原理篇 揭秘讀心技巧 章 觀察身體反應(yīng)，可了解心理活動(dòng) 節(jié) 精神和生理是一個(gè)硬幣的兩面 頭腦中的每一個(gè)想法都會(huì)引發(fā)一連串的生理反應(yīng) 任何發(fā)生在人們身上的事情都會(huì)影響精神活動(dòng) 激活與某種情感相聯(lián)系的肌肉，就會(huì)激活相應(yīng)的情感 第二節(jié) 人際溝通中90％的非語(yǔ)言信息被忽略了 面對(duì)面的溝通中，信息所產(chǎn)生的影響力很少來(lái)源于說(shuō)話內(nèi)容 人們的態(tài)度不是由文字，而是由講話的聲音表現(xiàn)出來(lái) 言語(yǔ)的意義比不上聲音，而聲音的意義比不上肢體語(yǔ)言 第二章 觀察面部表情，可預(yù)見對(duì)方的情感 節(jié) 情感的實(shí)質(zhì)是體內(nèi)觸發(fā)的生理反應(yīng) 情感的產(chǎn)生來(lái)源于人類逃離威脅的生存本能 人都具有同樣的基本情感，并因?yàn)橥瑯拥氖挛锸艿接|動(dòng) 顏色的巧妙運(yùn)用能改變?nèi)说那楦? 天氣也會(huì)觸發(fā)人不同的情感 第二節(jié) 無(wú)意識(shí)的表情是探測(cè)真情實(shí)感的線索 無(wú)意識(shí)的表情是探測(cè)真情實(shí)感的線索 輕微表情、局部表情與微表情 7種全球通用的表情模式 方法篇 讀心，停！看！聽！ 章 外表的每一面都有意義 節(jié) 服裝潛臺(tái)詞：想要呈現(xiàn)怎樣的自己 常穿暖色系衣服者多開朗，常穿冷色系衣服者多含蓄 追求時(shí)尚者從眾心強(qiáng)，不求時(shí)尚者個(gè)性較強(qiáng) 愛穿休閑裝的人向往自由，愛穿西裝的人重視形象 喜歡華麗花哨服裝的人有較強(qiáng)的自我表現(xiàn)意識(shí) 領(lǐng)帶的花紋顯示出“想要?jiǎng)e人怎么看自己” T恤上的文字和圖案想要表達(dá)什么 總是穿相似款式鞋子的人，不愛冒險(xiǎn) 穿著另類的人，與眾不同 穿衣風(fēng)格是思想的形象 節(jié)儉穿鞋的男人很保守 鞋子折射女人心 以節(jié)約原則為主的人注重實(shí)際 第二節(jié) 淡妝濃抹皆有玄機(jī) 發(fā)型變化大的人有大幅改變生活的想法 喜歡神秘憂郁香水的女人追求完美的愛情 從眼鏡的樣式解讀“希望改變自己的程度” 全身珠光寶氣，是沒有自信的表現(xiàn) 愛化濃妝的女人喜歡成為注目的焦點(diǎn) 從唇彩的顏色看女性的性格和職業(yè) 從發(fā)絲中讀懂對(duì)方的心理 不同的發(fā)型，不同的性格 戴戒指的習(xí)好凸現(xiàn)本人的情感 不同的首飾，不同的內(nèi)心 通過佩戴項(xiàng)鏈的款式推斷人的性格 提包的樣式反映一個(gè)人的心理特點(diǎn) 戴帽：欲蓋彌彰的遮掩 從手表樣式看時(shí)間觀念 從襪子的選擇推測(cè)女人的為人處世 耳環(huán)：芳心的玲瓏點(diǎn)綴 第二章 如何識(shí)破謊言 節(jié) 揭開謊言的面紗 謊言，我們必須面對(duì)的事實(shí) 為什么會(huì)出現(xiàn)“口是心非” 謊話大王的四張面孔 身體語(yǔ)言如何泄露謊言 第二節(jié) 從面部表情識(shí)別緊張情緒 眼睛向右上方看，大腦正在制造想象 避免眼神接觸，因?yàn)楹ε卤蝗丝创? 對(duì)方直視你的眼睛，也未必在說(shuō)真話 假表情總是慢半拍、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng) 突然放大的瞳孔揭示隱藏的情感 硬擠出來(lái)的笑容嘴巴緊閉 第三節(jié) 不經(jīng)意的小動(dòng)作會(huì)泄露真相 動(dòng)作和語(yǔ)言不一致，嘴上說(shuō)的不能信 不時(shí)用手接觸口鼻，是企圖隱藏真相 手腳蜷縮貼近身體，因?yàn)槿狈Π踩? 不安的雙腳泄露緊張情緒 把頭撇開是因?yàn)橄胍颖茉掝} 第四節(jié) 從說(shuō)話方式發(fā)現(xiàn)欺騙的線索 說(shuō)謊者無(wú)法倒著敘述事情 說(shuō)謊大王都是“記憶專家” 用暗示的方法回應(yīng)，不作正面回答 說(shuō)話聲音高而缺乏變化，是明顯緊張的表現(xiàn) 提到的數(shù)字都是同一個(gè)數(shù)，或是它的倍數(shù) 謊言往往這樣開始 第三章 看人也要看環(huán)境 節(jié) 居住環(huán)境——反映生活方式和關(guān)切點(diǎn)的重要指標(biāo) 居住環(huán)境比穿衣打扮更能反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位 選擇在學(xué)校附近居住，是重視子女教育的人 把整個(gè)客廳讓給小孩的人，不會(huì)拒絕你帶小孩來(lái)拜訪 想知道他是否喜愛閱讀，只需看他家里有多少藏書 住在高樓層的人上進(jìn)心強(qiáng)，但稍顯冷漠 第二節(jié) 人際環(huán)境——通過一個(gè)人所處的圈子來(lái)判斷他 氣味相投的朋友是一個(gè)人的底牌 樂于和優(yōu)秀者交朋友的人，上進(jìn)心強(qiáng) 異性朋友少的人，內(nèi)心比較自卑 總是結(jié)交老實(shí)人的人，通常擔(dān)心遭到背叛 喜歡和長(zhǎng)輩交朋友的人，心智比較成熟 朋友圈子大的人，多半熱情開朗 只和身邊的人交朋友的人，比較內(nèi)向 可以和反對(duì)自己的人成為朋友，是心胸寬廣的人 能夠?qū)δ吧宋⑿Γ情_朗大方的人 第三節(jié) 工作環(huán)境——個(gè)性的濃縮地帶 費(fèi)心在辦公室照顧花卉的人體貼而好客 桌面零亂的人往往做事時(shí)沒有條理 下班后的桌子可以看出心情轉(zhuǎn)換的能力 辦公桌上擺放家人照片的人，家庭觀念較強(qiáng) 使用高檔通訊錄的人，多小心謹(jǐn)慎 提升篇 瞬問了解他人的心理策略 章 洞悉心理，贏得好感與支持 節(jié) 洞悉人性，滿足他人的心理需求 讓出談話的主動(dòng)權(quán)，滿足他人的傾訴欲 別人得意之事掛在嘴上，自己得意之事放在心里 任何時(shí)候都要維護(hù)他人的自尊 讓別人感覺他比你聰明 不把別人比下去，不被別人踩下去 成全別人好勝心，成就自己獲勝心 靈活變通，避開敏感處不得罪人 發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，巧妙贊美 強(qiáng)者也要示弱，更好地處理人際關(guān)系 風(fēng)光不可占盡，宜分他人一杯羹 不要時(shí)時(shí)都去爭(zhēng)口頭上的勝利 測(cè)試：你察言觀色的能力如何 第二節(jié) 揣摩心理，與他人有效溝通 看清談話對(duì)象的身份，然后再開口 好話也得看準(zhǔn)時(shí)機(jī)說(shuō) 得體的幽默*能取悅?cè)诵? 實(shí)話要巧說(shuō)，壞話要好說(shuō) 別人郁悶時(shí)，多說(shuō)理解的話 繞個(gè)圈子再說(shuō)“不” 適當(dāng)?shù)仉S聲附和，讓交流更順暢 多說(shuō)“我們”，變成自己人 “不知道”是討人喜歡的三字經(jīng) 測(cè)試：你是不是一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的人 第二章 明心見性，與他人和諧相處 節(jié) 關(guān)懷貼心，獲得朋友長(zhǎng)久的青睞 記住有關(guān)對(duì)方的小事，讓他感覺被重視 和朋友說(shuō)話也要有分寸，玩笑不可太過分 朋友之間，不需要幫忙也要保持聯(lián)系 朋友遭遇不幸。要及時(shí)安慰 他人郁悶時(shí)，多說(shuō)些讓他寬心的話 真誠(chéng)相待才受朋友歡迎 你對(duì)朋友知心，朋友也會(huì)對(duì)你知心 要想友誼長(zhǎng)存，就要感激和回報(bào)別人的幫助 對(duì)朋友的秘密守口如瓶 超限效應(yīng)：再好的朋友也應(yīng)保持距離 測(cè)試：他是你的患難之交嗎 第二節(jié) 善用同理心，成功結(jié)交陌生人 首因效應(yīng)：次見面就留下好印象 談?wù)勏嗨平?jīng)歷，成為“同道中人” 直呼其名，縮短彼此的心理距離 來(lái)點(diǎn)幽默，對(duì)方更樂意向你靠近 微笑，贏得他人好感的法寶 把握好開頭的5分鐘，攀談就會(huì)自然而然 接觸多一點(diǎn)，自能陌生變熟悉 用細(xì)微的動(dòng)作拉近與陌生人的距離 妙用“地形”心理學(xué)，讓對(duì)方喜歡你 善于“攀親拉故”，讓彼此不再陌生 精彩地說(shuō)出自己的名字 陌生的人會(huì)對(duì)自信的人產(chǎn)生好感 親和力能讓你和別人一見如故 測(cè)試：你是融入新圈子的高手嗎