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定制旅行概論 版權(quán)信息
- ISBN：9787563744589
- 條形碼：9787563744589 ; 978-7-5637-4458-9
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
定制旅行概論 內(nèi)容簡介
本教材圍繞解決“定制旅行從哪里來”“定制旅行是什么”“定制旅行如何運(yùn)行”這三個根本問題，闡明定制旅行產(chǎn)生與發(fā)展、基本內(nèi)涵、基本要素和運(yùn)行體系，讓學(xué)生樹立對定制旅行的整體性和系統(tǒng)性認(rèn)知，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。 全書共分為七章，其中**章闡述了定制旅行的產(chǎn)生與發(fā)展，主要從宏觀上了解定制旅行的產(chǎn)生背景、發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢；第二章闡述了定制旅行的內(nèi)涵與理論基礎(chǔ)，主要?dú)w納了定制旅行的內(nèi)涵與類型、本質(zhì)與特征，并解析了定制旅行的理論基礎(chǔ)與價值意蘊(yùn)；第三章闡述了定制旅行產(chǎn)業(yè)鏈與市場分析，主要剖析了定制旅行產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成以及主要業(yè)務(wù)市場特征；從第四章到第七章分別從產(chǎn)品、服務(wù)、管理、營銷角度闡述了定制旅行的運(yùn)行體系，從而回答了定制旅行如何運(yùn)行的問題。
定制旅行概論 目錄
**章 定制旅行的產(chǎn)生與發(fā)展
**節(jié) 定制旅行的產(chǎn)生背景
第二節(jié) 定制旅行的發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) 定制旅行的發(fā)展趨勢
第二章 定制旅行的內(nèi)涵與理論基礎(chǔ)
**節(jié) 定制旅行的內(nèi)涵與類型
第二節(jié) 定制旅行的本質(zhì)與特征
第三節(jié) 定制旅行的理論基礎(chǔ)
第四節(jié) 定制旅行的價值意蘊(yùn)
第三章 定制旅行產(chǎn)業(yè)鏈與市場分析
**節(jié) 定制旅行產(chǎn)業(yè)鏈分析
第二節(jié) 定制旅行的市場分析
第四章 定制旅行產(chǎn)品
**節(jié) 定制旅行產(chǎn)品的內(nèi)涵
第二節(jié) 市場主流定制旅行產(chǎn)品分析
第三節(jié) 定制旅行產(chǎn)品的迭代途徑
第五章 定制旅行服務(wù)
**節(jié) 定制旅行服務(wù)的內(nèi)涵
第二節(jié) 定制旅行服務(wù)流程及要求
第三節(jié) 定制旅行服務(wù)品質(zhì)與創(chuàng)新
第四節(jié) 旅行定制師的職業(yè)素養(yǎng)
第六章 定制旅行管理
**節(jié) 定制旅行的業(yè)務(wù)管理
第二節(jié) 在線定制平臺的管理
第三節(jié) 旅行定制師團(tuán)隊(duì)管理
第四節(jié) 定制旅行的客戶管理
第五節(jié) 定制旅行的信息化管理
第七章 定制旅行獲客與營銷
**節(jié) 定制旅行獲客與轉(zhuǎn)化運(yùn)營
第二節(jié) 定制旅行營銷
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 定制旅行的產(chǎn)生背景
第二節(jié) 定制旅行的發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) 定制旅行的發(fā)展趨勢
第二章 定制旅行的內(nèi)涵與理論基礎(chǔ)
**節(jié) 定制旅行的內(nèi)涵與類型
第二節(jié) 定制旅行的本質(zhì)與特征
第三節(jié) 定制旅行的理論基礎(chǔ)
第四節(jié) 定制旅行的價值意蘊(yùn)
第三章 定制旅行產(chǎn)業(yè)鏈與市場分析
**節(jié) 定制旅行產(chǎn)業(yè)鏈分析
第二節(jié) 定制旅行的市場分析
第四章 定制旅行產(chǎn)品
**節(jié) 定制旅行產(chǎn)品的內(nèi)涵
第二節(jié) 市場主流定制旅行產(chǎn)品分析
第三節(jié) 定制旅行產(chǎn)品的迭代途徑
第五章 定制旅行服務(wù)
**節(jié) 定制旅行服務(wù)的內(nèi)涵
第二節(jié) 定制旅行服務(wù)流程及要求
第三節(jié) 定制旅行服務(wù)品質(zhì)與創(chuàng)新
第四節(jié) 旅行定制師的職業(yè)素養(yǎng)
第六章 定制旅行管理
**節(jié) 定制旅行的業(yè)務(wù)管理
第二節(jié) 在線定制平臺的管理
第三節(jié) 旅行定制師團(tuán)隊(duì)管理
第四節(jié) 定制旅行的客戶管理
第五節(jié) 定制旅行的信息化管理
第七章 定制旅行獲客與營銷
**節(jié) 定制旅行獲客與轉(zhuǎn)化運(yùn)營
第二節(jié) 定制旅行營銷
參考文獻(xiàn)
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定制旅行概論 作者簡介
毛潤澤，上海師范大學(xué)旅游學(xué)院副教授，管理學(xué)博士，浙江大學(xué)管理學(xué)院工商管理博士后，文化和旅游部旅游業(yè)青年專家，主要從事旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、城市會展產(chǎn)業(yè)方面的教學(xué)與研究。在《城市問題》《華東經(jīng)濟(jì)管理》等期刊發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文。
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