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國際郵輪服務禮儀 版權信息
- ISBN：9787566134820
- 條形碼：9787566134820 ; 978-7-5661-3482-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
國際郵輪服務禮儀 內容簡介
本書共6個項目，包括郵輪服務禮儀概述、國際郵輪服務人員形象禮儀、國際郵輪服務人員交往禮儀、國際郵輪乘務禮儀、主要客源國禮儀習俗和求職面試禮儀。
國際郵輪服務禮儀 目錄
項目1郵輪服務禮儀概述
任務1.1禮儀的內涵
任務1.2東西方禮儀差異
任務1.3郵輪服務禮儀的原則與作用
思考與練習
項目2國際郵輪服務人員形象禮儀
任務2.1儀容與化妝禮儀
任務2.2服飾禮儀
任務2.3儀態禮儀
任務2.4語言禮儀
思考與練習
項目3國際郵輪服務人員交往禮儀
任務3.1稱呼禮儀
任務3.2問候禮儀
任務3.3介紹禮儀
任務3.4握手禮儀
任務3.5名片禮儀
任務3.6電話禮儀
……
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