理論篇 第1章 質量管理基礎知識 學習目標 引例 從“中國制造”到“中國質造”，質量提升是基礎前提 1.1 質量管理研究的對象、范同、內容與方法 1.2 質量管理的產生與發(fā)展 1.3 質量與質量管理的基本概念 1.4 質量管理原則 1.5 國外企業(yè)質量管理概況 思政專欄 知識掌握 第2章 全面質量管理及其基礎工作 學習目標 引例 飛龍制冷科技推行全面質量管理成效顯著 2.1 全面質量管理 2.2 全面質量管理的基礎工 思政專欄 知識掌握 第3章 質量控制技術與方法 學習目標 引例 國務院：推動企業(yè)開展在線計量等質量控制新模式 3.1 質量控制基礎知識 3.2 “老七種”統(tǒng)計技術 3.3 幾種簡易圖分析方法 思政專欄 知識掌握 第4章 過程質量控制 學習目標 引例 重汽特種車公司強化生產過程質量控制 4.1 過程質量 4.2 過程能力及其指數(shù) 4.3 過程能力的評價、分析與處 思政專欄 知識掌握 第5章 試驗設計 學習目標 引例 用正交試驗法獲得道路冷再生材料研究數(shù)據(jù) 5.1 單因素試驗設計 5.2 正交試驗設計 思政專欄 知識掌握 第6章 產品質量檢驗門 學習目標 引例 追根溯源，從源頭提升LED產品質量 6.1 產品質量檢驗的一般知識 6.2 產品質量檢驗的分類 6.3 產品質量檢驗計劃 6.4 產品的標識與不合格品管理 思政專欄 知識掌握 第7章 抽樣檢驗原理與方案設計門 學習目標 引例 2017年海南省食品安全抽樣檢驗信息（第四期） 7.1 抽樣檢驗的預備知識 7.2 抽樣檢驗方案的原理（OC曲線） 7.3 抽樣檢查方案設計 思政專欄 知識掌握 第8章 質量成本門 學習目標 引例 印刷企業(yè)怎樣加強質量成本控制 8.1 質量的經(jīng)濟性分析 8.2 質量成本及其構成 8.3 質量成本分析與報告 8.4 質量成本控制 思政專欄 知識掌握 實務篇 第9章 質量管理（QC）小組門 學習目標 引例 卓越QC小組：695.64 元的成本“大戰(zhàn)” 9.1 質量管理（QC）小組概述 9.2 QC小組的組建 9.3 QC小組活動的程序與成果評價 思政專欄 第10章 質量控制技術運用模擬實訓門 學習目標 引例 技術總工30年的寶貴經(jīng)驗，控制產品質量的六個建議 10.1 實訓概述 lO.2 實訓一：質量信息采集表的制作 10.3 實訓二：質量信息的采集 lO.4 實訓三：直方圖的制作與分析 10.5 實訓四：排列圖的制作與分析 10.6 實訓五：又一R圖的制作與分析 10.7 實訓六：過程能力指數(shù)的計算與分析 10.8 實訓課程考核與總結 思政專欄 主要參考文獻門 附 錄門