項目一汽車營銷認知
任務一認識市場營銷
一、市場營銷學的形成與發展
二、市場營銷基本內涵及核心概念
任務二認識汽車營銷
一、汽車及汽車工業
二、市場營銷相關理論
項目小結
思考與練習
項目二汽車市場機會分析
任務一汽車市場營銷環境
一、汽車市場營銷環境分析
二、汽車市場宏觀環境分析
三、汽車市場營銷微觀環境
四、汽車企業適應營銷環境變化的策略
任務二汽車市場調查分析
一、汽車市場調查內涵
二、汽車市場調查的基本內容
三、汽車市場調查的類型
四、汽車市場調查的基本步驟
五、汽車市場調查的方法
六、汽車市場調查的技術
任務三汽車市場購買行為分析
一、市場的分類和汽車用戶的類型
二、汽車消費者市場的購買行為分析
三、組織購車用戶的購買行為
項目小結
思考與練習
項目三汽車營銷戰略規劃
任務一認識汽車營銷戰略
一、認識營銷戰略
二、汽車營銷戰略規劃內容
任務二汽車市場競爭戰略
一、劃分市場競爭地位
二、確定競爭者
三、市場競爭戰略
任務三汽車市場發展戰略
一、什么是市場發展戰略
二、市場發展戰略的類型
三、市場發展戰略的實施
任務四汽車目標市場營銷戰略
一、汽車市場細分
二、汽車目標市場選擇
三、汽車市場定位
項目小結
思考與練習
項目四汽車營銷組合策略
任務一汽車產品策略
一、汽車產品整體概念
二、汽車產品生命周期
三、汽車品牌策略
四、汽車產品組合策略
任務二汽車價格策略
一、汽車價格制訂方法
二、汽車新產品定價策略
三、汽車產品組合定價策略
四、汽車產品價格調整策略
任務三汽車分銷策略
一、汽車分銷渠道策略的含義和作用
二、分銷渠道的類型
三、國外汽車營銷渠道模式現狀
四、汽車分銷渠道模式的表現形式
五、汽車營銷渠道的設計和實施
任務四汽車促銷策略
一、汽車促銷組合
二、人員推銷
三、廣告
四、營業推廣
五、公共關系
項目小結
思考與練習
項目五汽車營銷策劃
任務一認識汽車營銷策劃
一、營銷策劃的含義
二、營銷策劃的過程
三、營銷策劃的原則
任務二營銷策劃書的撰寫
一、營銷策劃書的撰寫步驟
二、營銷策劃書的**項目
項目小結
思考與練習
項目六汽車銷售實務
任務一汽車銷售禮儀
一、汽車銷售顧問服裝
二、汽車銷售員展廳禮儀
三、汽車銷售顧問標準姿勢
四、汽車銷售基本話術
任務二汽車銷售流程
一、客戶開發
二、展廳接待
三、需求分析
四、商品說明
五、試乘試駕
六、報價簽約
七、交車過程
八、售后跟蹤
項目小結
思考題與練習
參考文獻