包郵公共關(guān)系

作者：栗玉香主編

出版社：東北財經(jīng)大學出版社出版時間：2019-11-01

開本： 26cm 頁數(shù)： 220頁

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目錄

公共關(guān)系版權(quán)信息

ISBN：9787565437069
條形碼：9787565437069 ; 978-7-5654-3706-9
裝幀：平裝-膠訂
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
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財經(jīng)類

公共關(guān)系本書特色

　本書具有3個顯著特點：
（1）注重實用，內(nèi)容新穎。全書以理論夠用為度，并兼顧可持續(xù)發(fā)展的需要，瞄準應用型、復合型及外向型人才的培養(yǎng)目標，注重學生實際應用能力的培養(yǎng)，在內(nèi)容安排上重點突出公關(guān)實務與技巧。全書共有10章，其中前5章為理論，后5章為實務。理論部分反映了公共關(guān)系理論的*研究成果；理論和實務部分均選取了近幾年*、*典型的公關(guān)內(nèi)容。
（2）結(jié)構(gòu)嚴謹，邏輯性強。本書在體系建構(gòu)上既堅持了學科基本體系的科學性、系統(tǒng)性，又充分結(jié)合了高等職業(yè)學校的教學特點。基本理論部分包含了本學科應有的基本知識和理論，涵蓋了公共關(guān)系宏觀、微觀理論及公共關(guān)系史理論，公關(guān)主體、客體及媒介三大基本要素，公關(guān)機構(gòu)、從業(yè)人員及公關(guān)活動方法等，內(nèi)容安排緊湊，結(jié)
構(gòu)嚴謹。
同時，本書章節(jié)布局邏輯性較強，一直以公關(guān)三大基本要素為主線，以組織形象塑造為核心展開：公關(guān)機構(gòu)和從業(yè)人員、公眾心理與行為、公關(guān)傳播是三大要素逐一在理論上的展開；實務部分的組織形象分析和設(shè)計、公眾關(guān)系處理、公關(guān)宣傳是三大要素逐公共關(guān)系一在實務上的展開；實務部分的其他內(nèi)容是公關(guān)三大要素的綜合體現(xiàn)。　本書具有3個顯著特點：
（1）注重實用，內(nèi)容新穎。全書以理論夠用為度，并兼顧可持續(xù)發(fā)展的需要，瞄準應用型、復合型及外向型人才的培養(yǎng)目標，注重學生實際應用能力的培養(yǎng)，在內(nèi)容安排上重點突出公關(guān)實務與技巧。全書共有10章，其中前5章為理論，后5章為實務。理論部分反映了公共關(guān)系理論的*研究成果；理論和實務部分均選取了近幾年*、*典型的公關(guān)內(nèi)容。
（2）結(jié)構(gòu)嚴謹，邏輯性強。本書在體系建構(gòu)上既堅持了學科基本體系的科學性、系統(tǒng)性，又充分結(jié)合了高等職業(yè)學校的教學特點。基本理論部分包含了本學科應有的基本知識和理論，涵蓋了公共關(guān)系宏觀、微觀理論及公共關(guān)系史理論，公關(guān)主體、客體及媒介三大基本要素，公關(guān)機構(gòu)、從業(yè)人員及公關(guān)活動方法等，內(nèi)容安排緊湊，結(jié)
構(gòu)嚴謹。
同時，本書章節(jié)布局邏輯性較強，一直以公關(guān)三大基本要素為主線，以組織形象塑造為核心展開：公關(guān)機構(gòu)和從業(yè)人員、公眾心理與行為、公關(guān)傳播是三大要素逐一在理論上的展開；實務部分的組織形象分析和設(shè)計、公眾關(guān)系處理、公關(guān)宣傳是三大要素逐公共關(guān)系一在實務上的展開；實務部分的其他內(nèi)容是公關(guān)三大要素的綜合體現(xiàn)。
（3）可讀性、可操作性強。全書理論闡述深入淺出，圖文并茂，內(nèi)容豐富，生動活潑，富有可讀性和吸引力，使人讀來不感乏味并受到睿智的啟迪。同時，根據(jù)教學的實際需要，分別在各章設(shè)“導引案例”“視野拓展”“延伸討論”“案例分析”“實務訓練”“本章小結(jié)”“課后思考”等欄目，便于課內(nèi)外教學互動和效果檢驗，使學生能夠盡快掌
握從事公關(guān)活動的技能與技巧。

公共關(guān)系內(nèi)容簡介

本書在理論知識的闡述上盡量選擇必要性和關(guān)聯(lián)性突出的理論,采用比較簡練、明了的語言表達方式,并努力使技能知識、實務訓練與理論知識高度相關(guān)。通過“視野拓展”和“延伸討論”強化學生對理論知識和前沿知識的理解;通過“實務訓練”強化學生對技能知識的理解和應用能力的培養(yǎng);通過“案例分析”強化學生對理論知識的理解和應用能力的提升;通過“課后思考”強化學生對理論知識的復習,引導學生在進一步理解知識的同時提高學習的興趣。本書具有3個顯著特點:(1)注重實用,內(nèi)容新穎。全書以理論夠用為度并兼顧可持續(xù)發(fā)展的需要,瞄準應用型、復合型及外向型人才的培養(yǎng)目標,注重學生實際應用能力的培養(yǎng),在內(nèi)容安排上重點突出公關(guān)實務與技巧。全書共有10章,其中前5章為理論,后5章為實務。理論部分反映了公共關(guān)系理論的*新研究成果,理論和實務部分均選取了近幾年*新、*典型的公關(guān)案例。 (2)結(jié)構(gòu)嚴謹,邏輯性強。本書在體系建構(gòu)上既堅持了學科基本體系的科學性、系統(tǒng)性,又充分結(jié)合了高等職業(yè)學校的教學特點。基本理論部分包含了本學科應有的基本知識和基本理論,涵蓋公共關(guān)系宏觀、微觀理論及公共關(guān)系史理論,公關(guān)主體、客體及媒介三大基本要素,公關(guān)機構(gòu)、從業(yè)人員及公關(guān)活動方法等,內(nèi)容安排緊湊,結(jié)構(gòu)嚴謹。同時,本書章節(jié)布局邏輯性較強,一直以公關(guān)三大基本要素為主線,以組織形象塑造為核心展開:公關(guān)機構(gòu)和從業(yè)人員、公眾心理與行為、公關(guān)傳播是三大要素逐一在理論上的展開;實務部分的組織形象分析和設(shè)計、公眾關(guān)系處理、公關(guān)宣傳也是三大要素逐一在實務上的展開;實務部分的其他內(nèi)容是公關(guān)三大要素的綜合體現(xiàn)。 (3)可讀性、可操作性強。全書理論闡述深入淺出,圖文并茂,內(nèi)容豐富,生動活潑,富有可讀性和吸引力,使人讀來不感乏味而受到睿智的啟迪。同時,根據(jù)教學的實際需要,分別在各章設(shè)“視野拓展”“延伸討論”“案例分析”“實務訓練”“本章小結(jié)”和“課后思考”等欄目,便于課內(nèi)外教學互動和效果檢驗,使學生能夠盡快掌握從事公關(guān)活動的技能與技巧。

公共關(guān)系目錄

　第1 章公共關(guān)系概述001
學習目的與要求001
基本知識點、基本能力點及能力拓展點001
導引案例002
1.1 公共關(guān)系和公共關(guān)系學004
1.2 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展009
1.3 公共關(guān)系的職能與原則018
1.4 公共關(guān)系的三大要素022
本章小結(jié)028
課后思考029
第2 章公關(guān)機構(gòu)和從業(yè)人員030
學習目的與要求030
基本知識點、基本能力點及能力拓展點030
導引案例030
2.1 公關(guān)機構(gòu)032
2.2 公關(guān)從業(yè)人員040
本章小結(jié)044
課后思考045
第3 章公眾心理與行為046
學習目的與要求046
基本知識點、基本能力點及能力拓展點046
導引案例046
3.1 公眾心理概述048
3.2 公眾心理與行為051
3.3 公眾心理認知057
本章小結(jié)062
課后思考062
第4 章公關(guān)傳播063
學習目的與要求063
基本知識點、基本能力點及能力拓展點063
導引案例063
4.1 公關(guān)傳播模式064
4.2 公關(guān)傳媒068
4.3 獲得*佳公關(guān)傳播效果的基本要求074
本章小結(jié)082
課后思考082
第5 章公關(guān)工作程序083
學習目的與要求083
基本知識點、基本能力點及能力拓展點083
導引案例083
5.1 公關(guān)調(diào)查085
5.2 公關(guān)策劃092
5.3 公關(guān)方案實施097
5.4 公關(guān)效果評估100
本章小結(jié)102
課后思考103
第6 章組織形象分析與設(shè)計104
學習目的與要求104
基本知識點、基本能力點及能力拓展點104
導引案例104
6.1 組織形象分析107
6.2 組織形象設(shè)計110
6.3 CIS戰(zhàn)略111
本章小結(jié)123
課后思考124
第7 章公眾關(guān)系處理125
學習目的與要求125
基本知識點、基本能力點及能力拓展點125
導引案例125
7.1 內(nèi)部公眾關(guān)系處理126
7.2 外部公眾關(guān)系處理130
7.3 公關(guān)危機處理135
本章小結(jié)142
課后思考143
第8 章公關(guān)宣傳144
學習目的與要求144
基本知識點、基本能力點及能力拓展點144
導引案例144
8.1 公關(guān)新聞宣傳146
8.2 公關(guān)廣告151
8.3 其他公關(guān)宣傳156
本章小結(jié)161
課后思考161
第9 章專題公關(guān)活動162
學習目的與要求162
基本知識點、基本能力點及能力拓展點162
導引案例162
9.1 專題公關(guān)活動概述164
9.2 專題公關(guān)活動實施技巧舉要167
9.3 公關(guān)談判177
本章小結(jié)182
課后思考182
第10 章公關(guān)語言與禮儀183
學習目的與要求183
基本知識點、基本能力點及能力拓展點183
導引案例183
10.1 公關(guān)語言 185
10.2 公關(guān)禮儀 202
本章小結(jié)215
課后思考215
主要參考文獻216
附錄公共關(guān)系行業(yè)產(chǎn)品標準術(shù)語218

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