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資源型地區(qū)旅游企業(yè)的主動式關系修復策略研究
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資源型地區(qū)旅游企業(yè)的主動式關系修復策略研究 版權信息
- ISBN：9787513095327
- 條形碼：9787513095327 ; 978-7-5130-9532-7
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：
資源型地區(qū)旅游企業(yè)的主動式關系修復策略研究 內容簡介
本書是一本深入探討在資源型經(jīng)濟轉型背景下, 旅游企業(yè)如何有效應對市場變化、顧客關系受損等挑戰(zhàn), 通過主動式關系修復策略實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的專著。隨著全球資源型經(jīng)濟的轉型壓力日益增大, 發(fā)展旅游業(yè)成為許多資源型地區(qū)尋求經(jīng)濟多元化、促進就業(yè)和提升地區(qū)形象的重要途徑。
資源型地區(qū)旅游企業(yè)的主動式關系修復策略研究資源型地區(qū)旅游企業(yè)的主動式關系修復策略研究 前言
前言
一個新興增長點, 承載著經(jīng)濟多元化和推動可持續(xù)發(fā)展的雙重任務。然而,在旅游業(yè)高質量發(fā)展的新時期, 資源型地區(qū)的旅游企業(yè)在實現(xiàn)文化與旅游的深度融合過程中遭遇多種挑戰(zhàn)。其中, 旅游企業(yè)與旅游消費者等利益相關者之間的“不穩(wěn)定” 關系成為制約資源型地區(qū)發(fā)展的關鍵因素之一。因此, 本書以山西省作為案例, 深入探討資源型地區(qū)旅游企業(yè)如何通過主動式關系修復策略, 挖掘經(jīng)濟增長與社會發(fā)展的協(xié)同效應, 以探尋促進該地區(qū)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新機制。
本書對資源型地區(qū)旅游企業(yè)所面臨的特定問題進行深度分析, 采取跨學科的研究視角, 聚焦企業(yè)、社區(qū)與政府等利益相關方的互動機制, 闡述主動式關系修復策略對于資源型地區(qū)旅游業(yè)轉型的重要性和影響力, 并深入探討旅游企業(yè)在穩(wěn)定發(fā)展與轉型中的困境, 特別是在與旅游者、當?shù)厣鐓^(qū)和政府互動過程中所面臨的多重挑戰(zhàn)。同時, 本書詳盡分析了山西省各文化遺產地的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn), 并從中挑選了典型案例進行研究; 針對山西省旅游企業(yè)的實際情況, 提出了具有指導意義的主動式關系修復策略, 并基于實證研究揭示了這些策略在實際操作中的績效表現(xiàn)。此外, 本書還關注了政策引導、新技術支持等外部環(huán)境因素對于主動式關系修復策略的影響與作用。
資源型地區(qū)旅游企業(yè)的主動式關系修復策略研究 目錄
目錄
第1章 緒論
1.1 研究背景及現(xiàn)實依據(jù)
1.2 研究目的和意義
1.3 研究思路和研究方法
1.4 主要研究內容、研究框架及資料來源
第2章 資源型地區(qū)現(xiàn)狀分析
2.1 資源型地區(qū)背景概述
2.2 資源型地區(qū)旅游企業(yè)與環(huán)境的關系分析
2.3 資源型地區(qū)旅游企業(yè)主動式關系修復的重要性
第3章 主動式關系修復策略的理論框架
3.1 主動式關系修復的概念及原則
3.2 主動式關系修復模型及理論框架
3.3 主動式關系修復策略綜述
第4章 山西省文化遺產地旅游企業(yè)主動式關系修復策略案例實證分析
4.1 山西省文化遺產地概述
4.2 文化遺產案例1: 五臺山
4.3 文化遺產案例2: 平遙古城
4.4 文化遺產案例3: 云岡石窟
4.5 文化遺產案例4: 晉祠
第5章 新技術背景下的山西省旅游企業(yè)主動式關系修復策略案例實證分析
5.1 新技術背景下旅游發(fā)展概述
5.2 新技術背景下的旅游案例5: 旅游 O2O 模式
5.3 新技術背景下的旅游案例6: 小程序旅游
5.4 新技術背景下的旅游案例7: 短視頻旅游
5.5 新技術背景下的旅游案例8: 直播旅游
第6章 實證分析結果及討論
6.1 山西省文化遺產地相關案例實證分析結果及討論
6.2 新技術背景下的旅游相關案例實證分析結果及討論
第7章 主動式關系修復策略總結及未來發(fā)展
7.1 主動式關系修復策略總結
7.2 主動式關系修復策略未來發(fā)展
附錄
附錄1 五臺山景區(qū)旅游感知的調查問卷
附錄2 平遙古城旅游意向感知調查問卷
附錄3 云岡石窟的游客感知體驗滿意度調查問卷
附錄4 晉祠旅游形象調查問卷
附錄5 O2O旅游產品(攜程) 的選擇屬性對再購買意圖的影響調查問卷
附錄6 手機旅游服務類小程序(同程旅行) 用戶滿意度影響因素研究的調查問卷
附錄7 短視頻傳播內容對旅游者購買意愿的影響的調查問卷
附錄8 消費者在旅游直播情境下對平遙古城旅游目的地形象感知的調查問卷
參考文獻
展開全部
資源型地區(qū)旅游企業(yè)的主動式關系修復策略研究 作者簡介
付麗，女，山西大同人，旅游管理學博士，碩士研究生導師，現(xiàn)為太原師范學院經(jīng)濟與管理學院講師，并擔任山西省外語導游資格考試面試官。主修專業(yè)為旅游產業(yè)管理，研究方向為旅游消費者行為、企業(yè)管理、服務管理等，主講“旅游調查與研究方法”“旅游統(tǒng)計學”“旅游市場營銷”等課程。近年來，主持并參與多項省級科研項目與校級教改課題，在省級期刊和國內外核心期刊發(fā)表論文多篇。
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