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管理瞭望 版權信息
- ISBN：9787516424896
- 條形碼：9787516424896 ; 978-7-5164-2489-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
管理瞭望 本書特色
精選文章聚焦管理領域熱點，與您共享學者、企業家的管理思想
管理瞭望 內容簡介
本書是2020年在《清華管理評論》雜志上發表的文章精選。收錄的11篇文章涵蓋了組織行為、領導力、戰略、創新、企業家精神、社會責任等諸多領域，所論述的內容涉及企業管理、醫院等非營利組織的管理以及產業層面的思考等。這些文章的作者基于長期的觀察、思考、研究甚至親身實踐，對所討論領域面臨的新現實、新挑戰進行了清晰的描述，并給出了應對的思路、方法和工具。將這些思路、方法、工具置于組織或管理者所處的具體情境中，可以從中獲得有益的行動指引。
管理瞭望 目錄
中國醫療管理前行：從數據和系統視角出發 1
范正浩 謝小磊
在中國醫改的新階段，有限的醫療資源和人們日益增長的醫療需求之間的矛盾不能被忽視，提升醫療服務系統的安全、質量、效率和公平性愈發重要。面對繞不開、躲不過的難題，我們需要新的視角、新的支點、新的力量來助力創新，從而獲得科學可行的解決方案。其中，基于充分積累的醫療數據和先進的系統科學與工程方法的管理模式持續改善，正是破解醫改難題的新鑰匙。
數字創新與全球價值鏈變革 14
王毅
全球價值鏈的復雜開放生態系統對企業提出挑戰，但也要樂觀地看到，數字創新提高了全球價值鏈的透明度，包括用戶在內的參與者的數據呈爆炸性增長趨勢，企業要以ABCD技術為基礎，擁抱數字創新驅動的全球價值鏈變革。
如何免繳管理稅？自組織的實踐 29
張勉
自組織是面向未來的組織形式，是值得追求的目標。如果我們認可這個目標，理想和現實之間的差距，將變成推動組織變革的動力。從傳統的層級制組織到自組織，需要有一個不斷進化的過程。自組織*終的實現很可能需要以文化機制為基礎，綜合市場和/或結構機制的混合方式。
共情領導力——數字化時代智能組織管理的新挑戰 49
鄭曉明 劉琛琳
數字化時代對共情的需求和呼吁比以往任何時候都強烈，共情領導力由覺知力、溝通力、包容力、信念力、學習力這五種力量構成。共情領導力對管理者在把握企業內、外部的人性，洞悉人的情緒和情感需求，打造以人為核心的組織生態圈等能力方面，提出了諸多挑戰。
組織韌性的機制與過程 65
馬浩
組織韌性的構建和功用，*終體現在積極開放的心態，對外部情勢與內部動態進行的審慎精準的監控與預判，對理性和常識的尊崇，基于智慧和專長的即興發揮，不同應對措施的創造性組合，既發揮自己特長而又兼收并蓄、善于合作，以及組織常態的迅捷恢復與組織能力的整體提升。
新時代企業家精神的系統性轉型：展現共益型企業家精神 76
陳勁 陽鎮 尹西明
企業家精神在發展和完善社會主義市場經濟方面發揮了不可替代的作用。改革開放以來，企業家精神大致分為四種類型——創業企業家精神、社會企業家精神、工匠企業家精神與共益型企業家精神。在新時代中國特色社會主義主要矛盾與經濟發展戰略導向下，著重需要基于全新的共益型企業家精神引領驅動宏觀經濟與微觀企業的高質量發展。進一步培育和激發共益型企業家精神，對于實現從創新驅動向創新引領的轉變和經濟社會的高質量發展，均具有重要的戰略意義與時代價值。
黑海生態——物聯網時代的新戰略思維及管理工具 95
張瑞敏
黑海生態戰略，是海爾*新提出的一種適應物聯網時代VUCA環境的戰略思維。海爾為此創造的人單合一模式，以及與之相匹配的管理工具和實現路徑，有望使其成為物聯網時代的引領者，實現自創生、同進化。
新基建背景下的產業互聯網機遇 112
劉杰
新基建作為國家戰略，其核心項目5G的技術特性和應用場景為企業帶來了新的數字化運營模式，即產業互聯網組織，為傳統企業的轉型升級和跨越式發展帶來了機遇。能否抓住機遇，取決于企業管理者的創新思維和新技術運用能力。
發展工業互聯網的六個關鍵點 129
高旭東
發展工業互聯網是提高我國企業和產業競爭力的重要措施。但因之復雜性，面臨諸多挑戰。那么，如何發展工業互聯網呢？本文基于對實踐的觀察和思考，提出實踐中需要注意的六個關鍵點，以助推工業互聯網的發展。
互聯網平臺企業的社會責任為什么重要 141
錢小軍 龔洋冉 張佳音
平臺企業的社會責任之所以重要，體現在平臺企業的組織模式、治理模式和商業模式——組織模式提升了企業的責任強度，治理模式削弱了利益相關者的話語權，商業模式引導了公眾的行為習慣和價值取向。這種相對復雜的履責現狀更加凸顯了企業決策者的作用，主要體現在企業文化的社會責任導向的塑造和業務中技術倫理的考量。
后疫情時代：如何通過“有同情心的系統領導力”參與構建新世界 150
彼得·圣吉 | 文 何文天 | 校審
編者按：在新冠肺炎疫情仍在全球很多國家流行之際，大家都在盼望相關疫苗能夠盡快投產使用。致力于復雜性系統研究的彼得·圣吉教授認為，靠疫苗來解決病毒問題只是一種“癥狀解”，這種“癥狀解”的解決方案實際上只會讓人們更容易避免了解和解決問題的深層系統根源。病毒危機對我們的警示在于，我們生活的地球是活的、系統性的有機生命體。人類應該通過系統性思維，與地球上的所有生命和諧共處。而“有同情心的系統領導力”在幫助人們建立與自我的關系、與他人的關系，以及與更大系統的關系方面，都將具有現實的積極影響。
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管理瞭望 節選
黑海生態——物聯網時代的新戰略思維及管理工具 張瑞敏 | 文 黑海生態戰略，是海爾*新提出的一種適應物聯網時代VUCA環境的戰略思維。海爾為此創造的人單合一模式，以及與之相匹配的管理工具和實現路徑，有望使其成為物聯網時代的引領者，實現自創生、同進化。 引領時代的商業模式——人單合一 時代發展面臨的挑戰，企業自身面臨的挑戰，以及來自用戶的挑戰， 都明確顯示，企業的商業模式已經到了一個必須要改變的時候。 時代挑戰——物質的顛覆 從**次工業革命至今，稱得上引領全世界的商業模式共有兩個——福特模式和豐田模式。福特模式是大規模制造的流水線，實現了大規模制造的高效率。豐田模式是不斷改善以實現“零缺陷的精益管理模式。 這兩種模式對世界做出了很大貢獻。福特模式引進高效率流水線之后，使得當時一輛汽車的價格從平均2318美金變成360美金。這個價格讓每個美國家庭都買得起汽車（當時美國福特工人一個月的收入達到130美金）。高效率、低成本的商業模式可以造福世界，福特模式因此成為全世界企業學習的模式。但是在物聯網時代，產品必須要大規模定制，大規模、高效率的流水線行不通了。 豐田模式的精益管理是，不但要做得更快，還要做得更好。豐田就是通過精益管理實現“零缺陷”。但精益管理的“零缺陷”顯然也不能適應物聯網時代的發展。在物聯網時代，產品變成網絡的一個節點，產品作為網器存在于用戶不同的網絡應用場景中，它的質量要求和單純一個產品的質量要求完全不一樣。所以，停留在產品“零缺陷”的管理模式在物聯網時代也是行不通的。物聯網時代更需要的是實現與用戶的“零距離”，而不是產品的“零缺陷”。 美國經濟學家羅伯特·戈登在《美國增長的起落》中，提到一個結論：第三次工業革命全要素平均增長率只是第二次工業革命的三分之一。 因為在第二次工業革命時期，有很多新發明的產品，如電器、電子產品、汽車、高速公路、飛機等，這些新發明的產品成為經濟發展的增長引擎。但是，第三次工業革命沒有這么多新發明的產品，所以全要素平均增長率就降下來了。 數字時代三大思想家之一喬治·吉爾德在《微觀世界》中說，所有的變化都集中在一個劃時代的事件——物質的顛覆。在物聯網時代，這個物質的顛覆可以理解為微芯片（即傳感器，RFID）。所有的產品都由RFID連接起來，產品因此要從原來單純的物理性能實現一個質的改變，變成一個網器，所有的產品都變成網絡節點。 在物聯網背景下，“產品會被場景替代，行業將被生態覆蓋”。也就是說，在這個時代，只靠產品肯定行不通，產品必須連接起來變成場景，產品會被場景替代。在這個時代，成為行業老大也沒多大用處，因為所有的行業也要連接起來，行業將被生態覆蓋。在這個時代，單個產品不值錢，單個行業的老大也不值錢，值錢的是生態。 為此，海爾提出了以“三庫”為基礎的智慧家庭的新基建重要組成。“三庫”指的是形成網絡場景的三個庫：組件庫、場景庫、體驗庫。其中，組件庫包括寶潔、雙立人、迪卡儂等國內外知名品牌，這些品牌的所有產品成為網絡場景中的組件，共同打造場景。場景庫包含由許多品牌打造出來的智慧家庭的場景。智慧家庭的市場非常大，需要所有品牌聯合起來。筆者認為將智慧家庭的場景作為新基建的重要組成部分都不為過。 當這些品牌打造了場景后，用戶會滿意嗎？答案是：永遠不會滿意。用戶的需求永遠不斷地在變化，這就需要實現用戶的體驗迭代，而不是一次性的交易服務。在海爾體驗庫，沒有完美的產品，只有不斷迭代的產品，海爾體驗庫會根據用戶的體驗不斷迭代、不斷進化。 海爾的“三庫”依靠“1+N”體系來滿足，即一個人對著用戶，后面有一群品牌，這個N就代表生態。
管理瞭望 作者簡介
《清華管理評論》雜志創刊于2011年，自創刊起，就秉持“思想引導變革”的辦刊宗旨。這一宗旨并不是將思想置于實踐之上，而是提示著思想之于實踐的重要性：對推動變革發生的偉大思想抱有殷切的期待，同時，對驅動、塑造當下實踐的思想保持清醒的認知。
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