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汽車營(yíng)銷(曾慶吉) 版權(quán)信息
- ISBN：9787122057297
- 條形碼：9787122057297 ; 978-7-122-05729-7
- 裝幀：平裝
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
汽車營(yíng)銷(曾慶吉) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書在闡述現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上，注重內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性、超前性，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性、針對(duì)性，立足形式的新穎性、易讀性，緊密結(jié)合當(dāng)今中國汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以加強(qiáng)汽車行業(yè)從業(yè)人員的理論素養(yǎng)、提高汽車營(yíng)銷人員的實(shí)踐能力為目標(biāo)，全面系統(tǒng)地闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略、促銷策略、營(yíng)銷實(shí)務(wù)、售后服務(wù)、4S店?duì)I銷策略以及相關(guān)的汽車營(yíng)銷法律法規(guī)等，書中附有大量的營(yíng)銷實(shí)例及復(fù)習(xí)與思考題。另外本書配套電子教案。 本書既可作為高職高專汽車相關(guān)專業(yè)的教材，也可供汽車營(yíng)銷從業(yè)人員閱讀使用。
汽車營(yíng)銷(曾慶吉) 目錄
**章汽車市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概論1**節(jié)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷1第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷要素和市場(chǎng)營(yíng)銷組合7第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變10第四節(jié)汽車營(yíng)銷的現(xiàn)狀與發(fā)展18復(fù)習(xí)與思考題22第二章汽車企業(yè)的戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略23**節(jié)汽車企業(yè)的戰(zhàn)略與分析23第二節(jié)確定汽車企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的原則和方法28第三節(jié)汽車企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略31第四節(jié)汽車企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的確定34復(fù)習(xí)與思考題41第三章汽車市場(chǎng)營(yíng)銷42**節(jié)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述42第二節(jié)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的分析43第三節(jié)汽車市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)50第四節(jié)汽車市場(chǎng)與用戶購買行為58第五節(jié)汽車市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位70復(fù)習(xí)與思考題74第四章汽車產(chǎn)品策略75**節(jié)汽車產(chǎn)品的概念及產(chǎn)品組合75第二節(jié)產(chǎn)品的周期理論及營(yíng)銷策略78第三節(jié)汽車新產(chǎn)品開發(fā)策略82第四節(jié)汽車品牌策略87復(fù)習(xí)與思考題88第五章汽車定價(jià)策略89**節(jié)價(jià)格的基本理論89第二節(jié)影響汽車產(chǎn)品價(jià)格的主要因素91第三節(jié)汽車產(chǎn)品的定價(jià)方法97第四節(jié)汽車定價(jià)策略101復(fù)習(xí)與思考題106第六章汽車分銷策略107**節(jié)汽車分銷概述107第二節(jié)汽車銷售渠道113第三節(jié)汽車銷售模式122復(fù)習(xí)與思考題127第七章汽車促銷策略128**節(jié)促銷及促銷組合128第二節(jié)人員推銷策略135第三節(jié)營(yíng)業(yè)推廣策略141第四節(jié)汽車產(chǎn)品廣告策略144第五節(jié)公共關(guān)系策略150復(fù)習(xí)與思考題154第八章汽車4S店?duì)I銷策略155**節(jié)汽車4S店概述155第二節(jié)汽車4S店的銷售實(shí)務(wù)156第三節(jié)4S店的售后服務(wù)164第四節(jié)汽車零部件供應(yīng)169復(fù)習(xí)與思考題170第九章二手車營(yíng)銷策略171**節(jié)二手車營(yíng)銷概述171第二節(jié)二手車的評(píng)估與鑒定172第三節(jié)二手車的銷售與選購189第四節(jié)二手車的保險(xiǎn)192復(fù)習(xí)與思考題193第十章汽車電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷194**節(jié)汽車電子商務(wù)194第二節(jié)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷198第三節(jié)汽車企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)204復(fù)習(xí)與思考題206第十一章汽車售后服務(wù)207**節(jié)汽車售后服務(wù)概述207第二節(jié)汽車售后服務(wù)的流程211第三節(jié)汽車售后的投訴處理219復(fù)習(xí)與思考題221第十二章汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)223**節(jié)汽車銷售的基本原則及技巧223第二節(jié)客戶接待與汽車介紹228第三節(jié)商務(wù)談判與售車234第四節(jié)汽車銷售的售后業(yè)務(wù)238復(fù)習(xí)與思考題242第十三章汽車營(yíng)銷人員243**節(jié)汽車營(yíng)銷人員的職業(yè)素質(zhì)243第二節(jié)職場(chǎng)必須具備的禮儀禮節(jié)252第三節(jié)汽車銷售人員團(tuán)隊(duì)溝通技巧257復(fù)習(xí)與思考題259附錄261附錄1部分汽車營(yíng)銷法律法規(guī)細(xì)則261附錄2汽車品牌、公司及其中文譯名對(duì)照274附錄3汽車常用術(shù)語英文縮寫276附錄4與汽車行業(yè)相關(guān)的部分網(wǎng)址278附錄5部分汽車營(yíng)銷相關(guān)法律法規(guī)索引280參考文獻(xiàn)282
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