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新編21世紀社會工作系列教材社會工作行政(第2版)/時立榮/新編21世紀社會工作系列教材 版權信息
- ISBN：9787300280929
- 條形碼：9787300280929 ; 978-7-300-28092-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新編21世紀社會工作系列教材社會工作行政(第2版)/時立榮/新編21世紀社會工作系列教材 內容簡介
社會工作行政普遍存在于各類社會服務機構管理之中，因此，教授社會服務機構行政管理的基本理論和方法很好有意義。雖然本教材在體例上沿用了版的社會工作行政基礎、社會工作行政過程和社會工作行政管理三大模塊，但在內容上更加精致。本教材特點如下：，邏輯清晰，問題明確，知識點突出，便于講授者和學習者使用。第二，在保持版總體內容和風格的基礎上，突出機構籌資與財務管理這一重點知識，增加了“籌資的基本要素和籌資過程”等新內容，更新了財務管理制度的內容。第三，在教學方法創新上，增強了實驗教學應用配套教材，可以輔以《社會工作行政實驗教程》，采取實驗教學方法，開展實驗模擬教學活動。本教材適合于各類高校的社會工作專業和公共管理學科的學生與教師們使用，同時，可供社會服務機構（社會組織）管理人員培訓使用，對政府機構中從事社會工作與社會管理的部門及人員和對社會工作專業感興趣的讀者而言，也會開卷有益。
新編21世紀社會工作系列教材社會工作行政(第2版)/時立榮/新編21世紀社會工作系列教材 目錄
**章 社會服務機構
**節 社會服務機構的基本概念
第二節 社會服務機構的使命
第三節 社會服務機構的公信力
第二章 社會工作行政基礎
**節 社會工作行政的一般概念
第二節 社會工作行政的價值與倫理
第三節 社會工作行政的功能
第四節 社會工作行政環境
第五節 社會工作行政學科的基礎與發展
第三章 決策與計劃
**節 決策
第二節 計劃
第三節 戰略規劃
第四章 組 織
**節 組織要素與組織結構設計
第二節 組織結構類型與運作
第三節 社會服務機構的理事會制度
第四節 控制與監督
第五章 領導與溝通、激勵
**節 領導
第二節 溝通
第三節 激勵
第六章 項目管理
**節 社會工作服務項目
第二節 項目管理
第三節 項目管理的職能領域
第四節 項目論證與項目申報
第七章 督導管理
**節 督導的角色定位
第二節 督導的內容與模式
第三節 督導的過程和方法
第八章 社會工作人力資源管理
**節 員工管理
第二節 志愿者管理
第三節 實習管理
第九章 籌資與財務管理
**節 社會服務機構的籌資管理
第二節 資金管理
第三節 成本和費用管理
第四節 財務信息透明管理和財務審計
第十章 社會服務評估
**節 社會服務評估概述
第二節 社會服務評估的基本要素
第三節 社會服務評估的一般過程
第四節 社會服務評估的倫理議題
**節 社會服務機構的基本概念
第二節 社會服務機構的使命
第三節 社會服務機構的公信力
第二章 社會工作行政基礎
**節 社會工作行政的一般概念
第二節 社會工作行政的價值與倫理
第三節 社會工作行政的功能
第四節 社會工作行政環境
第五節 社會工作行政學科的基礎與發展
第三章 決策與計劃
**節 決策
第二節 計劃
第三節 戰略規劃
第四章 組 織
**節 組織要素與組織結構設計
第二節 組織結構類型與運作
第三節 社會服務機構的理事會制度
第四節 控制與監督
第五章 領導與溝通、激勵
**節 領導
第二節 溝通
第三節 激勵
第六章 項目管理
**節 社會工作服務項目
第二節 項目管理
第三節 項目管理的職能領域
第四節 項目論證與項目申報
第七章 督導管理
**節 督導的角色定位
第二節 督導的內容與模式
第三節 督導的過程和方法
第八章 社會工作人力資源管理
**節 員工管理
第二節 志愿者管理
第三節 實習管理
第九章 籌資與財務管理
**節 社會服務機構的籌資管理
第二節 資金管理
第三節 成本和費用管理
第四節 財務信息透明管理和財務審計
第十章 社會服務評估
**節 社會服務評估概述
第二節 社會服務評估的基本要素
第三節 社會服務評估的一般過程
第四節 社會服務評估的倫理議題
展開全部
新編21世紀社會工作系列教材社會工作行政(第2版)/時立榮/新編21世紀社會工作系列教材 節選
第十章 社會服務評估中國青少年發展基金會（簡稱“中國青基會”）屬于全國性公募基金會，其使命是通過資助服務、利益表達和社會倡導，幫助青少年提高能力，改善青少年成長環境。中國青基會于1989年10月發起實施的希望工程是我國社會參與*廣泛、*富影響的民間公益事業。截至2019年9月，希望工程累計接受捐款152.29億元，資助家庭困難學生599.42萬名，援建希望小學20 195所。同時，希望工程還資助建設希望廚房和希望工程圖書館、體育教室、美術教室、音樂教室，開展遠程支教、科學文體、夏令營等各種活動，積極進行教育扶貧，促進貧困地區基礎教育全面發展。如果我們是捐助方，我們難道僅僅希望得到這幾個數字嗎？顯然不是!我們一定還希望知道：希望小學的運轉情況如何？希望工程資助的各類設備、設施能否正常使用？被資助的學生是否順利完成學業？農村小學教師培訓的效果如何？如何獲得上述問題的答案呢？作為捐助方，我們可能不相信中國青基會給出的答案，因為這些項目是由中國青基會實施的，它可能會出于機構及其成員的利益而夸大服務項目的效果。社會公眾也想知道，希望工程究竟在多大程度上改善了中國農村人口的受教育狀況。作為項目實施方，中國青基會不僅希望自己的工作能夠得到捐助方和公眾的公平對待，也希望通過信息披露制度來提升自己的公信力，進而爭取更多的善款。既然中國青基會是一個帶有官辦色彩的民間機構，那么政府也希望從這樣的項目中獲得經驗和啟發，以便動員國家和社會資源，改善政府的社會服務項目。所有這些希望都依賴于對社會服務項目的評估。 無論是在西方發達國家，還是在中國大陸，社會服務評估都已經成為一個重要的研究領域。不管是資助方，還是社會公眾，抑或政府機構，都需要知曉社會服務項目的運作情況，比如項目資金的使用情況、服務項目的執行情況、服務對象的受益情況。服務對象本身也對服務質量提出了更高的要求。一些社會服務機構也希望通過評估活動來提升服務質量和專業水準，進而提升社會公信力。正是在上述因素的相互作用下，社會服務評估開始在社會工作行政中占據日益重要的地位。在本章中，我們首先簡要介紹社會服務評估的含義、類型與功能，然后重點闡述社會服務評估的基本要素、一般過程和倫理議題，以便讀者在社會工作行政實踐中樹立評估意識，并具備一定的評估知識和評估能力。 **節 社會服務評估概述 一、社會服務評估的含義 （一）項目評估 在英文中，“assessment”與“evaluation”都具有“評估”的含義。不過，前者指事前評判，一般稱為“預估”;后者指事后評估。在中文中，“評估”同時包含了上述兩種含義，因此，可以這樣說，評估就是對某一現象進行了解和評價的過程。“了解”就是要弄清楚該現象的基本情況，“評價”就是對該情況進行判斷。在現實的評估實踐中，評估活動經常以項目形式或以項目為對象而出現，因此，評估又常被稱為項目評估（program evaluation）。其中，項目是就是為了實現特定目標而進行的一系列活動的集合。在評估研究史上，社會項目評估備受矚目。所謂社會項目就是以促進社會發展為目標的項目，它廣泛存在于扶貧、環境保護、健康促進、社會救助等社會服務領域。（二）社會服務評估 社會服務評估是針對社會服務項目而進行的評估，是用科學的研究方法對社會服務項目的設計、策劃、實施和效果等方面進行測度、診斷與評價的活動，其目的在于提升社會服務的效率、效果和質量。在進行社會服務評估時，不僅要明確評估主體、評估對象、評估目的和評估方法等基本要素，還要明確評估的一般過程，包括如何準備和實施評估、如何總結和應用評估結果。雖然社會服務評估包括一些理論性研究，但它本質上屬于應用性研究，是社會工作實務的有機組成部分。首先，社會服務評估基本上是應用取向的，即改善社會服務的質量。其次，社會服務評估與社會工作實務經常交織在一起。因為在社會工作實務中，我們很難將評估和服務區分開來：沒有科學的評估活動，就無法制定有效的項目方案，也無法知道服務項目是否實現了預期效果。在社會服務評估中，投入（input）、活動（activity）、產出（output）和結果（outcome）都是經常出現的概念。投入是指用于社會服務項目的各類資源，不僅包括相應的人力（員工及其時間、志愿者及其時間）、物力（設施、設備及用具）和財力（資金），還包括項目的制約因素，如法律法規、規章制度和接受資金的條件。活動是指為實現服務目標而采取的各種行動，包括項目實施過程中人、財、物的使用情況。產出是項目活動的直接產物，通常根據完成的工作量來衡量，如上課次數、輔導場次、教學材料的分發數量和服務對象人數。結果是指服務對象在參與項目之中或之后獲得的收益或發生的改變，如知識增加、能力提升、態度/行為改變、健康狀況改善、社會地位提高。 在上面四個概念中，一定不要混淆產出和結果：產出是項目活動的直接產物，而結果是指項目活動和產出給服務對象帶來的變化或收益。換言之，結果不是項目活動本身，而是其后果。例如，某社會工作者為服務對象提供了30小時的就業援助服務，30小時服務是產出，服務對象就業技能的提升、就業意識的增強以及找到工作后的地位改變才是結果。再如，在社區凈化項目中，產出可以是每月組織清掃活動的次數和每次活動的小時數，而結果可能是安全隱患的減少和街坊自豪感的增加。
新編21世紀社會工作系列教材社會工作行政(第2版)/時立榮/新編21世紀社會工作系列教材 作者簡介
時立榮，博士，中央民族大學教授，博士生導師。教育部高等學校社會學類專業教學指導委員會委員，中國社會學會理事，中國社會工作教育協會理事。主要研究組織社會學、發展社會學和社會工作。主講“社會工作行政”課程，并成功地實現了該課程的“翻轉課堂”教學，教學研究成果《文科模擬實驗教學模式的開發、設計與實踐：基于〈社會工作行政〉翻轉課堂實踐》獲得2017年教育部高等學校社會學類專業教學指導委員會優秀教學成果一等獎，課堂實驗教學研究成果《社會工作行政實驗教程》也已于2019年出版。
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