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高校管理口才與技巧 版權信息
- ISBN：9787518080359
- 條形碼：9787518080359 ; 978-7-5180-8035-9
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高校管理口才與技巧 本書特色
直達人心的技巧，好口才展現領導力。激勵士氣的演講，打造公司王牌團隊。專為管理者量身定制的口才提升技巧！
高校管理口才與技巧 內容簡介
管理即說服，口才能力已經成為衡量職場管理能力的一大標準。無論是給下屬下達指令、做工作報告，還是開會、演講、商務談判等，都離不開說話。管理者需要具備出色的口才能力。 本書從管理者的日常工作出發，深入淺出地探討具有指導性的說話技巧與方法，幫助管理者提高自己的講話水平，讓管理者在不同場合、面對不同對象都能得體而恰當地運用語言技巧達成自己的目的，從而幫助管理者提升形象、樹立威信、實現高效管理。
高校管理口才與技巧 目錄
第01章 好口才成就好管理，管理者應掌握的口才藝術 001
好口才是管理者**的一項基本功 002
表達富有親和力，好的管理者語言都平易近人 006
運用好口才樹立威信，形成感召力 010
激勵員工，運用好口才凝聚人心、鼓舞士氣 013
第02章 言之有物，管理者應掌握的口才提升大法 017
博聞多識，才能舌燦蓮花 018
管理者開口有水平，才能掌控局勢 022
語言凝練，字字珠璣 026
選擇正確方法，提升表達技巧 030
言辭準確，謹慎表達 033
第03章 言語激勵，管理者激勵下屬的口才藝術 037
給予下屬適當的肯定，激發下屬動力 038
巧用激將法，令下屬全力以赴 042
激勵倍增，贊美是鼓勵的*佳方式 046
妙用“比較”，讓下屬敢于知難而上 049
激勵下屬，讓下屬努力向上 053
第04章 下達指令，管理者為下屬布置工作時的口才藝術 057
內容明確，下屬才有具體行動方向 058
表達信任，令下屬信心倍增 062
明確責任，讓下屬盡職盡責 066
共同愿景，為下屬指引方向 069
談談自己，暗示下屬也可以做到 071
第05章 贊美有度，管理者贊美下屬要別出心裁 075
贊美是激勵下屬必不可少的手段與途徑 076
贊揚下屬的能力，是對他人素質的*大肯定 080
想贊美下屬，管理者可以承認自己能力的不足 083
贊美下屬，要從細節說起 086
贊美下屬被人忽視的優點，迅速贏得人心 089
第06章 批評有法，管理者批評下屬要含蓄委婉 093
委婉含蓄，指出下屬的錯誤時不要尖酸刻薄 094
先肯定再批評，下屬更易接受 097
學會用鼓勵代替批評，讓下屬重拾信心 101
正己才能正人，批評下屬前先做好自我批評 104
用心理暗示代替正面批評，讓下屬認識到自己的不足 107
第07章 幽默表達，是智慧管理者**之口才 111
幽默的言辭彰顯管理者說話水平 112
懂幽默的領導，更易捕獲下屬的心 116
運用各種幽默策略，調節管理氛圍 120
動用幽默，批評也能說得悅耳動聽 124
恰當自嘲，開開自己的玩笑 128
第08章 傾聽先行，管理者不但要說更要會聽 131
不會傾聽的領導是做不好管理的 132
傾聽是上下級溝通的開始 136
兼聽則明，管理者要廣開言路 139
善于聆聽，迅速贏得人心 143
消除不滿，傾聽反對者的看法和意見 146
第09章 智慧博弈，談判是一場無硝煙的戰爭 149
以“雙贏”理念，令談判對方更易接受 150
把握主動，始終引領對方的思維 153
以退為進，重新拿回談判主動權 157
說點好聽的，令對方被喜悅沖昏頭腦 160
欲擒故縱，讓對方鉆到你的“套”里 164
第10章 注意言語禁忌，管理者別一不小心“說錯話” 167
把握距離，交談莫言深 168
切忌啰唆，要撿重點的說 171
三思而言，避免張口就來 174
有所保留，以免禍從口出 178
言之有物，少說空話套話 181
參考文獻 184
好口才是管理者**的一項基本功 002
表達富有親和力，好的管理者語言都平易近人 006
運用好口才樹立威信，形成感召力 010
激勵員工，運用好口才凝聚人心、鼓舞士氣 013
第02章 言之有物，管理者應掌握的口才提升大法 017
博聞多識，才能舌燦蓮花 018
管理者開口有水平，才能掌控局勢 022
語言凝練，字字珠璣 026
選擇正確方法，提升表達技巧 030
言辭準確，謹慎表達 033
第03章 言語激勵，管理者激勵下屬的口才藝術 037
給予下屬適當的肯定，激發下屬動力 038
巧用激將法，令下屬全力以赴 042
激勵倍增，贊美是鼓勵的*佳方式 046
妙用“比較”，讓下屬敢于知難而上 049
激勵下屬，讓下屬努力向上 053
第04章 下達指令，管理者為下屬布置工作時的口才藝術 057
內容明確，下屬才有具體行動方向 058
表達信任，令下屬信心倍增 062
明確責任，讓下屬盡職盡責 066
共同愿景，為下屬指引方向 069
談談自己，暗示下屬也可以做到 071
第05章 贊美有度，管理者贊美下屬要別出心裁 075
贊美是激勵下屬必不可少的手段與途徑 076
贊揚下屬的能力，是對他人素質的*大肯定 080
想贊美下屬，管理者可以承認自己能力的不足 083
贊美下屬，要從細節說起 086
贊美下屬被人忽視的優點，迅速贏得人心 089
第06章 批評有法，管理者批評下屬要含蓄委婉 093
委婉含蓄，指出下屬的錯誤時不要尖酸刻薄 094
先肯定再批評，下屬更易接受 097
學會用鼓勵代替批評，讓下屬重拾信心 101
正己才能正人，批評下屬前先做好自我批評 104
用心理暗示代替正面批評，讓下屬認識到自己的不足 107
第07章 幽默表達，是智慧管理者**之口才 111
幽默的言辭彰顯管理者說話水平 112
懂幽默的領導，更易捕獲下屬的心 116
運用各種幽默策略，調節管理氛圍 120
動用幽默，批評也能說得悅耳動聽 124
恰當自嘲，開開自己的玩笑 128
第08章 傾聽先行，管理者不但要說更要會聽 131
不會傾聽的領導是做不好管理的 132
傾聽是上下級溝通的開始 136
兼聽則明，管理者要廣開言路 139
善于聆聽，迅速贏得人心 143
消除不滿，傾聽反對者的看法和意見 146
第09章 智慧博弈，談判是一場無硝煙的戰爭 149
以“雙贏”理念，令談判對方更易接受 150
把握主動，始終引領對方的思維 153
以退為進，重新拿回談判主動權 157
說點好聽的，令對方被喜悅沖昏頭腦 160
欲擒故縱，讓對方鉆到你的“套”里 164
第10章 注意言語禁忌，管理者別一不小心“說錯話” 167
把握距離，交談莫言深 168
切忌啰唆，要撿重點的說 171
三思而言，避免張口就來 174
有所保留，以免禍從口出 178
言之有物，少說空話套話 181
參考文獻 184
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高校管理口才與技巧 節選
博聞多識，才能舌燦蓮花 杜甫有詩云：“讀書破萬卷，下筆如有神。”意思是說只有通過不斷地知識積累，才能夠筆下有物，不至于詞語枯竭，思維阻塞。其實說話也是一樣的道理。脫離了知識素養的沉淀，便不會有舌燦蓮花的口才。 對于不少管理者來說，提升口才能力的關鍵就在于儲備“糧草”。否則，未經準備就開口，難免會驚慌失措，甚至貽笑大方。 當然，俗語說：“冰凍三尺，非一日之寒。”想要一開口就能言之有物，一方面要掌握一定的口才技巧，另一方面要注重平日里的鍛煉和學習，在平日里多積累詞句，充實自己的內在。 下面這個笑話可以給我們一些啟示。 民國時期的韓復榘（jǔ）出身舊軍閥，是一個胸無點墨的人，在擔任山東省政府主席期間，鬧出了許多笑話。 一次，在齊魯大學的校慶典禮上，他被邀請去做一番演講，但他的一通講話，讓全校師生狂笑不已。 他這樣說道：“大學生、二學生、三學生們，今天是什么天氣？今天是演講的天氣。開會的人來齊了沒有？沒來的請舉手！很好，都到齊了，你們來得很茂盛，敝人也實在感冒……今天兄弟召集大家，來訓一訓，兄弟有說的不對的地方，大家應互相諒解。因為兄弟和大家比不了，你們是文化人，你們這些烏合之眾，是學科學的、學化學的，都懂七八國的英文。兄弟我是個大老粗，連中國的英文也不懂……你們是從筆筒里鉆出來，今天到這里來講話，真使我蓬蓽生輝，感恩戴德。對你們講話是沒有資格的，就像是對牛彈琴。” 臺下的學生們聽了笑得前俯后仰，但他好像視而不見，繼續自己的演說：“今天我主要是講蔣委員長的三個綱目。蔣委員長在提倡新生活運動，兄弟我自然是要舉雙手贊成的，但是有一點我就鬧不明白‘行人靠右邊走’，那么，留著左邊的路給誰走呀？還有一件事，讓兄弟感到很氣憤，北平東交民巷有很多洋鬼子的大使館，卻偏偏沒有我們中國的，在中國的地方竟然沒有中國的大使館，豈不是表明我們中國太軟弱了嗎？因此，我就向蔣委員長建議建一座中國的大使館出來。” 接下來他又提到了齊魯大學的辦學條件，他說：“咱們這些大學生們的生活實在是太苦了，條件也簡單了點，我經常見十幾個人大熱天的穿著褲衩在搶一個籃球，實在是太不雅觀了。我們雖然窮，但是幾個球還是有的，明天就讓財政廳給你們送一筆錢來，多買幾個球，一人一個豈不更好，免得為了爭一個球而傷了大家的和氣！” 等到韓復榘講話完畢，被前呼后擁著退出主席臺后，全校學生終于忍不住開懷大笑起來，盡情地嘲笑這個不學無術的家伙。 韓復榘本來想通過這場講話來塑造一個親民的形象，也想向學生表現一下自己的學識和思想，*終卻因為胸無點墨而鬧出了大笑話。從這里，我們可以發現，知識儲備對于一個管理者的重要性。 俗話說：“厚積薄發。”一個人收放自如的口才能力絕不僅僅只是依仗于技巧的培養，而是在經過了對生活的思考、學習和研究才有的結果。管理者要想成為一個會說話的人，不僅要有敏銳的觀察能力、掌握一定的說話技巧，還要全面提升自身的文化修養。只有有了底蘊，才能夠說出一些典雅的話語來。正所謂“內有底蘊才能話語生香”。我們再來看下面一段精彩的演講： “為什么寶玉把愛情轉移到了瀟湘館呢？這不僅僅是因為黛玉有嫵媚的容貌，更主要的是黛玉追求的是高尚精神生活，有與腐敗的現實生活相悖的豐富內心世界；是因為他倆有共同的理想，共同的愛憎，共同的語言。他倆相親相愛，黛玉每天用高尚的、純潔的、專一的愛情影響著寶玉；寶玉每天用自己美好的心靈影響著黛玉。正像王熙鳳所說：黛玉如同一盞美人燈。這盞小燈不是用油點燃的，而是用她的愛情、眼淚和辛酸。在那漫長的如漆一般的封建黑夜里，正是這盞燈，照亮了寶玉的愛情道路，使寶玉的精神境界得到升華。” 這一段演講沒有華麗辭藻，沒有精雕細琢的措辭，卻不得不讓我們點頭稱是。其中，演講者若不是對《紅樓夢》人物做過一番細細剖析，又怎能有這番感悟？同樣，任何一個管理者，在演講中，不僅要“能說話”，還要“會說話”。因為口才是恰當的語言與熟練的應用技巧的結合，而要做到“會說話”，就一定要在平日注重積累。 知識是人們在社會實踐活動中所獲得的認識和經驗的總和，是口語表達的堅實基礎，也是形成優秀口才的必要條件。卡耐基在《語言的突破》這本書中強調：“在這個世界上，全新的事物實在太少了。即使是偉大的演說者，也要借助閱讀的靈感和得自書本的資料。” 管理者若希望博聞多識以培養自己的表達能力，可以采納以下三個建議： 1. 系統學習語言基礎知識這里的語言基礎知識，指的是語法、邏輯和修辭方面的知識。學習這些知識，有助于提高口語表達的正確性、生動性和嚴謹性。 2. 系統地學習和掌握副語言特征和體態語言等方面的知識 副語言特征主要包括音質、音強、音色、語氣、語調、語速、節奏等；體態語言主要包括表情、神態、動作、身姿、手勢等。這方面的知識可以幫助管理者更好地展現自己的精神風貌、情緒感受和個性特征。 3. 堅持積累和吸收優秀的語言養料，做好詞句的積累 古往今來的實踐證明，不斷地在生活中為自己補充新鮮的語言信息，是提高語言素養的永不枯竭的源泉。而要提高語言知識養料，方法眾多，日常生活中，管理者可以借鑒經典名家的演講，閱讀中外名著，與時俱進地學習那些有生命力的活語言等。 總之，口語表達成功的關鍵是優秀的語言運用能力，以及較高的語言素養。
高校管理口才與技巧 作者簡介
何維鵬,一個混跡人生四十三載,父母眼中永遠需要學習的均兒子、愛人眼里不著家但靠譜的丈夫、女兒心中迷一樣的爸爸。
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