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服務業新生代員工工作偏離行為的影響機理 版權信息
- ISBN：9787520365727
- 條形碼：9787520365727 ; 978-7-5203-6572-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
服務業新生代員工工作偏離行為的影響機理 內容簡介
在產業結構轉型和員工代際變遷的時代背景下，本書結合資源保存理論，梳理和擬定服務業新生代員工工作偏離行為的內在結構；從情緒勞動的視角切入，揭示情緒勞動對工作偏離行為影響的內在機理；從組織認同和組織支持的視角切入，找尋雇傭雙方心理契約理想締結之策，搭建工作偏離行為系統化干預框架，構建和諧勞動關系。
服務業新生代員工工作偏離行為的影響機理 目錄
**章 緒論
**節 研究背景
第二節 研究目的和意義
第三節 研究難點和創新點
第四節 研究方法
第二章 相關文獻綜述
**節 新生代員工研究
第二節 情緒勞動研究
第三節 工作偏離行為研究
第四節 工作倦怠研究
第五節 情緒勞動、工作倦怠及工作偏離行為的關系研究
第三章 情緒勞動與工作偏離行為的量表開發
**節 新生代員工情緒勞動的量表開發
第二節 新生代員工工作偏離行為的量表開發
第三節 情緒勞動與工作偏離行為的結構模式驗證
第四章 情緒勞動對工作偏離行為關系模型構建
**節 理論基礎
第二節 變量操作性定義
第三節 研究假設
第四節 理論模型
第五章 情緒勞動對工作偏離行為作用機制的實證檢驗
**節 大樣本數據收集
第二節 研究變量度量
第三節 大樣本描述統計
第四節 量表檢驗
第五節 相關分析
第六節 假設檢驗
第七節 假設檢驗結果分析
第六章 結論與展望
**節 研究結論
第二節 管理啟示
第三節 研究局限與展望
附錄A 預試問卷
附錄B 情緒勞動、組織支持調查問卷（**階段，T1）
附錄C 工作倦怠、組織支持調查問卷（第二階段，T2）
附錄D 工作偏離行為調查問卷（第三階段，T3）
參考文獻
展開全部
服務業新生代員工工作偏離行為的影響機理 作者簡介
于巖平，管理學博士，青島大學旅游與地理科學學院副教授，碩士研究生導師。美國俄克拉何馬州立大學訪學學者，山東省旅游發展委員會專家顧問。主要研究領域為組織行為與人力資源管理。近年來專注并致力于特定群體，特別是新生代員工及其相關問題的研究，形成一系列較高水平的研究成果。
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