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因誠而美:在資生堂學會的女性職場工作法 版權信息
- ISBN：9787545481815
- 條形碼：9787545481815 ; 978-7-5454-8181-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
因誠而美:在資生堂學會的女性職場工作法 本書特色
“價值并不取決于你的上司” “顧客不會選擇'滿腦子都是銷售'的人” “僅靠數字無法打造一個團隊” ○資生堂的”SHISEIDO BC OMOTENASHI CREDO”真心法則席卷優選28個國家，在這個營銷當道的時代，教你活用資生堂經驗做好顧客服務。 ○關根近子擁有豐富經歷，擔任過柜臺服務員、管理者和執行常務董事，與讀者分享從菜鳥到主管都適用的真心工作法。 ○本書與其他職場書不同，作者將將抽象概念融入實際經驗，并適時以一句話提出進行歸納，為大家“劃重點”。 ○*特別的是，書中還有作者分享在資生堂職場里常用的妝容和護膚技巧，讓女性讀者懂得如何從內至外在職場也能靚麗出彩。 ☆“心態不同，一切都隨之改變。”
因誠而美:在資生堂學會的女性職場工作法 內容簡介
資生堂位女性執行常務董事親身傳授優雅細膩的待客、仕事、人際相處之道，全書從私人生活到工作態度，共有5個章節，從品質人才的思考邏輯、具體方針到實務行動，教你活用資生堂經營理念，走出一條通往成功與幸福的人生道路。本書兼具理論與實務，將抽象概念融入真實經歷，并適時以一句話提出歸納整理，便于讀者理解重點。本書內容實用，都是作者本人在職場上的親身體悟和心得，操作性強，對職場人士特別是女性而言，有一定的參考價值。
因誠而美:在資生堂學會的女性職場工作法 目錄
**章 以“誠意之心”促諸事圓滿
**節 顧客不會選擇“滿腦子都是銷售”的人
第二節 你的“價值”并不取決于上司
第三節 珍惜與顧客的每次相遇
第四節 “非常不錯人士”的說話技巧
第五節 不要否定任何一位顧客
第六節 巧用五感，真誠待客
第七節 “惹人憐”與“惹人嫌”僅一步之遙
專欄：細節彰顯利落
第二章 幸福、成功兩手抓，剖析他們的思考習慣
**節 享受平淡生活的不二法則
第二節 不易受挫的習慣養成法
第三節 保有一顆純粹的“向往”之心
第四節 分析為何會感到“厭煩”
第五節 時不時與過去的自己對話
第六節 愛自己，才能一往無前
專欄：健康與美容的三大“法寶”
第三章 職場中與人相處的重要方法
**節 僅靠數字無法打造出一個團隊
第二節 精英為何總能獲得肯定
第三節 過半否定，便需自省
第四節 商討——應對嚴厲上司鼓起勇氣，為下屬營造良好氛圍
第五節 樂于分享的人永遠不缺伙伴
第六節 職位越高，責任越重
第七節 言行一致——靠譜的標配
專欄：“化妝魔力”之我見
第四章 堅韌之心的養成
**節 無懼變數
第二節 關于失敗的二三事
第三節 敢當“配角”
第四節 坦然地面對困難
第五節 珍惜工作之外的學習機會
專欄：資生堂所提倡的“職場妝容”
第五章 新時代的工作方式
**節 摒棄“不想輸給男性”“不能輸給女性”的舊思想
第二節 只要你想，任何時候開始都不算晚
第三節 職場經驗聽我說
第四節 轉變思考和說話方式，開啟人生新篇章
結束語
**節 顧客不會選擇“滿腦子都是銷售”的人
第二節 你的“價值”并不取決于上司
第三節 珍惜與顧客的每次相遇
第四節 “非常不錯人士”的說話技巧
第五節 不要否定任何一位顧客
第六節 巧用五感，真誠待客
第七節 “惹人憐”與“惹人嫌”僅一步之遙
專欄：細節彰顯利落
第二章 幸福、成功兩手抓，剖析他們的思考習慣
**節 享受平淡生活的不二法則
第二節 不易受挫的習慣養成法
第三節 保有一顆純粹的“向往”之心
第四節 分析為何會感到“厭煩”
第五節 時不時與過去的自己對話
第六節 愛自己，才能一往無前
專欄：健康與美容的三大“法寶”
第三章 職場中與人相處的重要方法
**節 僅靠數字無法打造出一個團隊
第二節 精英為何總能獲得肯定
第三節 過半否定，便需自省
第四節 商討——應對嚴厲上司鼓起勇氣，為下屬營造良好氛圍
第五節 樂于分享的人永遠不缺伙伴
第六節 職位越高，責任越重
第七節 言行一致——靠譜的標配
專欄：“化妝魔力”之我見
第四章 堅韌之心的養成
**節 無懼變數
第二節 關于失敗的二三事
第三節 敢當“配角”
第四節 坦然地面對困難
第五節 珍惜工作之外的學習機會
專欄：資生堂所提倡的“職場妝容”
第五章 新時代的工作方式
**節 摒棄“不想輸給男性”“不能輸給女性”的舊思想
第二節 只要你想，任何時候開始都不算晚
第三節 職場經驗聽我說
第四節 轉變思考和說話方式，開啟人生新篇章
結束語
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因誠而美:在資生堂學會的女性職場工作法 作者簡介
關根近子，1953年出生于日本山形縣。2014年任資生堂執行常務董事，是資生堂位女性執行常務董事。關根近子在日本數個營業所取得的不菲成績、對資生堂在優選市場中銷量的很好貢獻以及對世界兩萬多名美容顧問言傳身教“真誠待人”法則，都倍受好評，于2013年獲得WOMAN雜志“年度女性”稱號。
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