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高情商會說話 版權信息
- ISBN：9787514374834
- 條形碼：9787514374834 ; 978-7-5143-7483-4
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高情商會說話 本書特色
高情商溝通是社交的入場券,它賦予我們平凡 的生活以獨特的含義,不僅能給我們的生活、工作 提供豐富的養料,還能為我們創造精神上的愉悅享 受,讓我們的精神世界充滿色彩 俗話說:“咬字千斤重,聽者自動容！闭f話的 節奏和語調不同,給聽眾的感覺也不同。明確了說 話的目的,才能設計好語言的節奏和聲調,把自己 的情感完整地表達出來。
高情商會說話 內容簡介
四年前，她是標準版的乖乖女，有一份不賴的工作，能看見平凡卻安穩的未來。旁人說這就是女孩該有的人生，她卻一腳踢開世俗約束，卸下乖巧的偽裝，拿著800元申請來的簽證，只身前往新西蘭。為了生存，每天工作十幾小時，看盡世間臉色。四年后，她有了自己的創業公司，拿著新西蘭的綠卡，開著房車游走在新西蘭的每一塊凈土。當年那些被世人嘲笑的選擇，每一件赤手空拳迎難而上的事，扛下的每一件吃力不討好的事，終能牢牢地長在身上，成為無欲則剛的真實力！度松鷽]有白走的路，每一步都算數》，是楊熹文繼《請尊重一個姑娘的努力》后，完成的第二本勵志隨筆集。記錄了作者旅居新西蘭四年的奮斗之旅、成長的智慧。四年闖蕩，從一無所有到渾身故事，只為告訴你：去做自己喜歡的事，不要怕走得慢，沒有任何人的進步是可以在短時間內發生的。時間會證明，一切都值得。
高情商會說話 目錄
**章 高情商溝通，決定人生的高度 高情商是溝通的基礎 高情商溝通，社交的入場券 會溝通是提高效率的萬能鑰匙 職場高情商，升職加薪的金鑰匙 優秀的人，從來不會輸在表達上第二章 敢說，高情商者的**技能 克服說話時的膽怯心理 別讓口頭禪泄露你的秘密 通過演講鍛煉說話的能力 勇敢地去做，克服恐懼 敢開口，一切皆有可能第三章 高情商的人，總是贏在表達上 首因效應：好的開場白是成功的一半 把握好語調和節奏 擺事實講數據，說服他人的利器 表達要言簡意賅，有的放矢第四章 運用心理學，成功說服他人 無準備，不說服 謹記平等交流原則 以情動人，運用情感力量 略施壓力，說服更奏效 滿足他人需求，打動對方第五章 充滿吸引力的說話藝術 一見面就喊出對方的名字 抓住對方感興趣的話題 認真的傾聽拉近心理距離 不會提問等于不會說話 讓優雅的笑容為你的語言加分第六章 做個會講故事的情商高手 用故事打動對方 成功的營銷者都是故事大王 突出故事的主題 好故事總是能引起共鳴 如何讓你的故事更令人信服第七章 一切從贊美開始 巧用贊美，拉近距離 不同的人用不同的贊美方式 把握好贊美的尺度 巧借第三者之口贊美對方第八章 懂幽默，跟任何人都聊得來 幽默，讓溝通更暢通 批評也可以這樣幽默 用幽默化解窘境和尷尬 所謂懂幽默，就是會自嘲 捕捉對方心理，把握幽默的分寸感第九章 高情商，掌控溝通的主動權 把握溝通的主動性 轉移話題，別讓局面太冷場 換位思考，彰顯氣度 以和為貴，巧妙化解沖突 勇于承擔責任，讓眾人都信服你第十章 高情商，讓人生更完美 有思想，讓你的一生更完美 說到做到，說話和行動一致 巧用禮儀，提高自己的情商
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高情商會說話 節選
你弱的時候，壞人*多 一個人，唯有強大，才有選擇的權利，才有被重視的資格，才會做出*有力、*有尊嚴的反擊。 一個二十三歲大學剛畢業不久的小姑娘給我留言，每個字都能聽得到委屈：“姐姐，我在一家公司做文員，這是我畢業后的**份工作，做得特別用心，特別努力，可還是得不到同事和領導的認可，大家總是排擠我。以前讀大學的時候聽別人說，社會上什么人都有，壞人特別多，現在總算見識到了。姐姐，你剛畢業那時候也是這樣嗎？” 如果沒有人提醒，我差點沒發覺畢業已多時，成年人世界里的時間太狡猾，稍有不慎就有讓人荒廢生命的風險。從出國到今天的四年里，我也有曾經滿腹委屈傷心流淚的時刻，就如同這個對人性失望的小姑娘，覺得天底下盡是落井下石的人；可是對比著自己與很多人的從前與現在，發覺每一個人的生命在這四年里都因著自己的努力發生了或多或少的改變，我也同樣悟出了這樣的道理——你弱的時候，壞人*多。 我的朋友小鷗四年前剛剛成為辦公室新人的時候，幾乎每天都要在通訊軟件上聯絡我，說的話大致都一樣，無外乎是在事業的*開始受了挫。她說：“我每天*早去辦公室，打掃好衛生澆好花等著同事來，有時還給元老級的同事備好一杯熱咖啡，可是恭恭敬敬端過去的時候，人家看都不看我一眼哩。”又或者，“我同經理一起加班到八點半，餓得頭昏眼花兩腳發麻還要去趕公交車，可經理連問也不問我要不要坐順風車！备罎⒌氖，她說起唯一一個不用早起加班的周末，辦公室比她大兩歲的姑娘命令一般通知她去公司，等到她手忙腳亂地到了公司，那姑娘把厚厚一沓資料丟給她，連禮貌和客氣都省略得干凈：“哎，你幫我把這個做了吧，我家有事，要趕著走！ 四年后，她在同一家公司工作，在公司以各種理由把絕大多數女員工辭退后，她是留下的不多的女性員工之一。辦公室新人每天為她備好一杯茶，滿眼都是笑：“姐，你看這個文件怎么做？”有時留下來加班，有男同事獻殷勤：“小鷗我送你回家！”她輕輕笑：“哦，不用了！币晦D眼鉆進白亮的轎車，瀟瀟灑灑地開走了。周末時她依舊偶爾去加班，卻只是為自己的團隊和業績，沒有人再敢把厚厚的一摞資料丟在她桌角，人人都向往著成為她。 同樣的四年前，我的朋友萍子決心去做北漂一族，貧窮時一度委屈著自己，連心都懸在半空地生活。別人熱心地介紹她去相親，對方剛坐下便已露出那條粗厚的金項鏈，一張嘴就是“聽說你家不是這兒的呀，我有兩套房子，錢是不愁的，就想找個姑娘一起過！焙髞斫洑v的幾次相親，比那一次更糟糕，中間人很抱歉也很直白地告訴她：“真對不起，人家說你挺好個姑娘，但就是外地的，工作不穩定，每個月就三千塊錢工資，這成家了怎么過呀？！”她周末去商場閑逛，被導購緊跟著，生怕她順手牽羊地拿走哪件標價五百塊的連衣裙。她在距離公司兩個小時公交車路程的地方和別人合租了房子，連續幾日被狂歡的租客吵得不得安生，她無奈之下推開門，輕聲說：“請問可以小點聲嗎，我明早還要去上班！比思揖谷恍敝劬Ω嬖V她：“呦，有錢你就別住這兒唄。”關上門，外面又是一陣刺耳的笑。 四年后，她在同一個城市買了房，雖說只能付上首付，可這也是多少人夢寐以求的歸宿，別人不再稱她是剩女，而是“成功的女性楷模”，因工作結識的高質量男人讓她再沒了相親的時間。她去商場買衣服，也不用再莫名地覺得心虛，那些導購看見她衣服上的logo，笑容又堆了一層，訕訕地跟著她“您的氣質好，穿什么都好看”。她不用再和別人擠在一個狹小的空間里，可以晚上在浴室里泡個舒服的澡，沒有人再吵著她，說那些令人傷透心的風涼話。 一個網上結識的朋友阿蘭，四年前畢業時追隨男朋友去他的家鄉城市，整整半年找不到適合自己的工作，在家中看肥皂劇吃薯片偶爾投投簡歷，整日穿著睡衣抱緊ipad過主婦的生活，不自知已經胖到了巔峰狀態。這安逸讓她忽略了男友嫌棄的眼神，直到有一天他向她坦白自己已經有了另一人，這男人換上一副冷漠的表情，限她一周時間搬出去。她所有的財產不過一只行李箱，剩下的一切原本都依附著男朋友。阿蘭哭著挽回這段感情，在這段晴天霹靂里幾度差點哭到暈死過去，可是男朋友嫌棄地冷眼看著她，他那新的姑娘也已經大大方方地走進來，一副女主人的姿態：“呦，這還賴著呢？！”阿蘭站在陌生城市的街角，人來人往，多么熱鬧的大都市，竟沒有一個溫暖的地方可以接納她。 四年后，她在這個城市已經扎了深深的根，把分手后的全部時間都投入到職業生涯里，終于發現工作比愛情來得可靠。她沒有了看肥皂劇的時間，只肯把時間用于健身房和游泳池，身材好得不亞于瑜伽教練，令同學聚會上的朋友驚訝地認不出。當年的男朋友也數次來找她，熱切地說著挽回的話，她只是告訴他：“對不起，我已不是當年那個不能沒有你的人！彼呀浐投嘟鹩謳洑獾暮w男友訂了婚，無暇去顧及那段營養不良的舊戀情。 四年前我辦理出國手續，一副學生的青澀模樣，穿梭于各個公證處，在擁擠的人群中低聲下氣地求著一個又一個人？偹愠隽藝钜矝]有讓我輕松地過，我以一個典型無依無靠的中國人著陸的姿態，半懸空地過日子。我沒有綠卡，為攢學費在華人開的中餐館打工，主動為自己的人工費打了半折，抬頭就撞見老移民的傲慢和冷漠；我沒有錢，吃泡面住*廉價的房子，不舍得坐公交車，一個人下狠心走夜路，連遮帶掩也蓋不住自己的貧窮，只聽見“這么辛苦還出什么國啊”的尖利聲音，卻連個施舍分毫擁抱的人都找不到；我沒有一技之長，像浮萍一般沒有依靠，每個晚上擔憂著明天，這生活中每一件意外發生的事都如驚雷一般破壞著我的生活，那些歪瓜裂棗有幾個臭錢的男人在我身后等著買青春。 四年后我終于在國外扎根，結束半懸空的漂流生活，一個人跑到陌生的城市創業，穿梭于政府部門和搜尋新生意的路上，做自己的老板、工人與會計，郵件里塞滿老移民的問候與咨詢。我住在房車里，閑時寫字旅行，消受當地人七十歲之后才敢擁有的人生。那些歪瓜裂棗有幾個臭錢的男人退后一步，假裝高雅地談著詩，我昂起頭的那一刻，他們知道無法用金錢來收買我的青春了。 記得和朋友討論過出國*初曾經受過的委屈，朋友感慨地說：“其實我們也該知足了，幸虧生而為人，這如果是在動物界，就我們兩只小綿羊，早就被吃了！”我心生感慨，物競天擇，適者生存的道理，到哪里都適用，在我們殘酷的社會里，一個人單靠直覺就知道*弱者在哪兒。 我曾經質疑過人性的殘酷，卻發現這質疑是如此無力，那些年遇見無數壞人，他們給我多少委屈，多少眼淚，令我下無數遍“以后一定要出人頭地”的決心，卻也讓我看清楚，努力是唯一解脫的方式。這生活每達成一個新的高度，仿若身邊就減少一個壞人：找到一份體面的工作得以留在異國生活，那些說著“真見不得明明留不下來還死撐著不走”的人不見了；賺了錢，那些天天說著“呦，都這么不容易了還不找男朋友啊”的人不見了；換了好的居住環境，那些說著“這么便宜的房租你還要天天洗澡”的人也不見了……生活用*殘酷也*真實的方式告訴我，壞人很多，是因為自己很弱，他們一眼看穿了我的窘迫。這窘迫出賣了我的弱小，它被放大、被利用、被娛樂，掩蓋住人性所有的閃光點。這也讓我懂得，一個人，唯有強大，才有選擇的權利，才有被重視的資格，才會做出*有力、*有尊嚴的反擊，否則無論你逃離到世界的哪個角落，都會發現那里的壞人特別多。 這生活中有那么多我們看起來春風得意的人，我們常常以為這是幸運，可沒有人知道他們用四年還是十年來打磨弱小的自己，變成如今這光彩的一個人，就像沒有人問小鷗四年里熬多少夜準備一份份資料，也沒有人知道萍子是如何拼命賺錢又省吃儉用，以及阿蘭什么時候把別人用來玩樂的時間放進了健身房……我們唯一能看到的是，她們身邊的人似乎特別友善平和，這世界對她們來說沒有苦難、沒有艱難，只有溫柔與浪漫。 我想了很久該如何回復這個二十三歲正失落著的小姑娘，*后還是刪掉了之前寫下的長篇大論，只留下這樣一句話：“你弱的時候，壞人*多。” 這幾個字缺乏溫情，看起來冰冷，卻是生存的至大道理。生活中還有更多的殘酷，需要一個人親自去理解，而我相信，這個初入社會的二十三歲小姑娘，總有一天，她堅持不懈的努力，會讓那些曾經的壞人，越來越友善。
高情商會說話 作者簡介
楊粟裕，2007年大學畢業，游走于政府和企業。2009年繼續求學，穿梭在哲學與中國現代化研究所、民營經濟研究所、省人才測評中心等多家機構中。2011年創辦公務員培訓學！杖A教育，至今足跡遍布九省，二十余市，上百所大學。每逢有學員困惑于現在的學業、將要面對考試、未來的工作等問題時，都會引發我不斷地思考。一次向學員講述我學習、工作、創業的逸事，以及我不知道對錯的人生感悟時，竟得到他們極大的肯定，被大家紛紛轉述。而立之年，在大家的鼓勵下，我終于拿起筆，像著了魔似的，用無數個凌晨黃昏，寫完了《畢恭畢敬》。我想，這本書里可能有你或者你們正在經歷的故事，或者你們想要的答案。
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