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炒作機器:社交時代的群體盲區(qū) 版權(quán)信息
- ISBN：9787521740783
- 條形碼：9787521740783 ; 978-7-5217-4078-3
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
炒作機器:社交時代的群體盲區(qū) 本書特色
適讀人群 ：社交媒體重度用戶、研究者，前沿趨勢觀察者，企業(yè)家、管理者、政策制定者，品牌營銷人員、泛互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員（1）這本書告訴我們，當真相被操縱、扭曲，當群體智慧走向群體瘋狂，當社交媒體變成炒作機器，我們該如何思考。 （2）作者深度剖析了虛假新聞的傳播機制，列舉了利用虛假新聞進行信息操縱的典型案例，讓我們透過炒作機器的表層，理解它得以運作的經(jīng)濟學和神經(jīng)學基礎(chǔ)，用更科學的方法審視新社交時代的群體盲區(qū)。 （3）麻省理工學院知名數(shù)據(jù)科學家錫南·阿拉爾，探索社交網(wǎng)絡(luò)與傳播領(lǐng)域20多年的思想結(jié)晶。獲《連線》雜志年度推薦圖書提名。 （4）清華大學胡鈺教授作序解讀，羅家德教授推薦。
炒作機器:社交時代的群體盲區(qū) 內(nèi)容簡介
· 虛假新聞為什么比真相傳播得更快？我們有哪些防范方法？ · “10萬+”“帶節(jié)奏”，信息爆炸的時代我們還能不能獨立思考？ · 社交媒體如何影響人類的大腦？個體意志能否對抗多巴胺的力量？ · 推薦算法、網(wǎng)紅營銷不斷升級，品牌營銷人員如何借科技控制人們的思想與行為？ · 科技巨頭是否形成了壟斷力量？它們應(yīng)該被拆分嗎？ 人類一直是社交的動物。但在過去十幾年間，隨著社交媒體的出現(xiàn)，人類的社交方式出現(xiàn)了翻天覆地的變化。 在這本書中，作者提出了一個全新的概念——“炒作機器”，它是由社交網(wǎng)絡(luò)、機器智能和智能手機三者共同構(gòu)成的一個全球性的信息交流網(wǎng)絡(luò)。炒作機器以我們每一個人的心理為目標，旨在操縱我們的選擇，改變每一個人購物、投票甚至交友擇偶的方式。它改變了原有的世界運行的規(guī)則，重新塑造了人們的思想、觀點和行為。 這本書深入分析了炒作機器的運作機制，列舉了利用虛假新聞進行信息操縱的典型案例，系統(tǒng)介紹了炒作機器對社會、商業(yè)甚至人類健康與進化的影響。
炒作機器:社交時代的群體盲區(qū) 目錄
推薦序 當社交媒體變成“炒作機器” / 胡鈺 VII
第 1 章 新的社交時代
10 天 002
虛假新聞在網(wǎng)上的傳播 005
向馬克·扎克伯格提問 008
信息戰(zhàn) 010
炒作機器 013
我是誰 017
我的目標 023
十字路口 025
第 2 章 現(xiàn)實的終結(jié)
百事可樂馬失前蹄 032
一個因虛假新聞而聲名狼藉的女演員 035
虛假新聞和金融市場 038
在政治上將錯誤信息武器化 040
俄羅斯對選舉干預的深度、廣度以及目標的精準度 043
社交媒體的操控與投票 048
一個全球性的威脅 051
引發(fā)公共衛(wèi)生危機的虛假新聞 052
臉書上的反疫苗之王 054
虛假新聞的科學 057
社交機器人和虛假新聞的傳播 060
新奇性假設(shè) 063
我們對虛假新聞的敏感性 064
制造虛假新聞的經(jīng)濟動機 066
現(xiàn)實的終結(jié) 067
第 3 章 炒作機器
社交網(wǎng)絡(luò)就是電腦 073
炒作機器的結(jié)構(gòu) 075
平衡炒作機器的杠桿：金錢、代碼、規(guī)范以及法律 079
數(shù)字社交網(wǎng)絡(luò)（底層） 081
這是一個很小的世界（聚類現(xiàn)象） 082
人以群分（同質(zhì)性） 086
炒作機器的社交圖譜 088
炒作環(huán)路（處理層） 093
“感知和建議”環(huán)路 099
炒作機器的視覺皮質(zhì) 100
PYMK 算法 104
三元閉包 105
饋送算法 108
“消費和行動”環(huán)路 112
智能手機（媒介層） 115
炒作機器的框架 119
第 4 章 你的大腦和社交媒體
與炒作機器的連接 126
神經(jīng)生理學的抓鉤 127
大腦的社會性假設(shè) 129
在社交媒體上的你的大腦 137
社會影響的神經(jīng)基礎(chǔ) 141
希望和風險并存 144
第 5 章 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的引力與其質(zhì)量成正比
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的引力與其質(zhì)量成正比 149
臉書是如何擊敗MySpace的 156
炒作機器的“圍墻花園” 163
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與互操作性 165
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的黑暗面 167
戰(zhàn)略撒手锏 169
第 6 章 個性化的群體說服力
俄羅斯的干預實際上是一種數(shù)字營銷 174
行為改變值、歸因以及炒作機器的扭矩 176
炒作的收益 180
認真對待因果關(guān)系 183
數(shù)字營銷集成 186
個性化的群體說服力 188
數(shù)字營銷不可告人的秘密 192
好消息 196
寶潔公司如何削減數(shù)字營銷并增加銷售額 199
第 7 章 社會炒作的高度社交化
追逐金牌 206
鍛煉是否具有傳染性 209
新聞的高度社交化 212
約會的高度社交化 215
慈善捐贈的高度社交化 217
情緒的高度社交化 218
高度社交化正在成為一種現(xiàn)實 221
第 8 章 如何面對一個通過炒作呈現(xiàn)高度社交化的世界
朋友的偏好顯示了你的偏好（目標網(wǎng)絡(luò)定位） 224
朋友的說服影響了你的偏好（病毒式營銷） 227
反射問題 231
了解朋友的喜好會影響你的喜好（社交廣告） 238
設(shè)計產(chǎn)品和創(chuàng)意（病毒式設(shè)計） 245
網(wǎng)紅真的能告訴我們?nèi)绾钨徫、吃飯和投票嗎（網(wǎng)紅營銷） 251
影響力*MAX化 258
第 9 章 注意力經(jīng)濟的制度化
向加里·維提問 265
注意力經(jīng)濟 267
目標精細定位 270
劍橋分析公司 278
潮流的暴政 282
公布備忘錄 285
注意力的不平等 288
新奇、震撼、真實 289
平均值毫無意義 291
第 10 章 群體智慧與群體瘋狂
社會影響的傾向性 297
星級評分的 J 形曲線 304
炒作機器陰影下的群體智慧 308
獨立性 311
多樣性 313
兩極分化的悖論 315
炒作機器正在讓我們出現(xiàn)兩極分化嗎 323
參與度和多樣化的陷阱 326
平等性 331
群體智慧萬歲 336
第 11 章 社交媒體帶來的希望和并存的風險
集體行動的問題 345
“我是查理” 347
俄羅斯的尼奧 349
VK 和白雪革命 352
數(shù)字集體行動的力量和脆弱性 354
Telegram 355
善與惡的傳播渠道 358
透明度悖論 361
幸福是有代價的 366
不平等的機會 370
社交媒體監(jiān)管：用手術(shù)刀，而不是大刀 376
第 12 章 打造更好的炒作機器：新社交時代的隱私、言論自由以及反壟斷
競爭、創(chuàng)新以及反壟斷 380
針對臉書的反壟斷提案 382
社交圖譜和數(shù)據(jù)的可移植性 388
隱私和數(shù)據(jù)保護 394
虛假新聞和錯誤信息 401
選舉誠信 406
言論自由和有害言論 412
一個關(guān)于技術(shù)和民主的國家委員會 418
建立一個更健康的社交生態(tài)系統(tǒng) 418
注 釋 423
展開全部
炒作機器:社交時代的群體盲區(qū) 節(jié)選
在每一天的每一分鐘里，我們腳下的這顆行星上始終有數(shù)以萬億計的數(shù)字社交信號在空氣中不斷地傳遞，這些數(shù)字信號會通過各種狀態(tài)更新、新聞報道、推特上的推文、臉書上的戳戳樂游戲、各種網(wǎng)站上的帖子、轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接、廣告、來自不同機構(gòu)的通知、各種形式的分享、登錄信息，以及來自我們社交網(wǎng)絡(luò)上的好友、新聞媒體、廣告商和公眾給出的各種評分對我們進行轟炸。這些信號通過臉書、Snapchat、Instagram、YouTube以及推特這樣的平臺被傳送到我們“永遠也不會關(guān)機”的移動設(shè)備上，同時它們在多種算法的幫助下，在人類的社交網(wǎng)絡(luò)中不斷地游走。 這些算法當初被設(shè)計出來，就是為了優(yōu)化我們的網(wǎng)絡(luò)連接，加速我們的互動，讓我們*大限度地參與定制內(nèi)容流。但與此同時，這些信號還攜帶著更加強大的變革性力量，它們讓我們的社會因為過度炒作而變得社交化，并且在大規(guī)模地提升了這個社會的群體說服力之后，還創(chuàng)造出了一種潮流的暴政。它們通過在我們的日常決策中注入周圍的人的影響，營造出一種在群體規(guī)模上的行為改變，并且通過強行推動注意力經(jīng)濟來實現(xiàn)這一點。我把社會炒作的高度社交化、個性化的群體說服力以及注意力經(jīng)濟的制度化稱作“新社交時代的三部曲”。 但這個新社交時代真正讓人感到驚訝的是，在15年之前，這種讓人感覺嘈雜刺耳的數(shù)字社交信號還根本不存在。就在這短短的15年之前，我們用來搭建數(shù)字連接的媒介仍然是電話、傳真機和電子郵件，但今天，隨著越來越多新的社交技術(shù)開始上線，我們也越來越不了解這些技術(shù)是如何改變我們的。為什么網(wǎng)上虛假新聞的傳播速度比真相要快很多？一則發(fā)布在推特上的虛假新聞是如何在幾分鐘的時間里把1390億美元的市值從股票市場上抹去的？臉書又是如何通過調(diào)整一種算法改變了2012年美國總統(tǒng)選舉的結(jié)果的？俄羅斯對社交媒體的操控真的反轉(zhuǎn)了2016年美國總統(tǒng)選舉的結(jié)果嗎？當意大利威尼斯的慢跑者在社交媒體上公布他們的慢跑記錄時，在加利福尼亞州威尼斯的慢跑者會因此而跑得更快嗎？上面這些問題都在促使人們仔細思考社交媒體所具有的顛覆性力量。通過回答這些問題，我們就能夠更好地理解炒作機器是如何影響這個世界的。 炒作機器在我們之間創(chuàng)造出了一種極端的相互依賴，同時，它還塑造了我們的思想、觀點和行為。這種相互依賴是由臉書和推特這樣的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，再由信息流和好友推薦算法這樣的機器智能來引導的。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和機器智能的結(jié)合正在重塑人類社交網(wǎng)絡(luò)的演化過程，以及這些網(wǎng)絡(luò)中的信息流動過程。這些數(shù)字網(wǎng)絡(luò)將炒作機器的控制權(quán)暴露在了國家、企業(yè)以及個人的面前，而這些相關(guān)的實體和個人都迫切地希望能夠通過操控全球的話語權(quán)來實現(xiàn)自己的目的，通過塑造公眾輿論來*終改變我們的行為。炒作機器的設(shè)計和我們使用這臺機器的方式，正在重塑我們的組織和我們的生活。 到目前為止，我們所有人都已經(jīng)聽到了眾多反對者的不和諧的聲音，他們宣稱，隨著新的社交技術(shù)開始顛覆民主、擾亂經(jīng)濟秩序和公共健康，這個世界的秩序正在崩塌。我們還目睹了泛濫的虛假新聞、仇恨言論、旨在破壞市場的虛假推文、針對少數(shù)族裔群體的種族滅絕性暴力、死灰復燃的疾病、在民主選舉過程中出現(xiàn)的外國干預，以及對隱私的嚴重侵犯。一樁接一樁的丑聞所引發(fā)的群體性反彈已經(jīng)撼動了臉書、推特以及Instagram這樣一些社交媒體巨頭，而它們似乎根本無法從這樣的打擊中恢復過來。 但是，當社交媒體革命剛開始的時候，這個世界的所有社交平臺都有一個理想化的愿景，那就是把這個世界連接在一起。它們計劃讓每一個人都能夠自由地獲取信息、知識和資源，而這些正是人們體驗思想上的自由、在社會和經(jīng)濟上獲得更多的機會、擁有更好的健康狀態(tài)、享受工作的流動性，以及建立有意義的社會聯(lián)系時所必需的。它們準備與壓迫、孤獨、不平等、貧窮以及疾病進行斗爭。但今天，似乎正是它們加劇了這些人們原本想要減輕的社會病態(tài)。 我研究社交媒體至今已有20多年了，這些經(jīng)歷使我學到了一件事情，那就是社交媒體不僅擁有非同尋常的潛力，而且包含著巨大的風險，其中的潛力和風險都是不確定的。社交媒體可以給我們帶來一波令人難以置信的生產(chǎn)力、創(chuàng)新、社會福利、民主化、平等、積極性、團結(jié)和進步的發(fā)展浪潮。但與此同時，如果我們?nèi)纹浒l(fā)展，它也可能給民主、經(jīng)濟和公共健康帶來致命的沖擊。今天，我們正處在這樣一種現(xiàn)實的十字路口。 在這本書中，我想表達的一個觀點是，我們完全可以在實現(xiàn)社交媒體所帶來的希望的同時避免其中的風險。但想要做到這一點，我們不能再對社交媒體影響我們的方式紙上談兵或高談闊論，而應(yīng)該對社交媒體的運作方式建立起嚴謹?shù)、科學的理解。通過仔細審視炒作機器內(nèi)在的運行機制，并利用科學來解碼它產(chǎn)生的影響力，我們所有人可以一起來引導這艘巨輪遠離它正在逼近的礁石，幫助它駛?cè)敫悠届o的水域。 不幸的是，我們對社交媒體的理解和研究被圍繞著炒作機器的各種喧囂所阻礙，我們被洶涌而來的大量書籍、紀錄片以及針對一次性事件的研究所淹沒，而那些一次性的事件都是為了吸引媒體的注意力而被專門設(shè)計出來的，所以缺乏基本的嚴謹性和普遍性。可以說，所有那些天花亂墜的炒作并沒有給我們帶來任何幫助，因為關(guān)于社交媒體會如何影響我們這個問題，正是這種喧囂遮蔽了我們的雙眼，使我們無法從科學的證據(jù)中看清楚什么是我們已知的，什么是我們未知的。 當我們關(guān)于社交媒體的論述被籠罩在情緒化的歇斯底里中時，處于爭議中心的三個主要的利益相關(guān)者，即社交平臺、政客和民眾，卻彼此指指點點。社交平臺把我們的病態(tài)行為歸咎于缺少監(jiān)管，政府指責社交平臺無視其技術(shù)被武器化，而民眾則指責政府和社交平臺毫無作為。但真相是，各方都沒有盡到自己的職責。*終，每一個人都必須為自己在炒作機器當下的發(fā)展方向中扮演的角色負責。 我們不僅要對這件事承擔部分責任，而且要對接下來發(fā)生的事情承擔部分責任。正如馬克·扎克伯格曾經(jīng)提到的，政府需要采取明智的、能夠得到足夠信息支持的監(jiān)管措施；平臺也需要改變其政策和產(chǎn)品設(shè)計；為了我們自己和我們的下一代，我們都需要為在當今的數(shù)字環(huán)境中使用社交媒體的具體方式承擔起更多的責任。盡管對于當下的困境，我們并沒有什么靈丹妙藥，但我們相信還是可以找到一些可行的解決方案的。 如果你想在實現(xiàn)這個新的社交時代給我們帶來的希望的同時，避開其中的風險，那么我們所有人——社交媒體的高層管理人員、立法者以及普通的市民——都需要仔細地思考，我們該如何面對這種新的社會秩序。作為這個社會的一分子，我們要真正地利用好手上的4根杠桿，即用來管理社交平臺的代碼、由社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式創(chuàng)造的激勵機制、在使用這些系統(tǒng)時建立起來的規(guī)范，以及為了監(jiān)管市場失靈而制定的法律。在這樣做的同時，我們還要設(shè)計出能夠平衡個人隱私、言論自由、錯誤信息、創(chuàng)新以及民主的科學解決方案。毫無疑問，這是一種非常重大的責任，但考慮到炒作機器對我們的生活所產(chǎn)生的壓倒性影響，這也是我們根本無法放棄的責任。
炒作機器:社交時代的群體盲區(qū) 作者簡介
錫南·阿拉爾 數(shù)據(jù)科學家，麻省理工學院社會分析實驗室負責人。他在社交網(wǎng)絡(luò)與傳播領(lǐng)域探索了20多年，專注于研究資訊如何透過社交媒體擴散，影響市場與消費者行為。企業(yè)家、投資人。他曾聯(lián)合創(chuàng)辦風險投資基金Manifest Capital，并與臉書、推特、微軟等企業(yè)密切合作。他還是英國艾倫·圖靈數(shù)據(jù)科學研究所、英國國家數(shù)據(jù)科學研究所顧問委員會的成員。
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