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公關(guān)禮儀 版權(quán)信息
- ISBN：9787565436734
- 條形碼：9787565436734 ; 978-7-5654-3673-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
公關(guān)禮儀 本書(shū)特色
本書(shū)以禮儀的基本含義及基本規(guī)范為出發(fā)點(diǎn)，以社會(huì)組織為主體，圍繞所展開(kāi)的各項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)遵循的有關(guān)禮儀規(guī)范展開(kāi)闡述。結(jié)構(gòu)上力求簡(jiǎn)練，主練清晰，并附有眾多古今中外有關(guān)禮儀個(gè)案，力圖突出本書(shū)的實(shí)用性與指導(dǎo)性。本書(shū)在修訂中，依照“強(qiáng)化能力培養(yǎng)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”，“著重培育學(xué)生的主動(dòng)精神和創(chuàng)造性思維”等新時(shí)期的高職教育要求，強(qiáng)化了對(duì)學(xué)生“職業(yè)能力”知識(shí)的側(cè)重及訓(xùn)練。本次修訂主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面： 1.本著高職高專(zhuān)教育以職業(yè)能力為本位、德技融合的教學(xué)思想，修改或刪除書(shū)中業(yè)已陳舊過(guò)時(shí)的內(nèi)容，增加本專(zhuān)業(yè)課程發(fā)展及國(guó)內(nèi)外*研究成果，并同步更換了相關(guān)案例。 2.通過(guò)嵌入二維碼的形式新增了分析提示和在線測(cè)試項(xiàng)目，響應(yīng)國(guó)家信息化教學(xué)的要求，創(chuàng)新了教材內(nèi)容的展現(xiàn)形式，同時(shí)增強(qiáng)了互動(dòng)性。 為方便教學(xué)，我們制作了 PPT電子教學(xué)課件，并編寫(xiě)了章后習(xí)題參考答案，使用本書(shū)的任課教師可登錄東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社網(wǎng)站 （www.dufep.cn） 查詢(xún)或下載這些教學(xué)資源。
公關(guān)禮儀 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)以禮儀的基本含義及基本規(guī)范為出發(fā)點(diǎn)，以社會(huì)組織為主體，圍繞所展開(kāi)的各項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)遵循的有關(guān)禮儀規(guī)范展開(kāi)闡述。結(jié)構(gòu)上力求簡(jiǎn)練，主練清晰，并附有眾多古今中外有關(guān)禮儀個(gè)案，力圖突出本書(shū)的實(shí)用性與指導(dǎo)性。本書(shū)在修訂中，依照“強(qiáng)化能力培養(yǎng)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”，“著重培育學(xué)生的主動(dòng)精神和創(chuàng)造性思維”等新時(shí)期的高職教育要求，強(qiáng)化了對(duì)學(xué)生“職業(yè)能力”知識(shí)的側(cè)重及訓(xùn)練。本次修訂主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
1.本著高職高專(zhuān)教育以職業(yè)能力為本位、德技融合的教學(xué)思想，修改或刪除書(shū)中業(yè)已陳舊過(guò)時(shí)的內(nèi)容，增加本專(zhuān)業(yè)課程發(fā)展及國(guó)內(nèi)外*研究成果，并同步更換了相關(guān)案例。
2.通過(guò)嵌入二維碼的形式新增了分析提示和在線測(cè)試項(xiàng)目，響應(yīng)國(guó)家信息化教學(xué)的要求，創(chuàng)新了教材內(nèi)容的展現(xiàn)形式，同時(shí)增強(qiáng)了互動(dòng)性。
為方便教學(xué)，我們制作了 PPT電子教學(xué)課件，并編寫(xiě)了章后習(xí)題參考答案，使用本書(shū)的任課教師可登錄東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社網(wǎng)站 （www.dufep.cn） 查詢(xún)或下載這些教學(xué)資源。
公關(guān)禮儀 目錄
第 1章 公關(guān)禮儀概述 001
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 001
1.1 禮儀的基本概念 002
1.2 公關(guān)禮儀的含義與特征 009
1.3 公關(guān)禮儀存在的問(wèn)題及對(duì)策 014
● 本章小結(jié) 015
● 主要概念和觀念 016
● 基本訓(xùn)練 016
● 觀念應(yīng)用 017
第 2章 個(gè)體形象禮儀 （一） 修養(yǎng)、性格、氣質(zhì) 019
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 019
2.1 公關(guān)人員的禮儀修養(yǎng) 020
2.2 公關(guān)人員的性格、氣質(zhì)、風(fēng)度 029
● 本章小結(jié) 044
● 主要概念和觀念 045
● 基本訓(xùn)練 045
● 觀念應(yīng)用 046
第 3章 個(gè)體形象禮儀 （二） 儀容、儀表、儀態(tài) 048
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 048
3.1 儀容 049
3.2 儀表 056
3.3 儀態(tài) 070
● 本章小結(jié) 078
● 主要概念和觀念 079
● 基本訓(xùn)練 079
● 觀念應(yīng)用 080
第 4章 口頭語(yǔ)言禮儀 081
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 081
4.1 口頭語(yǔ)言概述 082
4.2 口頭語(yǔ)言禮儀 091
4.3 口頭語(yǔ)言技巧 105
4.4 電話禮儀 112
● 本章小結(jié) 120
● 主要概念和觀念 120
● 基本訓(xùn)練 121
● 觀念應(yīng)用 122
第 5章 體態(tài)語(yǔ)言禮儀 123
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 123
5.1 體態(tài)語(yǔ)言基本含義 124
5.2 眼神與表情 129
5.3 手勢(shì)及其他體勢(shì)禮儀 139
● 本章小結(jié) 148
● 主要概念和觀念 148
● 基本訓(xùn)練 149
● 觀念應(yīng)用 149
第 6章 公關(guān)文書(shū)禮儀 151
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 151
6.1 文書(shū)禮儀概述 152
6.2 信函禮儀 154
6.3 名片與柬帖禮儀 163
6.4 其他文書(shū)禮儀 168
● 本章小結(jié) 173
● 主要概念和觀念 173
● 基本訓(xùn)練 173
● 觀念應(yīng)用 174
第 7章 公關(guān)社交禮儀 176
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 176
7.1 拜訪、探視禮儀 177
7.2 迎送、待客禮儀 185
7.3 饋贈(zèng)禮儀 190
● 本章小結(jié) 198
● 主要概念和觀念 199
● 基本訓(xùn)練 199
● 觀念應(yīng)用 200
第 8章 群體活動(dòng)禮儀 201
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 201
8.1 聚會(huì)禮儀 202
8.2 舞會(huì)禮儀 206
8.3 會(huì)議禮儀 212
● 本章小結(jié) 219
● 主要概念和觀念 220
● 基本訓(xùn)練 220
● 觀念應(yīng)用 221
第 9章 宴請(qǐng)禮儀 223
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 223
9.1 宴會(huì)的組織禮儀 224
9.2 赴宴禮儀 239
9.3 西餐禮儀 247
● 本章小結(jié) 262
● 主要概念和觀念 263
● 基本訓(xùn)練 263
● 觀念應(yīng)用 264
第 10章 涉外禮儀 266
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 266
10.1 涉外禮儀概述 267
10.2 禮賓次序與國(guó)旗懸掛禮儀 274
10.3 涉外禮儀實(shí)務(wù) 279
● 本章小結(jié) 289
● 主要概念和觀念 290
● 基本訓(xùn)練 290
● 觀念應(yīng)用 291
綜合案例 292
主要參考書(shū)目 295
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 001
1.1 禮儀的基本概念 002
1.2 公關(guān)禮儀的含義與特征 009
1.3 公關(guān)禮儀存在的問(wèn)題及對(duì)策 014
● 本章小結(jié) 015
● 主要概念和觀念 016
● 基本訓(xùn)練 016
● 觀念應(yīng)用 017
第 2章 個(gè)體形象禮儀 （一） 修養(yǎng)、性格、氣質(zhì) 019
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 019
2.1 公關(guān)人員的禮儀修養(yǎng) 020
2.2 公關(guān)人員的性格、氣質(zhì)、風(fēng)度 029
● 本章小結(jié) 044
● 主要概念和觀念 045
● 基本訓(xùn)練 045
● 觀念應(yīng)用 046
第 3章 個(gè)體形象禮儀 （二） 儀容、儀表、儀態(tài) 048
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 048
3.1 儀容 049
3.2 儀表 056
3.3 儀態(tài) 070
● 本章小結(jié) 078
● 主要概念和觀念 079
● 基本訓(xùn)練 079
● 觀念應(yīng)用 080
第 4章 口頭語(yǔ)言禮儀 081
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 081
4.1 口頭語(yǔ)言概述 082
4.2 口頭語(yǔ)言禮儀 091
4.3 口頭語(yǔ)言技巧 105
4.4 電話禮儀 112
● 本章小結(jié) 120
● 主要概念和觀念 120
● 基本訓(xùn)練 121
● 觀念應(yīng)用 122
第 5章 體態(tài)語(yǔ)言禮儀 123
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 123
5.1 體態(tài)語(yǔ)言基本含義 124
5.2 眼神與表情 129
5.3 手勢(shì)及其他體勢(shì)禮儀 139
● 本章小結(jié) 148
● 主要概念和觀念 148
● 基本訓(xùn)練 149
● 觀念應(yīng)用 149
第 6章 公關(guān)文書(shū)禮儀 151
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 151
6.1 文書(shū)禮儀概述 152
6.2 信函禮儀 154
6.3 名片與柬帖禮儀 163
6.4 其他文書(shū)禮儀 168
● 本章小結(jié) 173
● 主要概念和觀念 173
● 基本訓(xùn)練 173
● 觀念應(yīng)用 174
第 7章 公關(guān)社交禮儀 176
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 176
7.1 拜訪、探視禮儀 177
7.2 迎送、待客禮儀 185
7.3 饋贈(zèng)禮儀 190
● 本章小結(jié) 198
● 主要概念和觀念 199
● 基本訓(xùn)練 199
● 觀念應(yīng)用 200
第 8章 群體活動(dòng)禮儀 201
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 201
8.1 聚會(huì)禮儀 202
8.2 舞會(huì)禮儀 206
8.3 會(huì)議禮儀 212
● 本章小結(jié) 219
● 主要概念和觀念 220
● 基本訓(xùn)練 220
● 觀念應(yīng)用 221
第 9章 宴請(qǐng)禮儀 223
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 223
9.1 宴會(huì)的組織禮儀 224
9.2 赴宴禮儀 239
9.3 西餐禮儀 247
● 本章小結(jié) 262
● 主要概念和觀念 263
● 基本訓(xùn)練 263
● 觀念應(yīng)用 264
第 10章 涉外禮儀 266
● 學(xué)習(xí)目標(biāo) 266
10.1 涉外禮儀概述 267
10.2 禮賓次序與國(guó)旗懸掛禮儀 274
10.3 涉外禮儀實(shí)務(wù) 279
● 本章小結(jié) 289
● 主要概念和觀念 290
● 基本訓(xùn)練 290
● 觀念應(yīng)用 291
綜合案例 292
主要參考書(shū)目 295
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