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社交網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者口碑生成研究 版權(quán)信息
- ISBN：9787509684092
- 條形碼：9787509684092 ; 978-7-5096-8409-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
社交網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者口碑生成研究 內(nèi)容簡介
本書重點(diǎn)探討了以下研究問題: 消費(fèi)者為什么要在社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布口碑信息、哪些因素有助于激發(fā)消費(fèi)者積極主動(dòng)地分享正面或中性的口碑信息、是否存在某些影響因素會(huì)在不同情境下對消費(fèi)者口碑生成產(chǎn)生相悖的影響效應(yīng)、哪些情境性因素會(huì)促進(jìn)或抑制消費(fèi)者分享社交口碑、哪些消費(fèi)者個(gè)體或主觀因素會(huì)促進(jìn)或抑制口碑的分享、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主觀特征如何影響消費(fèi)者分享口碑等等。為了有效地開展實(shí)證研究, 該著作將通過三個(gè)系統(tǒng)的研究設(shè)計(jì)展開, 其研究主題分別為: 社交網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者口碑生成的影響因素模型、社交網(wǎng)絡(luò)情境下稀缺性對消費(fèi)者口碑生成的影響、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主觀特征對消費(fèi)者口碑生成的影響。
社交網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者口碑生成研究 目錄
**章 引言
**節(jié) 研究背景與問題提出
一、研究背景
二、研究問題的提出
第二節(jié) 研究創(chuàng)新點(diǎn)及研究意義
一、研究創(chuàng)新點(diǎn)
二、研究意義
第三節(jié) 研究方法與研究框架
一、研究方法
二、研究框架
第二章 消費(fèi)者口碑的研究基礎(chǔ)
**節(jié) 消費(fèi)者口碑的概念與分類
一、口碑的概念
二、口碑的分類
三、社交網(wǎng)絡(luò)口碑
第二節(jié) 消費(fèi)者口碑研究的現(xiàn)狀
一、消費(fèi)者口碑研究的分類
二、消費(fèi)者口碑生成的動(dòng)機(jī)
三、影響口碑生成的信息因素
四、影響口碑生成的情境因素
五、影響口碑生成的個(gè)體因素
第三節(jié) 相關(guān)理論基礎(chǔ)
一、印象管理理論
二、自我建構(gòu)理論
三、情緒的喚起—效價(jià)模型
四、稀缺效應(yīng)
五、病毒營銷
第三章 社交網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者口碑生成的影響因素模型
**節(jié) 基于扎根理論的研究設(shè)計(jì)與方法
一、口碑文本的收集
二、扎根研究方法
三、模型解釋
第二節(jié) 焦點(diǎn)小組訪談法
一、方法介紹
二、訪談設(shè)計(jì)
三、主要結(jié)論
第三節(jié) 本章小結(jié)
第四章 社交網(wǎng)絡(luò)情境下稀缺性對消費(fèi)者口碑生成的影響
**節(jié) 假設(shè)的提出
一、稀缺性對消費(fèi)者口碑的積極影響
二、稀缺性對消費(fèi)者口碑的潛在消極影響
三、面對人際網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品社會(huì)可視性的調(diào)節(jié)作用
四、消費(fèi)者自我建構(gòu)類型的調(diào)節(jié)作用
第二節(jié) 實(shí)證研究方法
一、預(yù)實(shí)驗(yàn)
二、實(shí)驗(yàn)一
三、實(shí)驗(yàn)二
四、實(shí)驗(yàn)三
第三節(jié) 本章小結(jié)
第五章 社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主觀特征對消費(fèi)者口碑生成的影響
**節(jié) 假設(shè)的提出
一、正面口碑與負(fù)面口碑生成的動(dòng)機(jī)比較
二、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的感知匿名性
三、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的感知人際親密度
四、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的好友數(shù)量
第二節(jié) 實(shí)證研究方法
一、樣本與設(shè)計(jì)
二、變量測量
三、共同方法偏差
四、實(shí)證結(jié)果
第三節(jié) 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論與討論
**節(jié) 主要研究結(jié)論
一、社交網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者口碑生成的影響因素模型
二、社交網(wǎng)絡(luò)情境下稀缺性對消費(fèi)者口碑生成的影響
三、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主觀特征對消費(fèi)者口碑生成的影響
第二節(jié) 理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐啟示
一、理論貢獻(xiàn)
二、實(shí)踐啟示
第三節(jié) 研究局限與未來研究方向
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 研究背景與問題提出
一、研究背景
二、研究問題的提出
第二節(jié) 研究創(chuàng)新點(diǎn)及研究意義
一、研究創(chuàng)新點(diǎn)
二、研究意義
第三節(jié) 研究方法與研究框架
一、研究方法
二、研究框架
第二章 消費(fèi)者口碑的研究基礎(chǔ)
**節(jié) 消費(fèi)者口碑的概念與分類
一、口碑的概念
二、口碑的分類
三、社交網(wǎng)絡(luò)口碑
第二節(jié) 消費(fèi)者口碑研究的現(xiàn)狀
一、消費(fèi)者口碑研究的分類
二、消費(fèi)者口碑生成的動(dòng)機(jī)
三、影響口碑生成的信息因素
四、影響口碑生成的情境因素
五、影響口碑生成的個(gè)體因素
第三節(jié) 相關(guān)理論基礎(chǔ)
一、印象管理理論
二、自我建構(gòu)理論
三、情緒的喚起—效價(jià)模型
四、稀缺效應(yīng)
五、病毒營銷
第三章 社交網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者口碑生成的影響因素模型
**節(jié) 基于扎根理論的研究設(shè)計(jì)與方法
一、口碑文本的收集
二、扎根研究方法
三、模型解釋
第二節(jié) 焦點(diǎn)小組訪談法
一、方法介紹
二、訪談設(shè)計(jì)
三、主要結(jié)論
第三節(jié) 本章小結(jié)
第四章 社交網(wǎng)絡(luò)情境下稀缺性對消費(fèi)者口碑生成的影響
**節(jié) 假設(shè)的提出
一、稀缺性對消費(fèi)者口碑的積極影響
二、稀缺性對消費(fèi)者口碑的潛在消極影響
三、面對人際網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品社會(huì)可視性的調(diào)節(jié)作用
四、消費(fèi)者自我建構(gòu)類型的調(diào)節(jié)作用
第二節(jié) 實(shí)證研究方法
一、預(yù)實(shí)驗(yàn)
二、實(shí)驗(yàn)一
三、實(shí)驗(yàn)二
四、實(shí)驗(yàn)三
第三節(jié) 本章小結(jié)
第五章 社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主觀特征對消費(fèi)者口碑生成的影響
**節(jié) 假設(shè)的提出
一、正面口碑與負(fù)面口碑生成的動(dòng)機(jī)比較
二、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的感知匿名性
三、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的感知人際親密度
四、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的好友數(shù)量
第二節(jié) 實(shí)證研究方法
一、樣本與設(shè)計(jì)
二、變量測量
三、共同方法偏差
四、實(shí)證結(jié)果
第三節(jié) 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論與討論
**節(jié) 主要研究結(jié)論
一、社交網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者口碑生成的影響因素模型
二、社交網(wǎng)絡(luò)情境下稀缺性對消費(fèi)者口碑生成的影響
三、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主觀特征對消費(fèi)者口碑生成的影響
第二節(jié) 理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐啟示
一、理論貢獻(xiàn)
二、實(shí)踐啟示
第三節(jié) 研究局限與未來研究方向
參考文獻(xiàn)
展開全部
社交網(wǎng)絡(luò)情境下消費(fèi)者口碑生成研究 作者簡介
李研，1987年3月出生，現(xiàn)任首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷與旅游管理系副教授、博士生導(dǎo)師，校級(jí)后備學(xué)科帶頭人，北京行為科學(xué)學(xué)會(huì)理事。曾獲得“南開十杰”“南開大學(xué)黨員青年先鋒之學(xué)術(shù)科研先鋒”“首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)優(yōu)秀教師”“《營銷科學(xué)學(xué)報(bào)》優(yōu)秀評(píng)審專家”等榮譽(yù)稱號(hào)。研究領(lǐng)域包括市場營銷、消費(fèi)者行為、口碑營銷等。曾主持國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“稀缺營銷視角下消費(fèi)者社交口碑的形成機(jī)制研究”。在 Computers in Human Behavior、Online Information Review、 Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics等SSCI/SCI期刊和《南開管理評(píng)論》《管理科學(xué)》《管理評(píng)論》等CSSCI期刊上發(fā)表論文30余篇。研究論文曾多次在中國營銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)上獲獎(jiǎng)。
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