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黑森林:風(fēng)險管控與危機應(yīng)對的本源 版權(quán)信息
- ISBN：9787518085668
- 條形碼：9787518085668 ; 978-7-5180-8566-8
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
黑森林:風(fēng)險管控與危機應(yīng)對的本源 本書特色
居安思危，才能防患于未然！ 本書作者曾擔(dān)任大型央企的法律顧問，長期從事法律工作，經(jīng)手過大量的案件，對風(fēng)險和危機的體會尤為深刻。書中非常形象地引入黑森林概念，更加立體地展現(xiàn)出企業(yè)危機的種種表現(xiàn)，由果溯因，大有從霧里看花到撥云見日之感。企業(yè)管理者可引以為戒，轉(zhuǎn)變思維方式，防微杜漸，從而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，助力企業(yè)良性成長。
黑森林:風(fēng)險管控與危機應(yīng)對的本源 內(nèi)容簡介
在經(jīng)濟優(yōu)選化加劇的21世紀(jì)，風(fēng)險管控與危機處理已經(jīng)是公共關(guān)系活動中至關(guān)重要的內(nèi)容。尤其是在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)、移動新媒體模式下，危機管理已經(jīng)呈現(xiàn)出不同于以往的新特點。本書的主題對于新形勢下企業(yè)風(fēng)控管理有重要的意義。本書作者通過對黑森林、黑天鵝、灰犀牛、情感類聚等概念的引入介紹，分析了現(xiàn)代企業(yè)危機發(fā)生的本源，論證了從源頭進行危機管理布局的重要性，通過翔實的案例，還原了危機從苗頭初現(xiàn)到釀成災(zāi)害的種種表現(xiàn)形式，很后從行為科學(xué)管理，輔之以法律法規(guī)的角度，提供了風(fēng)險防范與應(yīng)對的措施。
黑森林:風(fēng)險管控與危機應(yīng)對的本源 目錄
第1章 黑森林：構(gòu)建公司危機應(yīng)對的行為經(jīng)濟理念
危機應(yīng)對：如同心腦血管疾病的防治一樣復(fù)雜 003
慣性思維：潛伏在危機管理邊界的魔鬼怪獸 007
情感類聚：危機管理不可多得的行為經(jīng)濟理念 011
第2章 本源探究：黑天鵝、灰犀牛事件滋生的溫床
蝴蝶效應(yīng)與黑天鵝 019
墨菲原理與灰犀牛事件 022
黑森林事件與危機應(yīng)對 027
第3章 風(fēng)險管控：從識別行為慣性開始
破窗效應(yīng)：不可忽視的隨意惡習(xí) 033
尿褲效應(yīng)：信息反饋失真引起的功能紊亂 036
危機：“投資有風(fēng)險”不是一句空話 037
歸納：推理如同魔術(shù)師的幌子 042
騙局：為什么總能迷住人的雙眼 044
警示：黑森林沒有風(fēng)險評估師 045
第4章 合作與背叛：道德風(fēng)險無處不在
動態(tài)博弈：昭示風(fēng)險無時不在 051
事先估計：*優(yōu)策略產(chǎn)生的開端 053
投資心結(jié)：合作與背叛的兩難決策 055
第5章 理性選擇：隱含著人為的掩飾行為
嚴(yán)格占優(yōu)：風(fēng)險應(yīng)對策略的*佳選擇 059
適度謹(jǐn)慎：風(fēng)險評估的基本立場 060
反對性規(guī)則：讓思維變得更加嚴(yán)謹(jǐn) 062
利害性規(guī)則：讓行為目的更加明確 063
類聚性規(guī)則：讓決策策略更加可行 064
第6章 路徑依賴：成功的路徑不可能是坦途
叢林法則：充分理解風(fēng)險來源的動物本能 069
風(fēng)險法則一：物競天擇，智者生存 070
風(fēng)險法則二：有敵則壯，迎奉則傷 071
風(fēng)險法則三：老大是老二實現(xiàn)夢想的絆腳石 072
風(fēng)險法則四：擇機而動，不打無把握之戰(zhàn) 073
旅鼠效應(yīng)：成長型公司值得借鑒的迷局 075
詹森效應(yīng)：培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)應(yīng)對干系人的不滿 080
第7章 趨利避害：走出用數(shù)據(jù)說話的迷局
數(shù)據(jù)：可能隱含著騙人的迷局 085
口徑：統(tǒng)計數(shù)據(jù)合理解釋的依據(jù) 088
粉飾：識破統(tǒng)計數(shù)據(jù)的業(yè)績性功能 090
不確定性：統(tǒng)計數(shù)據(jù)難以預(yù)測未來的行為方向 092
第8章 信息不對稱：揭秘逢賭必輸?shù)暮谀?
免為魚肉：市場主體在不對稱信息中需謹(jǐn)慎決策 097
號脈問診：信息不對稱的表現(xiàn)形式 097
策略應(yīng)對：信息不對稱的原因分析 101
第9章 集思廣益：與投擲具有同樣的效果
投幣占卜：只是一種情感行為的強化 109
權(quán)力巔峰：*現(xiàn)實的風(fēng)險源 110
三鹿集團：不會是*后一只黑天鵝 112
第10章 贏者通吃：黑森林現(xiàn)象的財富毀滅
馬太效應(yīng)：自古有之的財富集中定律 117
食品安全：不僅僅用劑量來定義毒性 120
黑科技：顛覆普通人思維的風(fēng)險所在 122
千年蟲：20世紀(jì)電子領(lǐng)域*大的騙局 123
第11章 道德風(fēng)險：不可能不知道的秘密
情感行為：令危機管理者束手無策 127
風(fēng)險管理：逐漸成為一種危機應(yīng)對的常規(guī)操作 128
道德風(fēng)險：市場盈虧平衡的支撐點 130
道德底線：一切人文習(xí)俗的起點 132
第12章 兩分思維：危機應(yīng)對管理人員應(yīng)具備的理念
效益優(yōu)先：“兩分”思維也不例外 137
屬性分析：弄清情感類聚的劃分、分類與歸屬 141
結(jié)構(gòu)分析：弄清情感類聚形成的原因 144
合作與背叛：投資博弈的心結(jié) 148
第13章 隨意注意：投機鉆營總會招致無可挽回的報復(fù)
優(yōu)先準(zhǔn)則：經(jīng)驗與熟悉會產(chǎn)生誤判 153
危機應(yīng)對：從泛塘效應(yīng)中領(lǐng)悟公司風(fēng)險所在 155
權(quán)力紅線：一切偏執(zhí)、貪婪的終點 160
第14章 危機識別：高度蓋然性與荒謬邏輯的較量
蓋然性規(guī)則：基于執(zhí)法者的內(nèi)心確信 165
社會公正：法治文明的重要支撐 168
資源集中：強權(quán)會滋生黑森林效應(yīng) 169
第15章 蜈蚣博弈：危機管控從逆推開始
逆推策略：志愿填報能夠完美地得到體現(xiàn) 173
框架效應(yīng)：不同情感導(dǎo)致不同的決策判斷 174
羅素悖論：非理性思維讓投資者無所適從 177
第16章 權(quán)責(zé)界定：不相容職務(wù)的嚴(yán)格分離
權(quán)力集中：帕累托*優(yōu)的異化 181
權(quán)力分散：組織的危機應(yīng)對能力顯著降低 183
權(quán)力制衡：嚴(yán)格不相容職務(wù)的分離 186
“燈下黑”：風(fēng)險識別不能留有死角 188
制度流程：在血的教訓(xùn)中得到完善 191
第17章 完美運作：現(xiàn)代公司治理的法務(wù)秘籍
合資談判：圍繞公司股權(quán)設(shè)計治理結(jié)構(gòu) 197
僵局突破：公司屬性與股東權(quán)益價值轉(zhuǎn)換 201
重組并購：統(tǒng)籌策劃盡職調(diào)查的形式與實質(zhì) 203
破產(chǎn)清算：一切圍繞僵尸企業(yè)的資產(chǎn)盤活與凈值利用 207
危機應(yīng)對：如同心腦血管疾病的防治一樣復(fù)雜 003
慣性思維：潛伏在危機管理邊界的魔鬼怪獸 007
情感類聚：危機管理不可多得的行為經(jīng)濟理念 011
第2章 本源探究：黑天鵝、灰犀牛事件滋生的溫床
蝴蝶效應(yīng)與黑天鵝 019
墨菲原理與灰犀牛事件 022
黑森林事件與危機應(yīng)對 027
第3章 風(fēng)險管控：從識別行為慣性開始
破窗效應(yīng)：不可忽視的隨意惡習(xí) 033
尿褲效應(yīng)：信息反饋失真引起的功能紊亂 036
危機：“投資有風(fēng)險”不是一句空話 037
歸納：推理如同魔術(shù)師的幌子 042
騙局：為什么總能迷住人的雙眼 044
警示：黑森林沒有風(fēng)險評估師 045
第4章 合作與背叛：道德風(fēng)險無處不在
動態(tài)博弈：昭示風(fēng)險無時不在 051
事先估計：*優(yōu)策略產(chǎn)生的開端 053
投資心結(jié)：合作與背叛的兩難決策 055
第5章 理性選擇：隱含著人為的掩飾行為
嚴(yán)格占優(yōu)：風(fēng)險應(yīng)對策略的*佳選擇 059
適度謹(jǐn)慎：風(fēng)險評估的基本立場 060
反對性規(guī)則：讓思維變得更加嚴(yán)謹(jǐn) 062
利害性規(guī)則：讓行為目的更加明確 063
類聚性規(guī)則：讓決策策略更加可行 064
第6章 路徑依賴：成功的路徑不可能是坦途
叢林法則：充分理解風(fēng)險來源的動物本能 069
風(fēng)險法則一：物競天擇，智者生存 070
風(fēng)險法則二：有敵則壯，迎奉則傷 071
風(fēng)險法則三：老大是老二實現(xiàn)夢想的絆腳石 072
風(fēng)險法則四：擇機而動，不打無把握之戰(zhàn) 073
旅鼠效應(yīng)：成長型公司值得借鑒的迷局 075
詹森效應(yīng)：培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)應(yīng)對干系人的不滿 080
第7章 趨利避害：走出用數(shù)據(jù)說話的迷局
數(shù)據(jù)：可能隱含著騙人的迷局 085
口徑：統(tǒng)計數(shù)據(jù)合理解釋的依據(jù) 088
粉飾：識破統(tǒng)計數(shù)據(jù)的業(yè)績性功能 090
不確定性：統(tǒng)計數(shù)據(jù)難以預(yù)測未來的行為方向 092
第8章 信息不對稱：揭秘逢賭必輸?shù)暮谀?
免為魚肉：市場主體在不對稱信息中需謹(jǐn)慎決策 097
號脈問診：信息不對稱的表現(xiàn)形式 097
策略應(yīng)對：信息不對稱的原因分析 101
第9章 集思廣益：與投擲具有同樣的效果
投幣占卜：只是一種情感行為的強化 109
權(quán)力巔峰：*現(xiàn)實的風(fēng)險源 110
三鹿集團：不會是*后一只黑天鵝 112
第10章 贏者通吃：黑森林現(xiàn)象的財富毀滅
馬太效應(yīng)：自古有之的財富集中定律 117
食品安全：不僅僅用劑量來定義毒性 120
黑科技：顛覆普通人思維的風(fēng)險所在 122
千年蟲：20世紀(jì)電子領(lǐng)域*大的騙局 123
第11章 道德風(fēng)險：不可能不知道的秘密
情感行為：令危機管理者束手無策 127
風(fēng)險管理：逐漸成為一種危機應(yīng)對的常規(guī)操作 128
道德風(fēng)險：市場盈虧平衡的支撐點 130
道德底線：一切人文習(xí)俗的起點 132
第12章 兩分思維：危機應(yīng)對管理人員應(yīng)具備的理念
效益優(yōu)先：“兩分”思維也不例外 137
屬性分析：弄清情感類聚的劃分、分類與歸屬 141
結(jié)構(gòu)分析：弄清情感類聚形成的原因 144
合作與背叛：投資博弈的心結(jié) 148
第13章 隨意注意：投機鉆營總會招致無可挽回的報復(fù)
優(yōu)先準(zhǔn)則：經(jīng)驗與熟悉會產(chǎn)生誤判 153
危機應(yīng)對：從泛塘效應(yīng)中領(lǐng)悟公司風(fēng)險所在 155
權(quán)力紅線：一切偏執(zhí)、貪婪的終點 160
第14章 危機識別：高度蓋然性與荒謬邏輯的較量
蓋然性規(guī)則：基于執(zhí)法者的內(nèi)心確信 165
社會公正：法治文明的重要支撐 168
資源集中：強權(quán)會滋生黑森林效應(yīng) 169
第15章 蜈蚣博弈：危機管控從逆推開始
逆推策略：志愿填報能夠完美地得到體現(xiàn) 173
框架效應(yīng)：不同情感導(dǎo)致不同的決策判斷 174
羅素悖論：非理性思維讓投資者無所適從 177
第16章 權(quán)責(zé)界定：不相容職務(wù)的嚴(yán)格分離
權(quán)力集中：帕累托*優(yōu)的異化 181
權(quán)力分散：組織的危機應(yīng)對能力顯著降低 183
權(quán)力制衡：嚴(yán)格不相容職務(wù)的分離 186
“燈下黑”：風(fēng)險識別不能留有死角 188
制度流程：在血的教訓(xùn)中得到完善 191
第17章 完美運作：現(xiàn)代公司治理的法務(wù)秘籍
合資談判：圍繞公司股權(quán)設(shè)計治理結(jié)構(gòu) 197
僵局突破：公司屬性與股東權(quán)益價值轉(zhuǎn)換 201
重組并購：統(tǒng)籌策劃盡職調(diào)查的形式與實質(zhì) 203
破產(chǎn)清算：一切圍繞僵尸企業(yè)的資產(chǎn)盤活與凈值利用 207
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黑森林:風(fēng)險管控與危機應(yīng)對的本源 節(jié)選
危機應(yīng)對 : 如同心腦血管疾病的防治一樣復(fù)雜 是什么原因讓長春長生這樣擁有優(yōu)良資產(chǎn)的上市公司一夜之間臭名昭著？其教訓(xùn)如此慘痛，難道是他們沒有法律顧問保駕護航？難道是它們沒有構(gòu)建強大的 風(fēng)險管控體系？難道是它們連基本的質(zhì)量體系與制度流程都沒有構(gòu)建？都不是。 往往這些公司不僅有健全的質(zhì)量管理體系，完善的風(fēng)險管控機制，配制有完備的法律事務(wù)管理人員，而且制度流程、組織機構(gòu)、授權(quán)體系都十分完整，那為什么 教訓(xùn)還會如此深刻？面對危機來臨，不是積極應(yīng)對，而是鋌而走險，甚至違背良知、道德、法律，去修改已產(chǎn)生的證據(jù)記錄，甚至毀損證據(jù)記錄，使得本可化解 的危機發(fā)展到不可逆轉(zhuǎn)的境地，甚至表現(xiàn)出掩耳盜鈴的愚蠢。對于業(yè)界來講，那些行為都似乎是十分低等的錯誤，充其量算作自欺欺人。 潛伏著的危機，如同黑森林里隱藏的自然競爭被包裹在蔥蔥綠綠之中，一切量變到質(zhì)變的裂變似乎只在一念之間，連留給管理者、責(zé)任者思考的時間都沒有，有點心梗似的猝不及防。看來，風(fēng)險管控與危機應(yīng)對就如同人體預(yù)防心梗與腦猝死的突然而至。 我們知道，心腦血管疾病是心臟血管和腦血管疾病的統(tǒng)稱，泛指由于血液的流動性受到影響而導(dǎo)致的心臟、大腦及全身組織發(fā)生的缺血性或出血性癥狀致人死亡的一種疾病。心腦血管疾病是一種嚴(yán)重威脅人類，特別是 50 歲以上中老年人的常見病，具有高患病率、高致殘率和高死亡率的特點，即使應(yīng)用目前*先進、完善的治療手段，仍可有 50% 以上的腦血管意外幸存者生活不能完全自理，全世界每年死于心腦血管疾病的人數(shù)高達 1500 萬人，居各種死因首位。而該類疾病正越來越呈現(xiàn)低齡化的特點，發(fā)病前，受害者往往看起來并無健康上的異常，甚至滿臉紅光，走起路來精神十足，說起話來鏗鏘有力。 危機的應(yīng)對也如同心腦血管疾病的防治一樣重要。某一公司一旦危機出現(xiàn)，其法定代表人或董事長或?qū)嶋H持有人就會首當(dāng)其沖地被推到風(fēng)口浪尖，不僅個人前途受到影響，資產(chǎn)受到貶值，甚至還會被卷入難以逃脫的牢獄之災(zāi)。問題的癥結(jié)到底在哪？作者做了深入的研究，對大量案例進行了分析，對大量危機管理的理論進行了研究，甚至找到幾位諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者有關(guān)行為經(jīng)濟學(xué)的原著進行研究，似乎都很難找到答案，而黑森林效應(yīng)似乎更能接近危機管控與危機應(yīng)對的本原與實質(zhì)。 三鹿奶粉敗走麥城難道真的只是因為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗套用歐洲標(biāo)準(zhǔn)那么簡單？ 長春長生的假疫苗難道僅僅是因為一次飛行檢查發(fā)現(xiàn)的問題被曝光這么偶然？京東股票一月之內(nèi)市值蒸發(fā)數(shù)百億，難道僅僅是因為公關(guān)部長對董事長酒后涉嫌強奸案事件的一句不當(dāng)陳述？ 俗話說得好 : 冰凍三尺，非一日之寒。心腦血管疾病的突發(fā)也有其個人身體素質(zhì)脆弱為誘因，只是病人因自認(rèn)為身體強壯，忽視了對身體的維護、保養(yǎng)甚至治療，從而導(dǎo)致疾病突發(fā)，猝不及防。或許身體的某個部位早有不適，已經(jīng)出現(xiàn)了異常的征兆，只是病人沒有及時地察覺，或者察覺到了也感到無關(guān)緊要，甚至一拖再拖，一旦病情加重，就是華佗再世，也無濟于事。 為便于分析，作者將一家處于生產(chǎn)經(jīng)營旺盛時期的公司比作一座黑森林，那么，它就有三個顯著的特征 : **，公司的實際控股或經(jīng)營管理高層處于黑森林團隊的鼎盛時期，時刻想到的是公司經(jīng)營維系的持久性，任何事情對公司正常經(jīng)營的打亂都難以說服經(jīng)營管理決策層痛下決心去停產(chǎn)整頓，因為慣常的經(jīng)驗已讓經(jīng)營管理者有足夠的信心應(yīng)對一切與持久經(jīng)營相比都顯得不夠重要的小事； 第二，高層管理處于權(quán)力頂端，一言九鼎，往往自以為是，會忽視對知識的更新，缺少對外界事物的關(guān)注，充滿對公眾認(rèn)知力的藐視，如同溫水中的青蛙，漸漸失去了對環(huán)境識別與對潛在風(fēng)險識別的敏感性，甚至忘掉了生產(chǎn)經(jīng)營中的科學(xué)尊崇與專業(yè)的謹(jǐn)慎。小事故會視而不見，一旦釀成大事故，就為時晚矣。 第三，公司規(guī)模一旦處于行業(yè)的前列或公司歷史經(jīng)營的*好時期，自然就會偏重對利潤與營收的關(guān)注而忽視消費者的潛在需求與權(quán)益保護，也自以為公共關(guān)系維系正常，不會陰溝里翻船，在規(guī)則面前會抱有僥幸心理，容易讓貪婪蠶食一切用血汗凝成的工藝流程、設(shè)計規(guī)范、規(guī)章制度、管理流程甚至法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。
黑森林:風(fēng)險管控與危機應(yīng)對的本源 作者簡介
雷彥璋，筆名三月雷， 1961年1月生，湖北仙桃人，正高級經(jīng)濟師，證券投資分析師，律師，某央企特聘法務(wù)專家。湖北省作家協(xié)會會員，福建省科普作家協(xié)會會員，武漢市律師協(xié)會證券與投資專業(yè)委員會委員，武漢市律師協(xié)會企業(yè)法律顧問專業(yè)委員會委員。1995年以來一直從事國家重點投資建設(shè)項目律師工作及大型央企法律顧問工作，具有豐富的企業(yè)風(fēng)險管理經(jīng)歷。在國家刊物發(fā)表論文《博弈理論對民事訴訟代理的指導(dǎo)》《反傾銷調(diào)查程序中證據(jù)收集》《經(jīng)濟情感流觀念樹立與實證分析》等一百多篇。個人著有：《對風(fēng)險說不：涉外合同關(guān)鍵詞導(dǎo)讀與解析》《風(fēng)險博弈：非訴實務(wù)技巧與公司法務(wù)精要》《勝在博弈：民商實務(wù)技巧與代理實務(wù)精要》等十余部專著。 潘帝全，福建聯(lián)合信實（泉州）律師事務(wù)所合伙人、律師，金融保險證券專業(yè)律師，福建省律師協(xié)會民商法律專業(yè)委員會委員、泉州市律師協(xié)會金融保險證券專業(yè)委員會副主任委員。執(zhí)業(yè)以來，積極鉆研金融法律事務(wù)、公司法律事務(wù)等領(lǐng)域，兼任公司法律顧問，擅長于債券發(fā)行、不良資產(chǎn)管理和處置、民商事訴訟糾紛等法律服務(wù)，《商品房預(yù)抵押登記效力認(rèn)定的思考》《淺析雙層SPV資產(chǎn)證券化下的“破產(chǎn)隔離”》等論文獲得同行好評。
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