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銀行客戶經(jīng)理25堂(2) 版權(quán)信息
- ISBN：9787513605151
- 條形碼：9787513605151 ; 978-7-5136-0515-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
銀行客戶經(jīng)理25堂(2) 本書特色
由立金銀行培訓中心教材編寫組編寫的《銀行客戶經(jīng)理25堂課(2)》詳細講解了客戶經(jīng)理需要的技能，提供了學習財務報表分析的訣竅，教你如何構(gòu)思金融服務方案，提升客戶經(jīng)理交叉銷售營銷能力，以及客戶經(jīng)理商務談判技巧，是銀行行長送給客戶經(jīng)理*好的禮物。 本書適合商業(yè)銀行公司業(yè)務條線支行行長、客戶經(jīng)理學習使用。
銀行客戶經(jīng)理25堂(2) 內(nèi)容簡介
沒有授信就沒有存款，沒有存款就沒有貸款，沒有貸款就沒有利潤，所以銀行是授信立行。客戶經(jīng)理一定要牢牢把握授信產(chǎn)品這個主線，千萬不要迷失在銀行紛繁復雜的“產(chǎn)品花園”中而失去開拓這個產(chǎn)品的方向。 擔保抵押控制不了風險，真正能夠控制風險的是您對客戶的了解，不了解客戶就提供貸款是*大的風險。 當您不了解客戶的時候，即便質(zhì)押率僅有10％，您也有巨大的風險。如果了解客戶，即便質(zhì)押率達到80％，您也不必害怕風險。 客戶經(jīng)理成才的**要點就是練好基本功，基本功要非常扎實。基本功就是對授信產(chǎn)品具備非常精深的理解，對銀行基礎授信產(chǎn)品的學習非常透徹，一旦您有非常扎實的基本功，今后就可以對現(xiàn)有的授信產(chǎn)品進行隨意組合了，一旦可以多產(chǎn)品的任意組合，在營銷過程中就可以隨心所欲。 本書《銀行客戶經(jīng)理25堂課(2)》提供：教練式培訓，提供*真實的案例，做優(yōu)秀客戶經(jīng)理*真實的體會。 《銀行客戶經(jīng)理25堂課(2)》由立金銀行培訓中心教材編寫組編寫。
銀行客戶經(jīng)理25堂(2) 目錄
前言
**課 優(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)訓練
第二課 客戶經(jīng)理勝任能力
第三課 如何掌握*有價值信息
第四課 如何從報表中找到有用的營銷信息
第五課 如何閱讀企業(yè)現(xiàn)金流量表
第六課 如何閱讀會計報表附注
第七課 如何撰寫合格授信調(diào)查報告
第八課 如何設計優(yōu)秀金融服務方案
第九課 如何做企業(yè)的醫(yī)生
第十課 制訂金融服務方案的技能
第十一課 如何構(gòu)思金融服務方案
第十二課 成為客戶貼身的咨詢顧問
第十三課 如何與客戶溝通及展示金融服務方案
第十四課 如何借助本行團隊的力量
**課 優(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)訓練
第二課 客戶經(jīng)理勝任能力
第三課 如何掌握*有價值信息
第四課 如何從報表中找到有用的營銷信息
第五課 如何閱讀企業(yè)現(xiàn)金流量表
第六課 如何閱讀會計報表附注
第七課 如何撰寫合格授信調(diào)查報告
第八課 如何設計優(yōu)秀金融服務方案
第九課 如何做企業(yè)的醫(yī)生
第十課 制訂金融服務方案的技能
第十一課 如何構(gòu)思金融服務方案
第十二課 成為客戶貼身的咨詢顧問
第十三課 如何與客戶溝通及展示金融服務方案
第十四課 如何借助本行團隊的力量
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