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公共關系 版權信息
- ISBN：9787565446481
- 條形碼：9787565446481 ; 978-7-5654-4648-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關系 內容簡介
本書學習目標明確，包括知識目標、能力目標和素養目標。知識目標強調理論知識的了解和掌握；能力目標采用案例導入、案例解析、課堂互動等活動提高學生對理論知識的靈活運用，提高其職業技能；素養目標借助知識拓展、公關小智慧、思政園地等內容激發學習者學習公共關系相關知識的積極性，提升公共關系素養。每章開篇均用思維導圖的形式列出本章的學習內容和需要了解或者掌握的知識點。
公共關系 目錄
目 錄
**章公共關系概述/1
**節公共關系的含義/2
第二節公共關系的構成要素、特征、職能和原則/6
第三節公共關系的產展/11
第二章 公共關系組織與人員/18
**節公共關系部/19
第二節 公共關系公司/26
第三節公共關系人員/30
第三章公眾/40
節公眾概述/41
節 公眾分類/45
第三節 公眾心理/53
第四章公共關系傳播/65
節公共關系傳播概述/66
節公共關系傳播媒介/79
第三節公共關系傳播效果/88
第五章 公共關系調查/96
節 公共關系調查概述/97
節公共關系調查的方法/102
第三節 公共關系調查的內容/108
第六章公共關系策劃/114
節公共關系策劃概述/115
節公共關系策劃的程序/121
第三節公共關系策劃的方法/124
第七章公共關系實施/136
節公共關系實施的原則及障礙/136
節公共關系的實施模式/140
第三節公共關系實施控制/146
第八章 公共關系評估/151
節公共關系評估概述/152
節公共關系評估的程序與方法/157
第三節撰寫公共關系評估報告/160
第九章內部公共關系處理/165
節內部公共關系的對象和任務/165
節員工關系的法和技巧/168
第三節股東關系的法和技巧/174
第十章外部公共關系處理/178
節外部公共關系概述/178
節外部公共關系的法/180
第十一章公共關系危機/190
節公共關系危機概述/190
節公共關系危機處理/198
主要參考文獻/212
展開全部
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