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亞馬遜逆向工作法 版權信息
- ISBN：9787559657893
- 條形碼：9787559657893 ; 978-7-5596-5789-3
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
亞馬遜逆向工作法 本書特色
適讀人群 ：大眾讀者★揭秘市值超萬億美元的亞馬遜，可復制的工作方法和管理原則。
★《福布斯》《美聯社》《紐約時報》《出版人周刊》盛贊推薦。
★暢銷近20個國家和地區，巴西、德國、意大利、日本、韓國、荷蘭、波蘭、俄羅斯、土耳其、烏克蘭、英國、越南……
★杰夫·貝佐斯的技術顧問、亞馬遜前高管柯林·布里亞，亞馬遜前數字媒體副總裁比爾·卡聯袂打造。兩人累計在亞馬遜工作27年，深度參與亞馬遜的重大決策。
★“除了你們兩個，我想不出還有誰能夠把這本書寫得更好了。” ——杰夫·貝佐斯
★亞馬遜全球消費者業務CEO杰夫·威爾克、IBM公司總裁吉姆·懷特赫斯特、奧賴利媒體公司創始人蒂姆·奧賴利、華納媒體公司首席執行官賈森·基拉爾、沃頓商學院副院長蘇格威·奈特西恩、賓西法利亞大學沃頓學院教授塞古埃·內特塞恩重磅推薦。
★亞馬遜全球副總裁、亞馬遜云科技大中華區執行董事張文翊，清華大學經濟管理學院教授、領導力研究中心主任楊斌，美團技術學院院長劉江，安克創新科技股份有限公司創始人兼首席執行官陽萌，匯量科技聯合創始人及首席執行官曹曉歡，PingCAP首席執行官劉奇等，聯袂推薦
★亞馬遜工作法具有奇妙的分形性：任何規模的公司都可從中受益。
★現在，它也可以成為你的工作法。
亞馬遜逆向工作法 內容簡介
柯林·布里亞和比爾·卡爾于20世紀90年代末加盟亞馬遜。在《亞馬遜逆向工作法》一書中，兩位長期任職于亞馬遜的公司高管揭示和整理了驅動這家公司成功的工作方法和管理原則。憑借其加起來為亞馬遜工作27年的經歷——大部分時間都處于公司發展初期和創新階段，催生了Kindle電子書閱讀器、金牌會員服務Amazon Prime等里程碑式的產品和服務——柯林和比爾以內幕人士的身份講述了亞馬遜與眾不同的工作法。
作者運用亞馬遜“領導力準則14條”提供了經驗和技巧，闡明了這些領導力準則如何有助于各個層級的決策，揭示了亞馬遜公司文化的四大特征：客戶至上、長期思維、渴望創新和運營卓越。
《亞馬遜逆向工作法》是一套實用指南，是亞馬遜公司的成長故事，也是作者對亞馬遜工作法及其對他們個人生活和職業生涯影響的回憶。他們指出，亞馬遜取得的巨大成功，源于其堅持定義清晰、執行嚴格的整套原則和實踐。
亞馬遜逆向工作法 目錄
序言-001
上篇 亞馬遜工作法
上篇導語 -012
01構件：領導力準則與機制
機制：強化領導力準則-026
02招聘：亞馬遜獨特的抬桿者流程
個人偏見與緊急招聘的影響-041
抬桿者采用前的亞馬遜招聘方法-043
抬桿者招聘流程-046
抬桿者的變通-060
抬桿者與多樣化-062
選賢育能 -063
03組織：獨立單線程領導模式
成長的煩惱：挑戰倍增-067
依賴關系：一個實例-068
組織依賴-072
加強協調是錯誤的答案-074
NPI：組織依賴的初期解決辦法-075
**種解決辦法：“兩個比薩團隊”-079
某些挑戰依然存在-086
規模更大、效果更好——單線程領導者-089
回 報-092
04溝通：敘述體與“六頁紙備忘錄”
S-Team會議停用PPT-095
如何寫高效的“六頁紙備忘錄”-099
“六頁紙備忘錄”的結構和內容各異-111
新的會議模式-112
作為協作的反饋-114
對敘述體備忘錄的*后思考-116
05逆向工作：從*佳客戶體驗出發
試錯帶來成功-119
模型在哪里？比爾與數字業務的推出 -121
Kindle新聞稿-126
PR/FAQ的功能與益處-128
“新聞稿”的組成部分-136
“常見問題”的組成部分-138
推出產品？-143
06績效：管理投入類而非產出類指標
緊盯業務 -148
績效指標的生命周期-149
1.飛輪：投入類指標驅動產出類指標-151
2.選擇正確而可控的投入類指標-153
業務回顧周會：指標付諸實施-161
績效指標表解析-167
陷阱1：災難性的會議-176
陷阱2：遮蔽信號的噪聲-179
下篇 高效的創新引擎
下篇導語-182
07電子書閱讀器Kindle
數字化轉型-192
亞馬遜數字媒體與設備的啟動階段-196
亞馬遜：設備制造商？！-203
Kindle逐漸成形-211
08金牌會員服務Amazon Prime
增長的需要-220
免費配送1.0版——“超級省郵服務” -225
問題所在 -228
會員計劃-231
巡視店鋪-235
正式推出 -238
09會員視頻服務Prime Video
Unbox：通往客廳的漫長、曲折道路上的失誤-245
權限問題-251
尋找通往客廳的道路-254
大變局-256
智能電視（CTV）-259
會員即時視頻服務：贈送的會員權益-264
LOVEFiLM：并未成功-268
交付端：設備-269
亞馬遜：好萊塢制片人-271
10云服務AWS
影響因素 -277
AWS的啟動-290
結 語 亞馬遜之外的亞馬遜工作法-296
附錄一 面試反饋示例-301
附錄二 敘述體備忘錄的信條及常見問題樣本-305
附錄三 書中事件時間表-311
致 謝-314
注 釋-318
展開全部
亞馬遜逆向工作法 節選
“亞馬遜領導力準則14條”的發展。
它們如何融入日常工作？
制約與平衡（機制）如何強化它們？
它們為何會提供顯著的競爭優勢？
你的公司如何運用它們？
* * * 亞馬遜公司于1995年7月正式開業，當時只有幾個員工，全部是由杰夫·貝佐斯精心挑選的。1994年，杰夫讀到一篇報道，預測互聯網用戶的年增長率將高達2300%。他當時擔任德紹公司（D.E Shaw）的高級副總裁，這家位于紐約的對沖基金公司專門利用復雜的數學模型，靠捕捉市場的無效性賺錢。他認定進軍互聯網是千載難逢的機遇，于是放棄了待遇豐厚、前途光明的工作，和妻子麥肯齊駕車一路向西，去創辦互聯網公司。
在前往西雅圖的途中，杰夫寫好了商業計劃。他發現圖書銷售服務水平低下，非常適合電子商務的幾大理由。他寫了如何為客戶創造新的、富有吸引力的購書體驗。首先，圖書的重量較輕，大小基本一致，因而倉儲、打包和配送容易且費用低廉。其次，現已出版的圖書有上億種，1994年仍在印刷發行的圖書也超過100萬種。即使像巴諾書店（Barnes & Noble）那樣的超級實體書店，其庫存圖書也只有數萬種。然而，網絡書店不僅能提供實體書店銷售的那些圖書，還能提供任何在版的圖書。再次，有兩家大型圖書發行公司：英格拉姆（Ingram）和貝克&泰勒（Baker & Taylor）。它們在出版社和零售商之間起著中介作用，擁有在版圖書的詳細電子目錄，便于書店和圖書館從中訂購。杰夫意識到，他可以將英格拉姆和貝克-泰勒公司建好的基礎設施——圖書倉庫和圖書電子目錄——同不斷發展的互聯網基礎設施結合起來，讓客戶能夠找到和購買任何在版圖書，并給他們直接配送到家。*后，網站可以利用技術手段分析客戶的行為，創造獨特的、個性化的客戶體驗。
**代亞馬遜人擠在三間小辦公室里，樓上是改裝過的地下室，那里原本堆滿了街對面的軍用剩余物資商店的積壓庫存。辦公桌（包括杰夫的辦公桌）都由木門改造而成，四英尺 見方，用金屬頁片固定。地下室的門是膠合板，掛鎖算是亞馬遜**個“配送中心”的安保措施。地下室面積約為400平方英尺 ，原本用作當地一個樂隊的排練場地，門上噴涂的樂隊名字今天依然清晰可見。
如此近距離地工作，杰夫轉個椅子或者把頭探進相鄰房間的門口，就可以“把脈”公司——從軟件開發到財務和運營。他熟悉公司的每一位員工，除了寫重要的軟件，他還和員工們一起完成各種工作，讓他們摸到門道。他從不羞于直言自己對工作的想法，逐漸將“
亞馬遜逆向工作法 作者簡介
[美] 柯林.布里亞（Colin Bryar）
在過去的25年里，領導了數字平臺業務的所有發展階段：早期初創公司、高增長的中期公司和知名的跨國公司。他曾在亞馬遜（副總裁）、IMDB（首席運營官）和阿里巴巴旗下的大紅市（RED MART）Redmart（首席運營官）等公司擔任高級領導的職務。他與杰夫·貝佐斯并肩工作了兩年多，擔任貝佐斯的技術顧問。在此期間，亞馬遜的幾個關鍵業務得以構想和發展，其中包括亞馬遜Prime、亞馬遜Web服務、Kindle運營和亞馬遜的Fulfillment等業務。柯林是一名技術專家，具有很強的綜合管理能力，他在北美洲、歐洲和亞洲管理著廣泛的業務，其中包括軟件開發、供應鏈、物流、云計算、產品營銷和廣告銷售。他目前擔任多家公司的顧問，幫助他們成功地擴大了業務規模。他曾獲得康奈爾大學授予的理學學士學位和運籌學工程碩士學位。他和妻子、兩個孩子現住在西雅圖。 [美] 比爾.卡爾（Bill Carr）
現在是二手交易平臺Offer Up的首席運營官。之前，他在亞馬遜領導該公司的數字音樂和視頻業務，包括亞馬遜音樂商店、Prime音樂商店、亞馬遜視頻商店、Prime視頻商店和亞馬遜工作室。比爾在亞馬遜建立并負責監督管理由一千多名員工組成的團隊，工作范圍包括工程、產品、營銷、業務開發、內容采集、設計，以及亞馬遜工作室的電視和電影開發團隊。在他的領導下，亞馬遜的數字媒體業務發展成為收入超過10億美元的全球業務，同時該公司與蘋果、網飛和Hulu相匹敵。2014年，比爾離開亞馬遜，加入Maveron有限責任公司，成為該公司常駐企業家。比爾曾獲得科爾比學院授予的經濟學學士學位和英語文學學士學位，以及埃默里大學授予的工商管理碩士學位。他有兩個孩子，目前和家人住在西雅圖。
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