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包郵 欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對(duì)話
作者：杰奎琳·斯塔夫羅斯
開(kāi)本：
16開(kāi)
頁(yè)數(shù)：
211
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
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欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對(duì)話 版權(quán)信息
- ISBN：9787508092447
- 條形碼：9787508092447 ; 978-7-5080-9244-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>
欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對(duì)話 本書(shū)特色
欣賞式探詢對(duì)話應(yīng)用必讀教材 欣賞的正向+探詢的開(kāi)放，讓對(duì)話雙方敞開(kāi)心扉，共同創(chuàng)造可能。 把談話轉(zhuǎn)變?yōu)榛谛蕾p式探詢的對(duì)話，可以幫助你優(yōu)化與家人、朋友和同事之間的關(guān)系，并且讓生活越來(lái)越接近你理想中的樣子。 欣賞式探詢帶來(lái)的高效對(duì)話可以創(chuàng)造出新的意象和隱喻，真正改變和影響他人！ 我們生活在我們的對(duì)話創(chuàng)造出的世界中。 ——大衛(wèi)·L. 庫(kù)珀里德 “一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)令我感到震驚，那就是如果我能在每次對(duì)話中與人分享我遇到的驚喜，如果我們能敞開(kāi)心扉，提出更深入、更有效的問(wèn)題，一起合作發(fā)現(xiàn)新事物，我作為一名領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，甚至我的一整天，都會(huì)變得更棒……”“有價(jià)值的生活……必須由肯定構(gòu)成！边@些話語(yǔ)出自我與合作過(guò)的*杰出的首席執(zhí)行官之一之口，他可以說(shuō)是當(dāng)代*出色、*有想法的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一。美國(guó)知名商業(yè)雜志《快公司》(Fast Company)在一個(gè)經(jīng)典封面故事中稱(chēng)他為億萬(wàn)富翁。那篇文章主要描述了迪伊·霍克(Dee Hock)的領(lǐng)導(dǎo)理論以及他創(chuàng)立維薩(Visa)信用卡的過(guò)程，而他所領(lǐng)導(dǎo)的組織是過(guò)去半個(gè)世紀(jì)中*大、*具創(chuàng)新性、*成功的組織之一。如今，維薩市值約為4000億美元，年度財(cái)務(wù)交易額接近10萬(wàn)億美元。迪伊擔(dān)任首席執(zhí)行官期間，公司的利潤(rùn)增加了10000%，但更重要的是組織本身的概念被徹底改變了。從很多方面來(lái)說(shuō)，它是我們一直尋找而如今終于出現(xiàn)的更完整的人類(lèi)組織的一個(gè)早期原型(還不是*終模型)。迪伊的職業(yè)生涯中，一個(gè)*吸引人的地方在于他愿意相信別人。他是這樣表述的：“事實(shí)上，只要提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，只要擁有夢(mèng)想、決心和嘗試的自由，即使非常普通的人往往也會(huì)取得非凡的成就。”1 我曾有幸與迪伊共事超過(guò)5年時(shí)間。我們?nèi)诤狭诵蕾p式探詢的正向力量與他對(duì)于更完整的人類(lèi)組織所定義的概念——一個(gè)協(xié)作性的內(nèi)在激勵(lì)系統(tǒng)，它能夠解放人類(lèi)精神，不會(huì)再出現(xiàn)令人厭煩的官僚主義指揮控制方式。與迪伊合作多年之后，我開(kāi)始尋找他成功的核心。是的，他充滿勇氣。確實(shí)，他不知疲倦。沒(méi)錯(cuò)，他是個(gè)很棒的學(xué)習(xí)者。例如，我去他家里拜訪時(shí)，他剛把餐廳變成了一個(gè)巨大的圖書(shū)館，圖書(shū)涉及復(fù)雜性科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，從生命系統(tǒng)的新生物學(xué)到人文學(xué)科，包括藝術(shù)、歷史和文學(xué)的很多經(jīng)典作品。那個(gè)“餐廳”圖書(shū)館里有超過(guò)8000本書(shū)，每一本上都有他標(biāo)記的下劃線、感嘆號(hào)和頁(yè)邊批注。當(dāng)然，求知若渴是他標(biāo)志性的優(yōu)點(diǎn)。沒(méi)錯(cuò)，他作為一名老練的首席執(zhí)行官，在全球金融、商業(yè)談判以及數(shù)字技術(shù)的未來(lái)等方面才華橫溢。但我仍然未能完全揭開(kāi)他的秘密。那個(gè)特殊的與常人不同的區(qū)別，那個(gè)“更進(jìn)一步的東西”究竟是什么，使一切都變得不一樣，使迪伊如此出眾？ 直到我翻開(kāi)杰奎琳·斯塔夫羅斯和切麗·托雷斯撰寫(xiě)的這本獨(dú)特而優(yōu)美的著作，我才終于明白那位首席執(zhí)行官出類(lèi)拔萃的職業(yè)生涯和成功的秘訣。迪伊·霍克擁有一種天賦，他擁有杰斐遜派的“我們?nèi)嗣瘛钡拿裰餍拍钜约啊敖M織作為社區(qū)存在”的理念。對(duì)此我會(huì)這樣概括：我們的組織生活以及其他人的生活是欣欣向榮還是陷入掙扎，靠的是每一次對(duì)話。 對(duì)迪伊來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)中成功與失敗的區(qū)別完全取決于“值得進(jìn)行的對(duì)話”的技巧，也即本書(shū)中以清晰實(shí)用的方式描述的對(duì)話類(lèi)型。彼得·圣吉(Peter Senge)曾談及維薩是怎樣通過(guò)數(shù)千次對(duì)話和幾十項(xiàng)準(zhǔn)則共同構(gòu)思和創(chuàng)造出來(lái)的。他說(shuō)這家公司創(chuàng)業(yè)初期“也許是在組織中實(shí)現(xiàn)變革的*佳商業(yè)范例”2。 從一次對(duì)話開(kāi)始改變。 作為首席執(zhí)行官，迪伊·霍克本能地了解所有關(guān)于管理的抽象概念——企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、變革管理、品牌塑造、合資經(jīng)營(yíng)、贏得客戶、推動(dòng)創(chuàng)新、招募**人才、營(yíng)造有期望還是恐慌的氛圍、優(yōu)化連接、追求卓越，而這些都是通過(guò)每一次對(duì)話來(lái)實(shí)現(xiàn)的，包括與全體團(tuán)隊(duì)成員和個(gè)別成員之間的對(duì)話以及大大小小的系統(tǒng)會(huì)議上的對(duì)話。迪伊認(rèn)為“大量相互依存的多樣性具有更深層次的意義”；仡櫸覀円黄鸷献鞯哪菐啄，我*突出的印象是迪伊在全盛時(shí)期是一位多么了不起的關(guān)鍵對(duì)話大師——我曾參與其中一些*棒的對(duì)話。那幾年里，有很多都屬于決定性的時(shí)刻。這段經(jīng)歷使我相信：每一個(gè)組織和每一個(gè)個(gè)體的命運(yùn)都是一系列的決定性時(shí)刻——塑造我們，改變我們，對(duì)我們的發(fā)展和戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生巨大影響的時(shí)刻。我們的研究表明，幾乎所有這些時(shí)刻都涉及與重要人物用心進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話的能力。 與迪伊進(jìn)行了無(wú)數(shù)次虛擬電話會(huì)議和視頻會(huì)議之后(這并不是他*喜歡的交談方式)，我記得當(dāng)時(shí)的自己心想：“我從未見(jiàn)過(guò)一位首席執(zhí)行官在每一次對(duì)話中都投入這么多時(shí)間和正向能量，如此專(zhuān)心致志、充滿好奇心，敢于跨越邊界探詢；讓每個(gè)人都像參加身體接觸的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目一樣全情投入；歡迎大家充分發(fā)聲；用真正的傾聽(tīng)來(lái)塑造初學(xué)者的思維。每一個(gè)人都會(huì)感覺(jué)到自己得到了欣賞、尊重、鼓舞，相信對(duì)方傾聽(tīng)了自己的想法！币粋(gè)實(shí)例源于維薩創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那時(shí)我們與一個(gè)組織合作，幫助組織成員闡明信念體系，那些類(lèi)似于憲法的指導(dǎo)原則將在未來(lái)幾年中體現(xiàn)組織的核心價(jià)值觀。我的任務(wù)是應(yīng)用欣賞式探詢的思維方式，重視所有的聲音，鼓勵(lì)生成性理論和可能性思維，讓我們的世界迎接新的可能，挑戰(zhàn)圍繞現(xiàn)狀的假設(shè)，啟發(fā)人們尋找新的可能以實(shí)現(xiàn)更美好的生活。3 在迪伊提倡的對(duì)話過(guò)程中，所有受影響的利益相關(guān)者構(gòu)成的各種群體應(yīng)在一整年中每45天抽出整整3天時(shí)間會(huì)面商討。這樣的安排為關(guān)鍵對(duì)話留出了足夠的時(shí)間，從而讓參與者能抓住事物真正重要的本質(zhì)；仡櫰饋(lái)，在這樣一個(gè)人際關(guān)系往往浮于表面的世界里，這樣的對(duì)話過(guò)程令人驚訝。組織業(yè)績(jī)依靠這些帶來(lái)啟發(fā)的對(duì)話成倍增長(zhǎng)，再次成倍增長(zhǎng)，然后繼續(xù)呈指數(shù)增長(zhǎng)。由于對(duì)話的力量如此重要，這個(gè)組織的指導(dǎo)原則非常深入人心、值得重視，從而讓維薩有了勇氣為整個(gè)全球體系(在大約150個(gè)國(guó)家中有850個(gè)中心)設(shè)計(jì)一個(gè)總結(jié)性的*終原則。這項(xiàng)原則稱(chēng)：“這個(gè)全球體系中的任何個(gè)人或組織可以在任何尺度上以任何方式做自己想做的任何事情——只要有助于我們共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，符合我們的原則。”這是一項(xiàng)激進(jìn)的原則，它要求所有人都成為領(lǐng)導(dǎo)者——通過(guò)每一次對(duì)話樹(shù)立這種文化。事實(shí)上，這項(xiàng)原則告訴所有組織成員，他們幾乎不需要傳統(tǒng)的監(jiān)督，不再需要昂貴的大型中央辦公室及領(lǐng)導(dǎo)層，以及厚厚的標(biāo)準(zhǔn)操作程序手冊(cè)。這個(gè)組織意識(shí)到鼓舞人心的信念所產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)要比外在力量強(qiáng)大得多。我們從這項(xiàng)原則中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)現(xiàn)在非常切題：在你面臨每一次關(guān)鍵對(duì)話時(shí)，把它視為你迄今為止*重要的一次對(duì)話，這樣就可以創(chuàng)造出正向資產(chǎn)。想象我們的每一次對(duì)話，我們有多少次會(huì)這樣小心謹(jǐn)慎，同時(shí)抱有高度期待？ *初，想到要在12個(gè)月中每45天花費(fèi)整整3天時(shí)間商討，每個(gè)人都感到十分驚訝。如今回顧過(guò)去，我意識(shí)到重要的不是天數(shù)，而是迪伊帶著嚴(yán)厲的愛(ài)傳達(dá)的信息。關(guān)于我們?cè)鯓訕?gòu)想領(lǐng)導(dǎo)工作和對(duì)話，他為我們樹(shù)立了更高的標(biāo)準(zhǔn)。在他分享維薩創(chuàng)業(yè)故事的書(shū)籍中，對(duì)話這個(gè)詞的出現(xiàn)頻率比戰(zhàn)略規(guī)劃這個(gè)詞多10倍。對(duì)話是一次心靈與思想的交流。我相信：心靈與思想進(jìn)行交流時(shí)，它們不僅僅是交換事實(shí)，創(chuàng)造出希望或絕望的氣氛；它們會(huì)對(duì)事實(shí)進(jìn)行改造、重塑，從中汲取不同的意義，對(duì)可能性進(jìn)行新的探索。這樣的對(duì)話其實(shí)是一種有生命的系統(tǒng)，存在于混亂和有序的交界處——就像所有的生命一樣，在它*活躍時(shí)到處都充斥著模式和條理，但也有新鮮感和存在感。 想象一次值得進(jìn)行的對(duì)話，你會(huì)想到發(fā)揮作用、交織、共同創(chuàng)造、啟發(fā)、尊重、點(diǎn)亮、顯現(xiàn)、提升人際關(guān)系、信任、同理心以及展現(xiàn)出*佳成果：思想資產(chǎn)。 我們生活在我們的對(duì)話創(chuàng)造的世界中。 此外，領(lǐng)導(dǎo)力就像一幅由成功和失敗的對(duì)話構(gòu)成的掛毯，編織掛毯的細(xì)線包括我們的文化、人際關(guān)系、預(yù)算調(diào)整、客戶、創(chuàng)新軌跡以及研究道德環(huán)境的*佳場(chǎng)合，從而令人們能夠茁壯成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的卓越。 在這幅掛毯的反面，我們也會(huì)體驗(yàn)到有些對(duì)話——破壞性的對(duì)話，會(huì)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。人們想到某些婚姻關(guān)系與合伙關(guān)系，會(huì)希望歷史可以重來(lái)，避開(kāi)那次導(dǎo)致關(guān)系破裂的激烈對(duì)話。想象一下另一種消耗生命能量的對(duì)話形式：老板每次開(kāi)會(huì)都把這個(gè)世界或這個(gè)組織視為“待解決的問(wèn)題”；每一項(xiàng)議程都與企業(yè)遇到的威脅、失敗、對(duì)于失策的憤怒有關(guān)；結(jié)束后會(huì)留下一種消耗生命能量的氛圍，一種有毒的、結(jié)合了挫敗感與距離感的可怕氛圍。而且，所有這一切都生死攸關(guān)，每一次對(duì)話都是給未來(lái)留下的一部分資產(chǎn)。回憶一下你自己的學(xué)校教育，你是否上過(guò)關(guān)于對(duì)話的課程？不是那種普通的對(duì)話，而是賦予生命能量的對(duì)話，那是有助于讓你的世界迎接新的可能、實(shí)現(xiàn)卓越、建立相互尊重和正向力量的紐帶。這種對(duì)話產(chǎn)生的不是“控制的力量”，而是“行動(dòng)的力量”。 這本書(shū)代表欣賞式探詢和彼得·德魯克(Peter Drucker)的理論(包括基于長(zhǎng)處的管理、正向心理學(xué)和設(shè)計(jì)思維)互相結(jié)合的領(lǐng)域中的一項(xiàng)突破。你一直期待卻從未想過(guò)只靠一本書(shū)就能學(xué)到的課程，現(xiàn)在就捧在你手中。當(dāng)然，《對(duì)話中的欣賞式探詢》可以改變你的職業(yè)生涯。但也許更重要的是，這本書(shū)可以創(chuàng)造出促進(jìn)成長(zhǎng)的寶貴時(shí)刻，改善你和重要人物、家庭成員、合作伙伴以及社區(qū)之間的關(guān)系。 為什么我如此激動(dòng)？畢竟現(xiàn)如今已經(jīng)有不少著作描述了充滿勇氣的對(duì)話以及對(duì)立性會(huì)面、沖突的解決方案，甚至應(yīng)對(duì)“可怕的對(duì)話”的方法。雖然也有其他書(shū)籍介紹我們?cè)撛鯓映晒蚴〉剡M(jìn)行每一次對(duì)話，但我相信，針對(duì)應(yīng)用欣賞式探詢?cè)谡蝾I(lǐng)導(dǎo)方面的深遠(yuǎn)影響來(lái)創(chuàng)造資產(chǎn)的對(duì)話，本書(shū)是市面上的**本著作。4想象一下應(yīng)用設(shè)計(jì)思維中啟發(fā)創(chuàng)新的工具、彼得·德魯克基于長(zhǎng)處的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)、正向心理學(xué)的知識(shí)以及欣賞式探詢的生成性力量，充分發(fā)揮個(gè)人和組織的長(zhǎng)處，然后在每一次值得進(jìn)行的對(duì)話中，使所有這一切成為嵌入組織內(nèi)部的、可訪問(wèn)的操作系統(tǒng)甚至DNA。 《對(duì)話中的欣賞式探詢》的核心理念在于，每一次對(duì)話都可以從正向框架開(kāi)始，并以更正向的方式結(jié)束。在遵循這一基本理念的前提下，作者帶我們了解了欣賞式探詢的各項(xiàng)原則，如今這些原則被應(yīng)用于各種組織中，包括蘋(píng)果公司、強(qiáng)生、美國(guó)海軍、可口可樂(lè)、威瑞森(Verizon)、維他密斯(Vitamix)、綠山咖啡(Green，Mountain Coffee Roasters)，甚至聯(lián)合國(guó)。 不要使用“這個(gè)世界是一個(gè)有待解決的問(wèn)題”這種說(shuō)法。這幾乎會(huì)自動(dòng)觸發(fā)缺陷分析，讓我們開(kāi)始尋找故障、差距以及失敗的根源，使我們把大部分注意力放在昨天。我們可以從一種與此相反的假設(shè)出發(fā)——組織是有生命的系統(tǒng)，將自己嵌入“長(zhǎng)處宇宙”。本書(shū)作者發(fā)現(xiàn)，*重要的對(duì)話以角度更廣、值得重視的方式開(kāi)始——探索可感知的世界，這個(gè)世界超出了我們平時(shí)的欣賞能力。其初始假設(shè)是這樣的：我們不僅僅生活在一個(gè)由長(zhǎng)處和人類(lèi)無(wú)限的想象力構(gòu)成的宇宙中，我們也是周?chē)恳环N變革狀況中的一部分。無(wú)論系統(tǒng)內(nèi)部還是系統(tǒng)外部，都存在長(zhǎng)處組合與創(chuàng)新潛力，包括觀念轉(zhuǎn)變，這比我們面對(duì)的任何組織的挑戰(zhàn)和機(jī)遇更美妙。 復(fù)雜性科學(xué)描述了“對(duì)初始條件的敏感性依賴”的概念，指出它會(huì)使山上小小的雪球造成雪崩。我們?cè)趯?duì)話中見(jiàn)過(guò)很多同樣的動(dòng)態(tài)變化，從*初架構(gòu)的決定性時(shí)刻開(kāi)始。渺小的開(kāi)端可能產(chǎn)生巨大的結(jié)果，尤其是在人類(lèi)系統(tǒng)中，系統(tǒng)中的人提出的*為常見(jiàn)、真實(shí)、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格的問(wèn)題往往就與這些結(jié)果密切相關(guān)。 所以，《對(duì)話中的欣賞式探詢》不會(huì)對(duì)任何事情視而不見(jiàn)。相反，它是非常藝術(shù)、非常細(xì)膩的，它讓人們不僅僅看到眼前的問(wèn)題，而且引入不同類(lèi)型的探詢或探究，創(chuàng)造出一種更有自主權(quán)的環(huán)境，具有極高的密度和預(yù)期——這是塑造未來(lái)的力量。作者在**章中分享的前兩個(gè)故事涉及一家大型教學(xué)醫(yī)院和一家失敗的銀行，你從中將會(huì)看到完全不同的探詢。 這本書(shū)建立在作者堅(jiān)定的樂(lè)觀主義基礎(chǔ)上，但絕不是盲目樂(lè)觀。事實(shí)上，在這本書(shū)中，作者會(huì)帶我們直面任何管理者、家庭、企業(yè)、政府或社區(qū)可能會(huì)面臨的*大的困難。本書(shū)為希望了解科學(xué)原理的人提供適量的理論，但主要內(nèi)容涉及讀者可以自行應(yīng)用的實(shí)踐，而且文筆生動(dòng)、引人入勝。書(shū)中講述的故事發(fā)自內(nèi)心、誠(chéng)摯真實(shí)。在作者講述自己和別人的轉(zhuǎn)變時(shí)，你也會(huì)不由自主地反思自己的生活。 如果你不想閱讀其他內(nèi)容，至少翻到這本書(shū)結(jié)尾處，看看其中一位作者的女兒扣人心弦的敘述。這是一對(duì)母女的真實(shí)故事，那是面對(duì)一位*終被殘忍地診斷為四期淋巴瘤的年輕父親時(shí)她們所給出的回應(yīng)。這個(gè)令我感動(dòng)落淚的故事是由13歲的艾麗寫(xiě)下的。勇敢的艾麗告訴我們，《對(duì)話中的欣賞式探詢》也是一本關(guān)于愛(ài)與被愛(ài)的書(shū)。歸根結(jié)底：你認(rèn)識(shí)到，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下，無(wú)論人們告訴你什么，對(duì)話非常重要，詞語(yǔ)、生成性問(wèn)題、愛(ài)的認(rèn)知力量可以改變生活、人際關(guān)系和組織——從新的視角看待這份禮物吧。 關(guān)于對(duì)話領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)主題，如果你只能選擇一本具有啟發(fā)性、提供豐富資源的書(shū)籍，你認(rèn)為會(huì)是哪一本？對(duì)我來(lái)說(shuō)，答案就在你手中。杰奎琳·斯塔夫羅斯和切麗·托雷斯以及艾麗和她的父親保羅把這份禮物帶給了我們。在商業(yè)領(lǐng)域，這本書(shū)有助于鞏固人際關(guān)系，因?yàn)殛P(guān)系就等于對(duì)話。在家庭和學(xué)校里，這本書(shū)將幫助你發(fā)現(xiàn)并激勵(lì)孩子和年輕人的長(zhǎng)處——因?yàn)檫@同樣屬于人際關(guān)系。對(duì)話生態(tài)學(xué)十分重要，對(duì)話會(huì)帶來(lái)決定命運(yùn)的時(shí)刻。當(dāng)你透過(guò)自身對(duì)話歷史的濾鏡閱讀這本書(shū)時(shí)，你和很多人的經(jīng)歷都會(huì)與之產(chǎn)生共鳴：如果我們能用欣賞的眼光看待他人，人際關(guān)系就會(huì)萌發(fā)生機(jī)。如果我們能看到彼此的真實(shí)、美好、長(zhǎng)處和可能性，以及我們的長(zhǎng)處宇宙，我們就可以應(yīng)用這種專(zhuān)注的能力來(lái)促進(jìn)對(duì)話，讓我們的世界迎接新的可能，提升集體才華和目標(biāo)，相互尊重，迸發(fā)正向力量——那不是“控制的力量”而是“行動(dòng)的力量”。 *后，杰奎琳和切麗賜予我們一份希望的禮物！秾(duì)話中的欣賞式探詢》令我們實(shí)現(xiàn)*好的成長(zhǎng)，同時(shí)在這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程中也為世界做出*大的貢獻(xiàn)。在這個(gè)世界中，有很多對(duì)話在我們與自己的巨大潛力之間制造了鴻溝，希望這本書(shū)不僅能改變我們的世界，也能改變對(duì)話的世界。 大衛(wèi)·L. 庫(kù)珀里德凱斯西儲(chǔ)大學(xué)特聘教授 斯蒂勒商學(xué)院查普林學(xué)院大衛(wèi)·L. 庫(kù)珀里德欣賞式探詢研究中心名譽(yù)主席
欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對(duì)話 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對(duì)話》特點(diǎn)： 1.建構(gòu)主義原則 我們所相信的事實(shí)，是通過(guò)對(duì)話獲得信息并發(fā)展出來(lái)的！ 2.同步原則 隨著我們說(shuō)出話語(yǔ)，我們的思想、身體和情緒都在一瞬間做出了反應(yīng)！ 3.詩(shī)意原則 對(duì)于任何人、任何情景或任何組織，不存在的真理；真理取決于感知和關(guān)注焦點(diǎn)！ 4.預(yù)期原則 無(wú)論我們期待什么，都有可能實(shí)現(xiàn)。我們的預(yù)期會(huì)告訴我們尋找什么、看到什么、聽(tīng)到什么。 5.正向原則 我們的問(wèn)題啟發(fā)意象，意象促成行動(dòng)。
欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對(duì)話 目錄
前言
引言
**章 切換對(duì)話
第二章 你在進(jìn)行什么樣的對(duì)話
第三章 兩種簡(jiǎn)單的欣賞式實(shí)踐
第四章 是什么驅(qū)動(dòng)你的對(duì)話
第五章 推廣精彩的對(duì)話
第六章 這不是魔法，是科學(xué)
第七章 無(wú)所不在的對(duì)話
注釋
致謝
大衛(wèi)·L．庫(kù)珀里德欣賞式探詢中心
作者簡(jiǎn)介
引言
**章 切換對(duì)話
第二章 你在進(jìn)行什么樣的對(duì)話
第三章 兩種簡(jiǎn)單的欣賞式實(shí)踐
第四章 是什么驅(qū)動(dòng)你的對(duì)話
第五章 推廣精彩的對(duì)話
第六章 這不是魔法，是科學(xué)
第七章 無(wú)所不在的對(duì)話
注釋
致謝
大衛(wèi)·L．庫(kù)珀里德欣賞式探詢中心
作者簡(jiǎn)介
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欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對(duì)話 作者簡(jiǎn)介
杰奎琳·斯塔夫羅斯（Jackie Stavros），美國(guó)密歇根州南菲爾德市羅倫斯科技大學(xué)管理學(xué)院教授，曾獲總統(tǒng)研究獎(jiǎng)。繁榮成長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院（Flourishing Leadership Institute）的資深欣賞式探詢策略師，庫(kù)珀里德欣賞式探詢中心和陶斯學(xué)院的欣賞式探詢顧問(wèn)協(xié)會(huì)成員！ ∫騽(chuàng)立SOAR而聞名國(guó)際（SOAR是一種針對(duì)關(guān)鍵思維、計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的正向方法，注重長(zhǎng)處、機(jī)會(huì)和志向，從而帶來(lái)關(guān)鍵對(duì)話）。她圍繞領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與變革的欣賞式探詢、SOAR和正向方法進(jìn)行主題演講，在25個(gè)國(guó)家進(jìn)行研究和工作。與人合著多本書(shū)籍和文章，包括：《欣賞式探詢手冊(cè)：領(lǐng)導(dǎo)力變革》（Appreciative Inquiry Handbook： For Leadership of Change）；《動(dòng)態(tài)人際關(guān)系：在日常生活中釋放欣賞式探詢的力量》（Dynamic Relationships： Unleashing the Power of Appreciative Inquiry in Daily Living）；《SOAR手冊(cè)：建立基于長(zhǎng)處的戰(zhàn)略》（Thin Book of SOAR： Building Strengths-Based Strategy）！ ∏宣悺ね欣姿梗–heri Torres），教育心理學(xué)博士，擁有MBA學(xué)位、超個(gè)人心理學(xué)碩士學(xué)位、文化轉(zhuǎn)型工具／巴雷特價(jià)值中心2級(jí)認(rèn)證以及螺旋動(dòng)力整合理論II級(jí)認(rèn)證！ 2009年，創(chuàng)立設(shè)計(jì)協(xié)作（Collaborative by Design），致力與客戶和其他咨詢團(tuán)體圍繞正向變革進(jìn)行合作。她目前是眾多團(tuán)體的創(chuàng)始合伙人或者合作者，例如“下一部電影”組織、創(chuàng)新伙伴國(guó)際、陶斯學(xué)院、欣賞式探詢中心等！ ∽珜(xiě)了眾多書(shū)籍和文章，包括《欣賞式促進(jìn)者：加速學(xué)習(xí)實(shí)踐》（The Appreciative Facilitator： Accelerated Learning Practices）和《動(dòng)態(tài)人際關(guān)系：在日常生活中釋放欣賞式探詢的力量》（Dynamic Relationships： Unleashing the Power of Appreciative Inquiry in Daily Living）。合著了新版《欣賞式探詢發(fā)展》（Advances in Appreciative Inquiry）其中一章以及《欣賞式教育》（Appreciative Education）其中一章。
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