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績(jī)效管理-(第二版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787565428036
- 條形碼：9787565428036 ; 978-7-5654-2803-6
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
績(jī)效管理-(第二版) 本書特色
本書作為高職高專人力資源管理專業(yè)的系列教材之一，突出了理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的特點(diǎn)，集中研究并闡述了人力資源管理中績(jī)效管理的相關(guān)理論和主要環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性、完整性及新觀點(diǎn)、新方法的引入。本書包含大量的企業(yè)常用的績(jī)效管理工具，既是學(xué)生自學(xué)時(shí)不可或缺的輔助資料，也可供從事人力資源管理工作的在職人員參考與使用。
績(jī)效管理-(第二版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
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績(jī)效管理-(第二版) 目錄
第 一篇 基礎(chǔ)理論篇 1
第 1 章緒論 2
學(xué)習(xí)目標(biāo) 2
內(nèi)容架構(gòu) 2
1.1 績(jī)效的定義、特征及影響因素 4
1.2 績(jī)效管理概述 5
知識(shí)掌握 10
知識(shí)應(yīng)用 10
課外拓展 14
第2 章企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、崗位勝任力與績(jī)效管理的關(guān)系 15
學(xué)習(xí)目標(biāo) 15
內(nèi)容架構(gòu) 15
2.1 企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理的關(guān)系 16
2.2 企業(yè)文化與績(jī)效管理的關(guān)系 21
2.3 崗位勝任力與績(jī)效管理的關(guān)系 29
知識(shí)掌握 33
知識(shí)應(yīng)用 34
課外拓展 37
工具方法篇 39
第3 章平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用 40
學(xué)習(xí)目標(biāo) 40
內(nèi)容架構(gòu) 40
3.1 平衡計(jì)分卡概述 41
3.2 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)實(shí)施流程 47
3.3 企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡應(yīng)注意的幾個(gè)問題 52
知識(shí)掌握 54
知識(shí)應(yīng)用 54
課外拓展 55
2 績(jī)效管理
第4 章關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)方法 56
學(xué)習(xí)目標(biāo) 56
內(nèi)容架構(gòu) 56
4.1 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法概述 57
4.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法 60
4.3 各個(gè)層面上具體的KPI 64
知識(shí)掌握 71
知識(shí)應(yīng)用 71
課外拓展 72
第5 章品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法 73
學(xué)習(xí)目標(biāo) 73
內(nèi)容架構(gòu) 73
5.1 簡(jiǎn)單排列法 75
5.2 選擇排列法 77
5.3 成對(duì)比較法 78
5.4 強(qiáng)制分布法 80
5.5 圖尺度考評(píng)法 83
5.6 書面報(bào)告法 85
5.7 團(tuán)體評(píng)價(jià)法 86
知識(shí)掌握 87
知識(shí)應(yīng)用 88
課外拓展 89
第6 章行為導(dǎo)向型考評(píng)方法 90
學(xué)習(xí)目標(biāo) 90
內(nèi)容架構(gòu) 90
6.1 關(guān)鍵事件法 92
6.2 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 95
6.3 行為觀察法 97
6.4 加權(quán)選擇量表法 100
6.5 強(qiáng)迫選擇法 102
知識(shí)掌握 106
知識(shí)應(yīng)用 106
課外拓展 107
第7 章結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法 108
學(xué)習(xí)目標(biāo) 108
內(nèi)容架構(gòu) 108
7.1 目標(biāo)管理法 110
7.2 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 116
7.3 直接指標(biāo)法 117
7.4 成績(jī)記錄法 117
7.5 生產(chǎn)能力衡量法 118
知識(shí)掌握 120
知識(shí)應(yīng)用 120
課外拓展 124
操作流程篇 125
第8 章績(jī)效計(jì)劃 126
學(xué)習(xí)目標(biāo) 126
內(nèi)容架構(gòu) 126
8.1 績(jī)效計(jì)劃概述 128
8.2 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì) 132
8.3 人力資源部績(jī)效計(jì)劃階段的主要工作 138
知識(shí)掌握 141
知識(shí)應(yīng)用 141
課外拓展 144
第9 章績(jī)效實(shí)施 145
學(xué)習(xí)目標(biāo) 145
內(nèi)容架構(gòu) 145
9.1 績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 146
9.2 績(jī)效考評(píng) 158
9.3 績(jī)效信息的收集和記錄 164
知識(shí)掌握 167
知識(shí)應(yīng)用 167
課外拓展 171
第10 章績(jī)效反饋 172
學(xué)習(xí)目標(biāo) 172
內(nèi)容架構(gòu) 172
10.1 績(jī)效反饋概述 174
10.2 績(jī)效面談 175
知識(shí)掌握 186
知識(shí)應(yīng)用 186
課外拓展 187
第11 章績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用 188
學(xué)習(xí)目標(biāo) 188
內(nèi)容架構(gòu) 188
11.1 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 190
4 績(jī)效管理
11.2 績(jī)效改進(jìn)實(shí)踐 195
知識(shí)掌握 200
知識(shí)應(yīng)用 200
課外拓展 201
主要參考文獻(xiàn) 202
學(xué)習(xí)目標(biāo) 2
內(nèi)容架構(gòu) 2
1.1 績(jī)效的定義、特征及影響因素 4
1.2 績(jī)效管理概述 5
知識(shí)掌握 10
知識(shí)應(yīng)用 10
課外拓展 14
第2 章企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、崗位勝任力與績(jī)效管理的關(guān)系 15
學(xué)習(xí)目標(biāo) 15
內(nèi)容架構(gòu) 15
2.1 企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理的關(guān)系 16
2.2 企業(yè)文化與績(jī)效管理的關(guān)系 21
2.3 崗位勝任力與績(jī)效管理的關(guān)系 29
知識(shí)掌握 33
知識(shí)應(yīng)用 34
課外拓展 37
工具方法篇 39
第3 章平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用 40
學(xué)習(xí)目標(biāo) 40
內(nèi)容架構(gòu) 40
3.1 平衡計(jì)分卡概述 41
3.2 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)實(shí)施流程 47
3.3 企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡應(yīng)注意的幾個(gè)問題 52
知識(shí)掌握 54
知識(shí)應(yīng)用 54
課外拓展 55
2 績(jī)效管理
第4 章關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)方法 56
學(xué)習(xí)目標(biāo) 56
內(nèi)容架構(gòu) 56
4.1 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法概述 57
4.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法 60
4.3 各個(gè)層面上具體的KPI 64
知識(shí)掌握 71
知識(shí)應(yīng)用 71
課外拓展 72
第5 章品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法 73
學(xué)習(xí)目標(biāo) 73
內(nèi)容架構(gòu) 73
5.1 簡(jiǎn)單排列法 75
5.2 選擇排列法 77
5.3 成對(duì)比較法 78
5.4 強(qiáng)制分布法 80
5.5 圖尺度考評(píng)法 83
5.6 書面報(bào)告法 85
5.7 團(tuán)體評(píng)價(jià)法 86
知識(shí)掌握 87
知識(shí)應(yīng)用 88
課外拓展 89
第6 章行為導(dǎo)向型考評(píng)方法 90
學(xué)習(xí)目標(biāo) 90
內(nèi)容架構(gòu) 90
6.1 關(guān)鍵事件法 92
6.2 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 95
6.3 行為觀察法 97
6.4 加權(quán)選擇量表法 100
6.5 強(qiáng)迫選擇法 102
知識(shí)掌握 106
知識(shí)應(yīng)用 106
課外拓展 107
第7 章結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法 108
學(xué)習(xí)目標(biāo) 108
內(nèi)容架構(gòu) 108
7.1 目標(biāo)管理法 110
7.2 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 116
7.3 直接指標(biāo)法 117
7.4 成績(jī)記錄法 117
7.5 生產(chǎn)能力衡量法 118
知識(shí)掌握 120
知識(shí)應(yīng)用 120
課外拓展 124
操作流程篇 125
第8 章績(jī)效計(jì)劃 126
學(xué)習(xí)目標(biāo) 126
內(nèi)容架構(gòu) 126
8.1 績(jī)效計(jì)劃概述 128
8.2 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì) 132
8.3 人力資源部績(jī)效計(jì)劃階段的主要工作 138
知識(shí)掌握 141
知識(shí)應(yīng)用 141
課外拓展 144
第9 章績(jī)效實(shí)施 145
學(xué)習(xí)目標(biāo) 145
內(nèi)容架構(gòu) 145
9.1 績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 146
9.2 績(jī)效考評(píng) 158
9.3 績(jī)效信息的收集和記錄 164
知識(shí)掌握 167
知識(shí)應(yīng)用 167
課外拓展 171
第10 章績(jī)效反饋 172
學(xué)習(xí)目標(biāo) 172
內(nèi)容架構(gòu) 172
10.1 績(jī)效反饋概述 174
10.2 績(jī)效面談 175
知識(shí)掌握 186
知識(shí)應(yīng)用 186
課外拓展 187
第11 章績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用 188
學(xué)習(xí)目標(biāo) 188
內(nèi)容架構(gòu) 188
11.1 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 190
4 績(jī)效管理
11.2 績(jī)效改進(jìn)實(shí)踐 195
知識(shí)掌握 200
知識(shí)應(yīng)用 200
課外拓展 201
主要參考文獻(xiàn) 202
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