前言 第1章 導論 1.1 公共部門人力資源管理概述 1.1.1 公共部門人力資源管理的含義與內容 1.1.2 公共部門人力資源管理的基本特征 1.1.3 公共部門人力資源管理的目標 1.2 公共部門人力資源管理的演進及發展歷程 1.2.1 傳統人力資源管理 1.2.2 公務員制度 1.2.3 現代人力資源管理與傳統人力資源管理的區別 1.2.4 我國公共部門人力資源改革 1.3 公共部門人力資源管理的理論基礎 1.3.1 人性假設理論 1.3.2 人力資本理論 1.3.3 人本理論 第2章 公共部門戰略性人力資源管理 2.1 公共部門環境與戰略 2.1.1 公共部門的內外部環境 2.1.2 公共部門戰略的含義 2.2 公共部門人力資源管理戰略 2.2.1 公共部門人力資源戰略的概念 2.2.2 公共部門人力資源戰略與公共部門戰略的關系 2.2.3 公共部門人力資源戰略的制訂 2.2.4 公共部門人力資源戰略實施與評價 2.3 公共部門戰略性人力資源管理 2.3.1 公共部門戰略性人力資源管理的含義 2.3.2 公共部門戰略性人力資源管理與人力資源管理比較 2.3.3 公共部門戰略性人力資源管理的角色、職能與活動 2.3.4 公共部門戰略性人力資源管理的問題與改進 第3章 公共部門人力資源的工作分析與職位分類 3.1 公共部門人力資源管理制度構建的價值基礎 3.1.1 歐美“分贓制”下的職位管理 3.1.2 公務員制度下的職位管理 3.1.3 依法行政下的職位管理 3.2 公共部門的工作分析 3.2.1 工作分析的含義 3.2.2 工作分析的程序 3.2.3 工作分析的內容 3.2.4 工作分析的方法 3.2.5 工作說明書 3.3 人員分類管理概述 3.3.1 公共部門人員分類 3.3.2 人員分類的意義 3.3.3 人員分類制度選擇的原則 3.4 公共部門品位分類 3.4.1 品位分類的含義 3.4.2 品位分類的特征 3.4.3 品位分類的評價 3.5 公共部門職位分類 3.5.1 職位分類的含義 3.5.2 職位分類的特征 3.5.3 職位分類的評價 3.6 我國公共部門人員分類與實踐 3.6.1 我國公共部門人員分類制度 3.6.2 我國公務員職位分類的內容 3.6.3 我國事業單位職位分類的內容 第4章 公共部門人力資源的甄選與錄用 4.1 公共部門人員的甄選與錄用概述 4.1.1 公共部門人力資源的甄選與錄用的含義與意義 4.1.2 公共部門人力資源的甄選與錄用的原則 4.1.3 公共部門人力資源的甄選與錄用的程序 4.2 公共部門人員招募渠道及方法 4.2.1 內部招募 4.2.2 外部招募 4.3 公共部門人力資源甄選的方法與技術及其標準 4.3.1 資格審查 4.3.2 筆試 4.3.3 面試 4.4 公共部門人員錄用程序及評估 4.4.1 考試錄用的程序 4.4.2 公共部門人員錄用評估 4.5 國內外公務員招募與甄選實踐比較 4.5.1 公務員任用形式 4.5.2 西方國家公共部門人力資源錄用制度 4.5.3 公共部門人力資源錄用制度 第5章 公共部門人員績效考核 5.1 公共部門績效考核概述 5.1.1 績效的含義 5.1.2 績效考核的含義 5.1.3 公共部門績效考核的目標 5.1.4 公共部門績效考核的意義 5.2 公共部門績效考核內容 5.2.1 公共部門績效考核指標選擇導向 5.2.2 績效考核的內容 5.2.3 公共部門人力資源績效考核的內容 5.3 公共部門績效考核流程 5.3.1 公共部門績效考核主體 5.3.2 績效考核的基本流程 5.3.3 績效考核偏差及控制 5.4 公共部門績效考核方法 5.4.1 系統性績效考核方法 5.4.2 非系統性績效考核方法 5.5 公共部門績效結果應用 5.5.1 公共部門人力資源績效溝通與改進 5.5.2 公共部門人力資源績效考核結果用途 第6章 公共部門人力資源的培訓與開發 6.1 公共部門人力資源培訓與開發概述 6.1.1 公共部門人力資源培訓與開發的基本概念 6.1.2 公共部門人力資源培訓與開發的原則 6.1.3 公共部門人力資源培訓與開發的類型 6.1.4 公共部門人力資源培訓與開發的內容和方式 6.1.5 公共部門人力資源培訓與開發的程序 6.2 公共部門人力資源培訓與開發需求分析及其方法 6.2.1 培訓需求的問題分析法 6.2.2 培訓需求的全面分析法 6.2.3 培訓需求的綜合分析法 6.3 公共部門人力資源培訓與開發的實施與評估 6.3.1 公共部門人力資源培訓與開發的實施 6.3.2 公共部門人力資源培訓與開發的評估 第7章 公共部門人力資源職業生涯規劃與管理 7.1 公共部門人力資源職業生涯規劃與管理概述 7.1.1 公共部門人力資源職業生涯規劃與管理的相關概念 7.1.2 公共部門人力資源職業生涯規劃與管理的原則 7.1.3 公共部