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績效管理-(第二版) 版權信息
- ISBN：9787565428036
- 條形碼：9787565428036 ; 978-7-5654-2803-6
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
績效管理-(第二版) 本書特色
本書作為高職高專人力資源管理專業的系列教材之一，突出了理論與實踐緊密結合的特點，集中研究并闡述了人力資源管理中績效管理的相關理論和主要環節，注重系統性、完整性及新觀點、新方法的引入。本書包含大量的企業常用的績效管理工具，既是學生自學時不可或缺的輔助資料，也可供從事人力資源管理工作的在職人員參考與使用。
績效管理-(第二版) 內容簡介
21世紀高職高專精品教材·人力資源管理專業 配教師網絡電子課件
績效管理-(第二版) 目錄
第 一篇 基礎理論篇 1
第 1 章緒論 2
學習目標 2
內容架構 2
1.1 績效的定義、特征及影響因素 4
1.2 績效管理概述 5
知識掌握 10
知識應用 10
課外拓展 14
第2 章企業戰略、企業文化、崗位勝任力與績效管理的關系 15
學習目標 15
內容架構 15
2.1 企業戰略與績效管理的關系 16
2.2 企業文化與績效管理的關系 21
2.3 崗位勝任力與績效管理的關系 29
知識掌握 33
知識應用 34
課外拓展 37
工具方法篇 39
第3 章平衡計分卡的設計與應用 40
學習目標 40
內容架構 40
3.1 平衡計分卡概述 41
3.2 平衡計分卡的設計實施流程 47
3.3 企業實施平衡計分卡應注意的幾個問題 52
知識掌握 54
知識應用 54
課外拓展 55
2 績效管理
第4 章關鍵績效考評方法 56
學習目標 56
內容架構 56
4.1 關鍵績效指標法概述 57
4.2 關鍵績效指標的設計方法 60
4.3 各個層面上具體的KPI 64
知識掌握 71
知識應用 71
課外拓展 72
第5 章品質導向型考評方法 73
學習目標 73
內容架構 73
5.1 簡單排列法 75
5.2 選擇排列法 77
5.3 成對比較法 78
5.4 強制分布法 80
5.5 圖尺度考評法 83
5.6 書面報告法 85
5.7 團體評價法 86
知識掌握 87
知識應用 88
課外拓展 89
第6 章行為導向型考評方法 90
學習目標 90
內容架構 90
6.1 關鍵事件法 92
6.2 行為錨定等級評價法 95
6.3 行為觀察法 97
6.4 加權選擇量表法 100
6.5 強迫選擇法 102
知識掌握 106
知識應用 106
課外拓展 107
第7 章結果導向型考評方法 108
學習目標 108
內容架構 108
7.1 目標管理法 110
7.2 績效標準法 116
7.3 直接指標法 117
7.4 成績記錄法 117
7.5 生產能力衡量法 118
知識掌握 120
知識應用 120
課外拓展 124
操作流程篇 125
第8 章績效計劃 126
學習目標 126
內容架構 126
8.1 績效計劃概述 128
8.2 績效目標的設計 132
8.3 人力資源部績效計劃階段的主要工作 138
知識掌握 141
知識應用 141
課外拓展 144
第9 章績效實施 145
學習目標 145
內容架構 145
9.1 績效指標和標準的設計 146
9.2 績效考評 158
9.3 績效信息的收集和記錄 164
知識掌握 167
知識應用 167
課外拓展 171
第10 章績效反饋 172
學習目標 172
內容架構 172
10.1 績效反饋概述 174
10.2 績效面談 175
知識掌握 186
知識應用 186
課外拓展 187
第11 章績效考核結果的運用 188
學習目標 188
內容架構 188
11.1 績效改進計劃 190
4 績效管理
11.2 績效改進實踐 195
知識掌握 200
知識應用 200
課外拓展 201
主要參考文獻 202
學習目標 2
內容架構 2
1.1 績效的定義、特征及影響因素 4
1.2 績效管理概述 5
知識掌握 10
知識應用 10
課外拓展 14
第2 章企業戰略、企業文化、崗位勝任力與績效管理的關系 15
學習目標 15
內容架構 15
2.1 企業戰略與績效管理的關系 16
2.2 企業文化與績效管理的關系 21
2.3 崗位勝任力與績效管理的關系 29
知識掌握 33
知識應用 34
課外拓展 37
工具方法篇 39
第3 章平衡計分卡的設計與應用 40
學習目標 40
內容架構 40
3.1 平衡計分卡概述 41
3.2 平衡計分卡的設計實施流程 47
3.3 企業實施平衡計分卡應注意的幾個問題 52
知識掌握 54
知識應用 54
課外拓展 55
2 績效管理
第4 章關鍵績效考評方法 56
學習目標 56
內容架構 56
4.1 關鍵績效指標法概述 57
4.2 關鍵績效指標的設計方法 60
4.3 各個層面上具體的KPI 64
知識掌握 71
知識應用 71
課外拓展 72
第5 章品質導向型考評方法 73
學習目標 73
內容架構 73
5.1 簡單排列法 75
5.2 選擇排列法 77
5.3 成對比較法 78
5.4 強制分布法 80
5.5 圖尺度考評法 83
5.6 書面報告法 85
5.7 團體評價法 86
知識掌握 87
知識應用 88
課外拓展 89
第6 章行為導向型考評方法 90
學習目標 90
內容架構 90
6.1 關鍵事件法 92
6.2 行為錨定等級評價法 95
6.3 行為觀察法 97
6.4 加權選擇量表法 100
6.5 強迫選擇法 102
知識掌握 106
知識應用 106
課外拓展 107
第7 章結果導向型考評方法 108
學習目標 108
內容架構 108
7.1 目標管理法 110
7.2 績效標準法 116
7.3 直接指標法 117
7.4 成績記錄法 117
7.5 生產能力衡量法 118
知識掌握 120
知識應用 120
課外拓展 124
操作流程篇 125
第8 章績效計劃 126
學習目標 126
內容架構 126
8.1 績效計劃概述 128
8.2 績效目標的設計 132
8.3 人力資源部績效計劃階段的主要工作 138
知識掌握 141
知識應用 141
課外拓展 144
第9 章績效實施 145
學習目標 145
內容架構 145
9.1 績效指標和標準的設計 146
9.2 績效考評 158
9.3 績效信息的收集和記錄 164
知識掌握 167
知識應用 167
課外拓展 171
第10 章績效反饋 172
學習目標 172
內容架構 172
10.1 績效反饋概述 174
10.2 績效面談 175
知識掌握 186
知識應用 186
課外拓展 187
第11 章績效考核結果的運用 188
學習目標 188
內容架構 188
11.1 績效改進計劃 190
4 績效管理
11.2 績效改進實踐 195
知識掌握 200
知識應用 200
課外拓展 201
主要參考文獻 202
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