掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
法律的悖論(簽章版)
-
>
中華人民共和國憲法
-
>
中華人民共和國勞動法
-
>
私人財富保護、傳承與工具
-
>
再審洞穴奇案
-
>
法醫追兇:破譯犯罪現場的156個冷知識
-
>
法醫追兇:偵破罪案的214個冷知識
警務溝通 版權信息
- ISBN:9787565302169
- 條形碼:9787565302169 ; 978-7-5653-0216-9
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
警務溝通 內容簡介
本書分為溝通理論和溝通能力上下兩篇,上篇主要闡述警務溝通概述、警務溝通的障礙、非語言溝通等內容,下篇主要闡述警務溝通的基本技巧、自我溝通、人際溝通、公務溝通、沖突溝通等內容。
警務溝通 目錄
上篇 溝通理論
**章 溝通與警務溝通
**節 溝通述要
第二節 警務溝通的定義及作用
第三節 警務溝通的原則
第二章 警務溝通障礙
**節 溝通主體障礙
第二節 溝通客體障礙
第三節 信息內容的障礙
第四節 傳遞渠道障礙
第三章 非語言溝通
**節 非語言溝通述要
第二節 正確解讀非語言信息
下篇 溝通能力
第四章 警務溝通的基本技巧
**節 目標明確
第二節 贏得信任
第三節 因人而異
第四節 同頻共振
第五節 營造氣氛
第六節 善于傾聽
第七節 自信說話
第八節 巧妙提問
第九節 換位思考
第五章 自我溝通
**節 自我認知
第二節 自我溝通的技巧
第六章 人際溝通
**節 與上級溝通
第二節 與同事溝通
第三節 與下級溝通
第七章 公務溝通
**節 與群眾溝通
第二節 與媒體溝通
第三節 與嫌疑人溝通
第八章 沖突溝通
**節 認識警務沖突
第二節 化解警務沖突
主要參考文獻
后記
展開全部
書友推薦
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
莉莉和章魚
- >
中國人在烏蘇里邊疆區:歷史與人類學概述
- >
企鵝口袋書系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語)
- >
月亮虎
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
二體千字文
- >
經典常談
本類暢銷