企業(yè)員工培訓(xùn)手冊 節(jié)選

　　一個充滿自信的員工不會畏懼任何困難的挑戰(zhàn)，他們也是老板*賞識的員工。因為自信可以使他們完成那些看似不可能完成的任務(wù)，而不必老板事必躬親。特別在老板不在的時候，他們對于公司的意義將更加凸顯。與那些缺乏自信、畏首畏尾的人比起來，他們才是公司的脊梁。　　什么是自信心？自信心就是相信目標(biāo)一定能達(dá)成的一種心理狀態(tài)。我們在工作或生活當(dāng)中，總要越過險峻的高山，渡過茫茫的大海，而自信心就是登山的云梯、渡水的飛舟。人，只有自信，才能自強(qiáng)不息，才能為自己的目標(biāo)而努力奮斗；只有自信，我們才能在艱辛的工作中保持必勝的信念，才能有勇氣前進(jìn)。人，如果缺乏自信心，就會放棄自己的目標(biāo)，就會碌碌無為。人，如果缺乏保證完成任務(wù)的自信心，通向成功之路的航船就要在沙灘上擱淺，終身也托不起成功的巨輪。在現(xiàn)實當(dāng)中，自信心是大力之神，它能使弱者變強(qiáng)，使強(qiáng)者變得更強(qiáng)。　　自信心是抓住機(jī)會的重要素質(zhì)。同樣的機(jī)會，有自信心的人可以抓牢機(jī)會，駕馭機(jī)會，獲得成功；沒有自信心的人只能望洋興嘆，自愧弗如。凡是有自信心的人，都可表現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的自我意識。這種自我意識使我們充滿了激情、意志和戰(zhàn)斗力，沒有什么困難可以壓倒人，我們的信條就是：我要贏！　　具有堅強(qiáng)的意志和足夠的自信往往使得平凡的人也能夠成就神奇的事業(yè)，成就那些雖然天分高、能力強(qiáng)卻疑慮過多的人所不敢嘗試的事業(yè)。　　1900年7月，德國精神病學(xué)專家林德曼獨自駕著一葉小舟駛進(jìn)了波濤洶涌的大西洋，他在進(jìn)行一次歷史上從未有過的心理學(xué)實驗，他要驗證一下自信的力量。　　林德曼認(rèn)為，一個人只要對自己抱有信心，就能保持精神和機(jī)體的健康。當(dāng)時，德國舉國上下都關(guān)注著獨舟橫渡大西洋的悲壯冒險，因為已經(jīng)有一百多位勇士相繼駕舟均遭失敗，無人生還。林德曼推斷，這些遇難者首先不是從生理上敗下來的，主要是死于精神崩潰、恐慌與絕望，所以他決定親自駕舟，驗證自己的推斷。　　在航行中，林德曼遇到了常人難以想象的困難，多次面臨死亡，有時真有絕望之感。但只要這個念頭一升起，他馬上就大聲自責(zé)：懦夫，你想重蹈覆轍，葬身海底嗎？不，我一定能成功！在經(jīng)歷千辛萬苦之后，終于，他勝利渡過了大西洋，成為**位獨舟橫越大西洋的勇士。　　只要你有信心，你就能夠做到一切。實際上，每一個問題都隱含著解決的種子，它強(qiáng)調(diào)了一項重要的事實，那便是每一個問題都自有解決之道。　　人的能力與個人的意志有很大的關(guān)系。沒有人天生自信，自信心是由志向、經(jīng)驗、日積月累的成功哺育而成的。它來自經(jīng)驗和成功，又對成功起極大的推動作用。　　很多事業(yè)有成的人指出，他們的成功以及克服恐懼與擔(dān)憂的重要因素，是他們的自信心。他們并不是十全十美，也不是完全有自信，尤其是在生活有重大改變之際。但是，他們總是顯得信心十足。　　自信心是比金錢、勢力、家世、親友更有用的條件。它是人生可靠的資本，能使人努力克服困難，排除障礙去爭取勝利。對于事業(yè)的成功，它比什么東西都更有效。　　一個充滿自信的員工不會畏懼任何困難的挑戰(zhàn)，因為自信，他們不僅善于挑戰(zhàn)那些不可能完成的任務(wù)，而且不必老板事必躬親。特別是當(dāng)老板不在的時候，他們對于公司的意義將更加凸顯，與那些缺乏自信、畏首畏尾的人比起來，他們才是公司的脊梁。有人說：“如果我們將自我比作泥塊，那我們將真的成為被人踐踏的泥塊。”一個優(yōu)秀的員工必須時刻提醒自己，“天生我才必有用”，必有偉大的目標(biāo)或意志寄予我的生命中；萬一我不能充分表現(xiàn)我的生命于至善的境地、至高的程度，對于世界將會是一個損失——這種意識，一定可以使我們產(chǎn)生出偉大的力量和勇氣來。　　事實上，只要你認(rèn)為自己能夠做到，就可以真的變得了不起。對公司和老板而言，那些腳踏實地而非目空一切地相信自己的員工，那些具有深厚而健全自信心的人，都是公司的珍寶。他們能夠把自己的活力傳送給身邊缺少活力的人們，他們沒有理由不得到贊賞和重用。　　總之，自信心在一個人的奮斗中相當(dāng)重要。有人說：“決心就是力量，自信就是成功。”擁有自信的人，便會相信自己能夠做好即將來臨的任務(wù)，認(rèn)為自己能夠比一般人出色，并時時展現(xiàn)出這種出色。　　自信需要培養(yǎng)。能夠培養(yǎng)、強(qiáng)化和鞏固自信，就是不斷地取得成功。一些人之所以缺乏自信，甚至自卑，就在于他對自己有了過高的、不切實際的期望。有了愿望卻總是無法實現(xiàn)，有了目標(biāo)卻總是達(dá)不到，就會一次次地打擊信心，甚至遷怒于別人，怨恨社會。事實上他們只要降低期望，把目標(biāo)定得觸手可及，多幾次成功，就能夠?qū)⑿膽B(tài)糾正過來。　　自信在于準(zhǔn)備充分。心里沒底，當(dāng)然難以積聚信心。準(zhǔn)備包括對情況的了解、知識的積累、特征信息的收集，以及必要的計劃、物質(zhì)和關(guān)系準(zhǔn)備。但是，高明的領(lǐng)導(dǎo)者往往在形勢不明朗、準(zhǔn)備不充分的情況下也能積聚信心、積聚力量，并把信心堅決地表達(dá)出來，表現(xiàn)得信心十足，充分地感染下級，讓大家同心齊力、共渡難關(guān)，從而得到發(fā)展及突破。　　自信心在于心理造就，或者說是環(huán)境心理調(diào)適。在做事前先回想一下以前的成功，想想優(yōu)美的景色和以前*快樂的事情，這樣能夠凝聚起信心。　　人的自主性越強(qiáng)，就會越有信心。培養(yǎng)人的獨立性、自主性，能夠變相地培養(yǎng)人的信心。　　對挫折的有效處理也能夠相當(dāng)有效地增強(qiáng)信心。　　有的人喜歡表現(xiàn)，這并不是什么壞事。自我表現(xiàn)是人的一種本能或天性。表現(xiàn)往往能夠滿足人的虛榮，給自己以更多的信心。　　一個人應(yīng)該積極地影響環(huán)境，給環(huán)境與周圍人群以信心，并使這種信心成為一種優(yōu)勢，從而讓自己的信心更強(qiáng)。有了自信心，才能保證完成任務(wù)。