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當(dāng)時這樣說就好了 版權(quán)信息
- ISBN：9787547738917
- 條形碼：9787547738917 ; 978-7-5477-3891-7
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
當(dāng)時這樣說就好了 本書特色
每年200場講座，征服4萬企業(yè)，超過20萬會員，日本金牌講師伊庭正康全新力作 ★ 48個神公式 + 19個問話必殺技，善解人心的語言秘笈 緊張與怕生，是許多人在人際交流中大的障礙；有些人甚至刻意滔滔不絕，企圖掩飾 內(nèi)心的不安。以內(nèi)向業(yè)務(wù)之姿，連續(xù)獲得全國冠軍的作者伊庭正康要告訴你——想受歡迎， 話不必多，只要把對方當(dāng)主角！ ★61種實(shí)例，學(xué)會看人情緒，讓你“一話入魂” 深受４萬企業(yè)信賴、超過20萬會員追隨的日本商務(wù)講師伊庭正康，借由好讀易懂的61 種實(shí)例對話，傳授“貼心說話金律”。讓你即使面對話不投機(jī)、得罪不起的人，都能輕易解 讀對方情緒、聰明應(yīng)對，讓人感覺暖心！ ★讓你到哪都有好人緣的回話技巧 大多數(shù)人都有“人際困擾”：口誤、不會引出話題、講半天卻話不投機(jī)……這些日常易見的人際尷尬，往往難以拉近關(guān)系，甚至是阻礙交往和升遷的惡因。 其實(shí)你*需要的，不是說不停的口才；而是更多的聆聽與聰明的回話技巧！ ★當(dāng)代關(guān)系溝通寶典，職場人士的“強(qiáng)語言武器” 日常或職場，交流是必不可少的環(huán)節(jié)。怎樣說出讓人記憶深刻卻又分寸得當(dāng)?shù)脑捳Z？同樣是文字，同樣是表達(dá)，飛黃騰達(dá)的機(jī)會也許就存在不經(jīng)意的一句話里。 ★ 金牌講師“聰明回話”的壓箱絕技 七成讓對方說，交談不疲憊的“3W法則” 嘴不甜同樣贏得人心的“優(yōu)點(diǎn)采訪法” “萬用招呼語”，30秒陌生變熟絡(luò) 裝笨讓對方當(dāng)主角，和誰都能聊不停 講話怕無趣？“譬喻絕技”讓你句句精彩
當(dāng)時這樣說就好了 內(nèi)容簡介
你是否遇到過這些冷場場面：寒暄后不知如何接話，拼命干笑氣氛僵硬；電梯里遇到上司，害怕說錯話、每秒都煎熬；好心提供建議，他人不領(lǐng)情反倒傷了和氣；明明聊得熱絡(luò)，卻被發(fā)“好人卡”拒絕……其實(shí)，不用好口才，也能聰明回話，讓你到哪都有好人緣！《當(dāng)時這樣說就好了》幫你有效消除說話緊張、怕生，不再因說錯話而后悔，讓你在職場左右逢源，情場一路通關(guān)，生活幸福美滿，人生際遇大不同！10秒卸下對方心防，一讀就懂的簡單實(shí)例 實(shí)例1：想向?qū)Ψ健皞鬟_(dá)認(rèn)同”，博得好感 “你真的做得很不錯呢。”（×） “為什么你可以做得這么好呢？”（√） 實(shí)例2：遇朋友抱怨不休，想消除他的負(fù)能量 “既然你這么不開心，何不干脆換工作？”（×） “其實(shí)我常常很羨慕你，開會有空調(diào)，不發(fā)言也能拿高工資。”（√） 實(shí)例3：同事覺得午餐很貴，但你并不同意 “會嗎？有肉有菜的，50元還可以吧？”（×） “50元的話真的有點(diǎn)貴呢，口味如何？”（√）
當(dāng)時這樣說就好了 目錄
CHAPTER 1 不用好口才， 怎么談都討喜的“說話金律”
1.??掌握對方愛聊什么是交談熱絡(luò)的**步 002
2.?? 裝笨讓對方當(dāng)主角，和誰都能聊不停 005
3.??“講道理”誰都怕，堅(jiān)持己見*傷感情 009
4.??懂“聆聽附和”，任何人都會把你當(dāng)知音 013
5.??學(xué)會這樣接話，從此不再是“句點(diǎn)王” 017
6.??“題外話”先撩心，后續(xù)正事都好談 021
7.??謙虛是好事，過度則壞事，怎么把握尺度？ 025
CHAPTER 2 1 分鐘由陌生變熟悉的 “問話必殺技”
1.??“示弱”是*強(qiáng)武器，能瓦解所有心防 032
2.??殺手級萬用招呼語，30 秒由陌生變熟絡(luò) 036
3.??拜訪前先了解，你的重視是別人信賴的來源 040
4.??名片有門道，懂得看，就不怕冷場沒話題 044
5.??尋找共同熟悉的地點(diǎn)，瞬間拉近關(guān)系 049
6.??場面話這樣說，不浮夸好感度倍增 052
7.??“往事”怎么聊，加深交情又不踩雷？ 056
加分專欄 ??當(dāng)時這樣說就好了 060
CHAPTER 3 善解人意， 誰都喜歡你的“情感增進(jìn)術(shù)”
1.??隱私領(lǐng)域怎么切入？不冒犯又拉近距離 064
2.??彼此不投緣，這招能幫你翻越心墻 067
3.??用共同好友當(dāng)話題，加速炒熱氣氛 071
4.??重溫上次的話題，好印象瞬間加溫 074
5.??跟“撲克臉”怎么聊？放低姿態(tài)能融冰 077
6??久別重逢也能聊不停的秘訣 080
7.??套出商機(jī)也不壞交情的商用秘籍 083
8.??業(yè)績情報如何探聽？商務(wù)高手都這么做 087
加分專欄 ??當(dāng)時這樣說就好了 090
CHAPTER 4 懂人情世故， 誰都會被你感動的小訣竅
1.??“寸止”回話絕技，插嘴轉(zhuǎn)話不露痕跡 094
2.??“感謝”傳心意，懂訣竅不流于場面話 098
3.??不失格地“自曝其短”*能贏得好人緣 101
4.??巧妙說出內(nèi)心希望，貴人可能在身邊 105
5.??吃人嘴軟，美食是*強(qiáng)攻心利器 108
6.??缺點(diǎn)故意顯露，好感加分的“小心機(jī)” 112
加分專欄 ??當(dāng)時這樣說就好了 116
CHAPTER 5 交談走心， 好感*高的“聰明回話術(shù)”
1.??表達(dá)“羨慕語氣”，別人樂于當(dāng)你的知音 120
2.??忠言逆耳，改用“評分暗示”不傷感情 123
3.??嘴不甜同樣贏得人心的“優(yōu)點(diǎn)采訪法” 126
4.??知道領(lǐng)導(dǎo)在乎什么，比打感情牌更重要 129
5.??“誘導(dǎo)提問”能瓦解負(fù)能量，不起沖突 132
6.??固執(zhí)難溝通？這句神回話可說服 135
加分專欄 ??當(dāng)時這樣說就好了 138
CHAPTER 6 一句話入魂， 有趣的人都懂的“情緒接話絕技”
1.??“五感敘述”有畫面感，讓人意猶未盡 142
2.??講話怕無趣？比喻絕技讓你句句精彩 146
3.??轉(zhuǎn)危機(jī)為好感的“卓別林話術(shù)” 149
4.??想說話幽默？“夸張假設(shè)”很有效 152
5.??鎖定專精部分，再生疏的話題都能聊開 156
6.??改變“說話順序”，無聊話題都變有趣 159
7.??打動人心的話題靈感，怎么搜集？ 163
加分專欄 ??當(dāng)時這樣說就好了 166
CHAPTER 7 不用找話題， 談再久都不累的“提問絕招”
1.??七成讓對方說，交談不疲憊的“3W 法則” 170
2.??用“很少見”來贊美，無論誰聽了都受用 174
3.??面對“得罪不起”的人，該怎么說話？ 176
4.??誘導(dǎo)對方說不停的“冷場破冰術(shù)” 180
5.??好漢愛提當(dāng)年勇，一句問話讓他痛快說 182
6.??學(xué)會這么問候，“長輩緣”手到擒來 185
7.??接話回應(yīng)帶感情，會越談越熱聊不停 188
加分專欄 ??當(dāng)時這樣說就好了 190
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當(dāng)時這樣說就好了 節(jié)選
掌握對方愛聊什么是交談熱絡(luò)的**步 閑聊時，有不少人會因?yàn)椴恢?*句話該說什么而煩惱。因此，也就常聽到別人談?wù)撻e聊的技巧，并表示要多搜集雜學(xué)話題。當(dāng)然，這個說法并沒有錯，只是我認(rèn)為其實(shí)還有更應(yīng)該注意的事情。那就是——首先要擁有“自己的話題，必須配合對方興趣”這樣的觀念。 假設(shè)我上來就說：“我*近去了 RIZAP健身，不知道是不是真的會變瘦呢！”你覺得對話會變成什么樣子呢？我說的可是真實(shí)發(fā)生的事情，你聽了之后，是否也變得很想回答呢？ 讓人覺得不可思議的是：每當(dāng)我把去上 RIZAP 課程的事情當(dāng)作話題時，場面幾乎都會被炒熱 , 這多半是因?yàn)榇蟛糠值娜毡救?近對 RIZAP 都抱有興趣。 只要像這樣先想象好對方會感興趣的事物，再選擇話題，自然就會讓彼此的交談更加熱絡(luò)。 另外，我想要特別提醒那些自認(rèn)為很會說話的人，請務(wù)必多加注意。因?yàn)檫@樣的人經(jīng)常會一不小心就無視對方感興趣的事物，只顧著說自己擅長的事。即使你談話是為了對方好，這 么做也容易讓人感覺像是瞧不起他。舉例來說—— 不好的范例： 你：“話說，你會打高爾夫球嗎？” 他：“不，我很不擅長，其實(shí)已經(jīng)10 年以上沒碰過了。” 你：“這很可惜啊！高爾夫球很有趣的。” 他：“是這樣沒錯啦……” 你：“我上禮拜就去了栃木縣，那里的球場真漂亮！平坦的球場*好了，景色也是一覽無遺啊！” 明明對方已經(jīng)說不打高爾夫球了，你還繼續(xù)說下去。這正是只會把自己感興趣的事物當(dāng)作話題的現(xiàn)象。若你只會這樣與人說話，他人終究也只能配合你，有一搭沒一搭地聊下去了。 包括剛剛舉例的個人興趣，以下這幾項(xiàng)，都是與人交談時很容易冷場的話題— · 任職的公司 / 自己的小孩 · 寵物 / 對方不知道的人 / 自身興趣 這些冷場話題的共通點(diǎn)，就是都圍繞著自己打轉(zhuǎn)。 請想象一下，當(dāng)**次見面的人跟你說“我家孩子超可愛，你要不要看照片”的時候，你是不是往往只能配合對方的話題，回答：“哇！還真是可愛。” 如果對方是知心的親朋好友，或許沒什么關(guān)系。但對初次見面的人來說，被別人這樣問，只會覺得困擾而已。 話說回來，我偶爾也會因?yàn)橄胱寣Ψ礁私庾约海徊恍⌒谋阏f起自身感興趣的事物，所以這一點(diǎn)真的非常重要：在交談時一定要謹(jǐn)記“不要說太多對方不在乎的話題”。 *后，總結(jié)一下：為了讓交談更熱絡(luò)，一定要以對方感興趣的事物來開啟話題。 此時的你或許想問：要怎么樣才能知道對方對什么有興趣呢？下面的章節(jié)將會為你一一解答。 POINT 自己喜歡什么不重要，別人想聊什么才是關(guān)鍵。
當(dāng)時這樣說就好了 作者簡介
[日]伊庭正康 現(xiàn)任RasisaLab培訓(xùn)公司總裁。 曾任職日本人力資源中介集團(tuán)Recruit，原本怕生，通過40000次的訪問銷售經(jīng)驗(yàn)，成功克服怕生的致命缺點(diǎn)，并在銷售及管理兩個部門四度榮獲年度全國員工獎，受到集團(tuán)內(nèi)部表揚(yáng)超過40次，并獲擢升業(yè)務(wù)部長、集團(tuán)旗下FromACareer公司總裁等要職。 2011年成立RasisaLab培訓(xùn)公司，針對業(yè)務(wù)技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力相關(guān)主題，每年舉辦200場以上講座。學(xué)員回流率高達(dá)98％。已出版多部著作，經(jīng)常獲邀接受財(cái)經(jīng)報章雜志訪問。 汪欣慈 東吳大學(xué)日本語文學(xué)系、臺灣大學(xué)日本語文學(xué)研究所畢業(yè)。曾是任職游戲、影音產(chǎn)業(yè)的日文雜工，喜歡翻譯。
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