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心理學與社交策略.2,打動人心的交際技巧

包郵 心理學與社交策略.2,打動人心的交際技巧

作者:鄭一
出版社:中國紡織出版社出版時間:2015-09-01
開本: 16開 頁數: 317
本類榜單:成功/勵志銷量榜
中 圖 價:¥27.4(3.1折) 定價  ¥88.0 登錄后可看到會員價
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心理學與社交策略.2,打動人心的交際技巧 版權信息

心理學與社交策略.2,打動人心的交際技巧 內容簡介

本書從社交心理博弈策略、社交情景實戰(zhàn)策略、人際交往策略應用等三個方面,教會讀者如何洞察對方的心理,如何分析對方的心理弱點,如何影響他人的心理傾向,如何拉近雙方的心理距離,如何隱藏自己的真實想法,如何化解他人的敵意,如何贏得別人的信任,如何讓他人積極效力等。

心理學與社交策略.2,打動人心的交際技巧 目錄

上篇:社交心理博弈策略 第1章洞察對方的心理現(xiàn)象——從細節(jié)處把握他人的策略/ 別讓對方的謊言欺騙你/ 與其握手了解他的格/ 藏在口頭禪里的秘密/ 從腳下的動作分析對方/ 配飾會透露他的個和喜好/ 從小動作了解他人/ 從眼睛快速了解交際對象/ 第2章容易表露的心理弱點——利用心理效應的影響策略/ 人會被思維左右——思維定式效應/ 看誰輕信表面的理由——過度理由效應/ 社交中的不良情緒——霍桑效應/ 告誡自己不要因小失大——蝴蝶效應/ 誰都躲不開的從眾心理——毛毛蟲效應/ 別想著下一次會做得更好——懊悔心理/ 別不小心說話失了分——超限效應/ 第3章影響他人的心理傾向——情感征服的心理策略/ 虧欠心理在交際中的妙用/ 如何把你的意愿灌輸給對方/ 適當地給予肯定的鼓勵/ 如何讓對方按照你的想行/ 如何背后稱贊從而贏得人心/ 讓名人成為你發(fā)展的助推器/ 旁敲側擊,讓對方知難而退/ 第4章與人交往的心理博弈——讓你占據主動的心理策略/ 給對方一個美好的假象——暈輪效應/ 初次見面留下好感——首因效應/ 改善對方對你的印象——近因效應/ 讓別人感到你是“自己人”——親和效應/ 從對方易于接受的問題入手——登門檻效應/ 第5章不可不防的心理陷阱——別輕易落入心理“圈套”/ 為什么先生說得“很準”——巴納姆效應/ 為何人越多效率越低——責任分散效應/ 是誰讓你買了不需要的東西——留面子效應/ 社交中的女鐘愛高跟鞋——異效應/ 他為喜歡對著干——逆反心理/ 他為什是認死理——路徑依賴法則/ 第6章善行心理調節(jié)——改善狀態(tài)的心理調節(jié)術/ 改善生活從改開始/ 學會為自己喝彩/ 壓力也是一種動力/ 要懂得適時地放棄/ 大方地展現(xiàn)自己/ 把缺點當步的墊腳石/ 積極的信念帶來積極的人生/ 中篇:社交情景實戰(zhàn)策略 第7章拉近距離的心理策略——換位思考,感同身受/ 關鍵時刻維護他人自尊/ 讓對方感受到你的待/ 幽默使人感到親切/ 替別人著想,以心換心/ 不經意的贊美讓人愉悅/ 適當的話題讓人一見如故/ 拉人一把讓人感念一生/ 通過細節(jié)贏得人心/ 第8章占盡先機的心理策略——睿智遠謀,深藏不露/ 選擇熟悉的地方占據心理優(yōu)勢/ 讓對方自亂陣腳,創(chuàng)造取勝之機/ 降低對方的心理門檻,獲得談判的勝利/ 巧妙利用后時限,迫使對方范/ 對方欺軟怕硬,顯示你步不讓的決心/ 用假象聲東擊西,影響對方的判斷力/ 第9章讓他人主動幫忙的心理策略——贏得好感,主動援助/ 利用互惠心理,使其回報人情/ 頭銜效應,令人自覺效力/ 心理暗示,讓對方主動接受/ 摸清對方興趣,創(chuàng)造的動力/ 強調事情難度,激起他挑戰(zhàn)/ 第10章化解他人敵意的心理策略——把握位置,高人低/ 恰到好處的贊美,拉近彼此距離/ 及時伸出援手,讓對方心存感激/ 謙卑的態(tài)度,讓人另眼相待/ 尋找共同話題,引起對方的好感/ 收斂鋒芒,不引起他人敵意/ 表現(xiàn)你的涵養(yǎng),讓他自討沒趣/ 著眼小事,化敵意于無形/ 第11章處理他人反對意見的心理策略——安撫人心,對癥下藥/ 耐心意見,沉著應對/ 先退后一小步,再一大步/ 何必與其爭辯,嘗試以柔克剛/ 借力打力,用對方的觀點說服對方/ 把握主動權,讓對方無法說“不”/ 識別對方意圖,對癥下藥/ 果斷堅定,該出手時出手/ 第12章避免與他人積怨的心理策略——少點計較,大智若愚/ 放低姿態(tài),示弱拉近距離/ 委婉表達,維護他人自尊/ 大智是本質,小愚是策略/ 想得到朋友,讓他們超過你/ 共同體驗,理解消除隔膜/ 亡羊補牢,修補關系要及時/ 善于諒解,不使人難堪/ 第13章讓他人積極效力的心理策略——以理待人,贈人美言/ 積極競爭賦予人向上的力量/ 明確責任,避免投機行為/ 利用好利本推動事展/ 不吝肯定的言辭,收獲更大效益/ 贈他人以榮耀者,必得多助/ 發(fā)揮優(yōu)勢,避免彼此內耗/ 給對方提供一個好的機會/ 第14章巧妙利用情緒的心理策略——給予暗示,適當調節(jié)/ 微笑是消除障礙的良方/ 忍無可忍,無須再忍/ 把眼淚留在關鍵時刻/ 假裝發(fā)怒,事倍/ 愉快的氛圍,讓辦事更輕松/ 沉默在交際中的妙用/ 用幽默化解交際危機/ 下篇:人際交往背后的博弈 第15章消除陌生,令人對你相見恨晚/ 打破尷尬,和陌生人親切交談/ 初次見面,用句話迅速打動對方/ 真摯微笑,交往中成為友好親切的人/ 善用贊美,讓對方與你在情感上靠攏/ 積極熱情,真誠的心會孤單/ 的你,成為陌生人記憶中的焦點/ 貼合人心,從對方感興趣的話題入手/ 第16章能參善謀,讓你成為團隊的骨干/ 與上級建立良好關系,得到更多賞識/ 選對時機諫言,展現(xiàn)責任感/ 排憂解難,機警善謀得認同/ 于上級,低調更重視/ 管住自己的嘴巴,防范禍從口出/ 抓住展示機會,令上級感到你不負眾望/ 第17章以和為貴,學會與同事和諧共處/ 對同事冷漠,自己將舉步維艱/ 做好本職工作,盡其職但不越俎代庖/ 適度展露才華,但切忌/ 巧妙化解矛盾,與他人和諧相處/ 顧全大局,尊重你的同事/ 有事需擺明,不搞小團體/ 第18章善用策略,讓下屬服從你的管理/ 表現(xiàn)你的敢作敢當,與下屬同舟共濟/ 以身作則,才能強將手下無弱兵/ 不吝惜肯定,用信任支持下屬/ 給予壓力,適時制造競爭關系/ 樹立威嚴,控制上級與下屬間的距離/ 善用獎懲,激勵與鞭策下屬努力/ 第19章理解客戶,讓他接連與你成交/ 用感恩回饋客戶,才會贏得更多/ 運用心理戰(zhàn),激發(fā)客戶達成交易/ 從容不迫,用專業(yè)打消客戶疑慮/ 巧妙“威脅”,反令客戶急于成交/ 用心聆聽,走入客戶的心里/ 讓老客戶滿意,客戶的忠誠是大的財富/ 第章寬容大度,聰明地與對手相處/ 善待對手,容讓對手變成永遠的朋友/ 凡事讓人三分,有理也要會饒人/ 顧左右而言他,避開對手的攻擊/ 逆境出人才,感激為你制造困難的人/ 繞開雷區(qū)禁地,切莫傷人傷己/ 化干戈為玉帛,小妙招輕松贏取對手心/ 第21章得到貴人指點,拓展關系一點透/ 不是“跑不快”,是還沒遇見伯樂/ 結交貴人,抄的近路/ 擦亮眼睛,莫要與貴人擦肩而過/ 毛遂自薦,令貴人發(fā)現(xiàn)你/ 少利用,多與貴人處/ 第22章遠離陷阱,聰明地與人博弈/ 警惕“高帽子”,捧得越高摔得越慘/ 防備“小喇叭”,維護自己的名聲/ 小心滿腹牢騷之人,莫讓怨聲磨滅激情/ 懂得自保,躲開城府深的“老油條”/ 要與有些人保持的距離/ 參考文獻/
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