華雞與肯德基的競爭，我曾做過一些調研，其中有一篇對北京榮華雞和肯德基的報道是這樣寫的：當年，這兩家餐廳離得非常近，榮華雞和肯德基一樣都有女服務員，但是榮華雞的服務員雖然是笑臉迎接顧客，但臉上更多的是疲倦，榮華雞餐廳里面沒有空調，裝潢更像是舊時代的夜總會，菜單沒有肯德基的豐富，但要比肯德基便宜很多，食品和服務更加中式。其中一位顧客向某媒體寫信抱怨，在榮華雞吃完油膩膩的雞肉后沒地方洗手，當自己提出這些問題時，餐廳經理還表現出了不悅表情等。 可以看出，榮華雞失敗的*大問題應該是細節問題，這是消費者能感受到的，在前兩年運營良好、發展快速的階段，他們只是注重量的擴張，不注重質的提升，忽視了管理中的細節，從而導致在短時間里落敗。 細節管理是否良好，執行是否到位，取決于管理者的觀念及行為，而且大多都集中在中層管理者身上，因為基層執行者的力度取決于自己的領導，他們的領導便是中層管理者。為此，在中層管理者身上，總會出現這樣幾類問題： **，細節重視偏差，如前面所說，幾乎每個中層管理者都明白細節的重要性，但是，有太多的中層管理者在執行的過程中重視不到點上，比如有些人什么事都管，親力親為；有些人總是盯著一些不痛不癢的事情不放，對重要事情忽略而過。 第二，細節執行流于形式。我曾經走訪過一家網絡公司，他們學習海爾集團“日清日畢”的管理模式，眾所周知，海爾集團的“日清日畢”是非常成功的。然后，這家網絡公司給每個員工發了一個工作日志，要求每天早上把今天要完成的工作記錄下來，下班之后回顧是否完成。可是效果并不怎么好，后來干脆取消了，原因是中層管理者不重視，員工覺得太麻煩，沒有認真去執行。這樣就成了形式大于內容的表面工作，使得那些細節管理反而成為一種累贅。 ……
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