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國際商務(wù)談判與溝通 版權(quán)信息
- ISBN：9787565438165
- 條形碼：9787565438165 ; 978-7-5654-3816-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
國際商務(wù)談判與溝通 本書特色
本書自2014年2月出版以來，已歷兩版，深受廣大讀者的歡迎，2017 年3 月出版的本書第二版還榮獲2019 年度大連市科學(xué)著作獎二等獎，此次修訂就是在此基礎(chǔ)上完成的。與國內(nèi)同類教材相比，本書的特色更加鮮明。
每項教學(xué)任務(wù)單元首先引入“導(dǎo)學(xué)案例”，進而提出本任務(wù)單元的“任務(wù)目標(biāo)”，在此基礎(chǔ)上本著理論夠用的原則，先總體闡述完成任務(wù)的基本過程和方法等的“基本知識”，其間加入大量的“談判小故事”“溝通小故事”“小貼士”等，以生動有趣的鮮活實例闡釋理論，使學(xué)生輕松地學(xué)習(xí)和閱讀，更便于學(xué)生在教師的指導(dǎo)下掌握基本的國際商務(wù)談判和溝通的策略、技巧，為下一步的操作訓(xùn)練做準(zhǔn)備。此后，附以“拓展閱讀”“課堂實訓(xùn)”“課后練習(xí)”等內(nèi)容。此次修訂也做了許多更新，引入了*的內(nèi)容和鮮活的案例。
“拓展閱讀”精選了相關(guān)的經(jīng)典篇章，旨在拓展學(xué)生的知識面，開闊其視野，啟迪其思維；“課堂實訓(xùn)”是教師課堂教學(xué)的主要內(nèi)容，通過教學(xué)情境設(shè)計、案例分析討論、角色模擬扮演、談判與溝通能力測試等方式、方法，讓學(xué)生做中學(xué)，學(xué)中做，學(xué)做結(jié)合，強化國際商務(wù)談判和溝通的各項技能，不斷提高談判和溝通能力；“課后練習(xí)”由案例分析、思考與訓(xùn)練兩部分構(gòu)成，題型豐富，方便實用，目的是讓學(xué)生課后進一步強化國際商務(wù)談判和溝通的各項技能。本書自2014年2月出版以來，已歷兩版，深受廣大讀者的歡迎，2017 年3 月出版的本書第二版還榮獲2019 年度大連市科學(xué)著作獎二等獎，此次修訂就是在此基礎(chǔ)上完成的。與國內(nèi)同類教材相比，本書的特色更加鮮明。
本書將國際商務(wù)談判與溝通實踐中的工作和職業(yè)能力作為圈定教材范圍的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計了談判與溝通基礎(chǔ)、國際商務(wù)談判和商務(wù)溝通實踐三大項目，每一項目下設(shè)若干個教學(xué)任務(wù)單元，共計有認(rèn)識談判、認(rèn)識溝通、國際商務(wù)談判的準(zhǔn)備、國際商務(wù)談判的過程、商務(wù)談判的語言技巧、國際商務(wù)談判禮儀、商務(wù)應(yīng)酬溝通、客戶溝通、會議溝通等9項教學(xué)任務(wù)。
每項教學(xué)任務(wù)單元首先引入“導(dǎo)學(xué)案例”，進而提出本任務(wù)單元的“任務(wù)目標(biāo)”，在此基礎(chǔ)上本著理論夠用的原則，先總體闡述完成任務(wù)的基本過程和方法等的“基本知識”，其間加入大量的“談判小故事”“溝通小故事”“小貼士”等，以生動有趣的鮮活實例闡釋理論，使學(xué)生輕松地學(xué)習(xí)和閱讀，更便于學(xué)生在教師的指導(dǎo)下掌握基本的國際商務(wù)談判和溝通的策略、技巧，為下一步的操作訓(xùn)練做準(zhǔn)備。此后，附以“拓展閱讀”“課堂實訓(xùn)”“課后練習(xí)”等內(nèi)容。此次修訂也做了許多更新，引入了*的內(nèi)容和鮮活的案例。
“拓展閱讀”精選了相關(guān)的經(jīng)典篇章，旨在拓展學(xué)生的知識面，開闊其視野，啟迪其思維；“課堂實訓(xùn)”是教師課堂教學(xué)的主要內(nèi)容，通過教學(xué)情境設(shè)計、案例分析討論、角色模擬扮演、談判與溝通能力測試等方式、方法，讓學(xué)生做中學(xué)，學(xué)中做，學(xué)做結(jié)合，強化國際商務(wù)談判和溝通的各項技能，不斷提高談判和溝通能力；“課后練習(xí)”由案例分析、思考與訓(xùn)練兩部分構(gòu)成，題型豐富，方便實用，目的是讓學(xué)生課后進一步強化國際商務(wù)談判和溝通的各項技能。
本教材既可作為高職高專國際貿(mào)易、工商管理、商務(wù)語言、國際經(jīng)濟合作、國際金融、國際投資、國際關(guān)系等涉外商科專業(yè)談判與溝通課程的教材，也可作為商務(wù)人員提高商務(wù)談判與溝通能力的自我訓(xùn)練手冊，還是各類企業(yè)進行相關(guān)崗位培訓(xùn)的創(chuàng)新型工具書。
國際商務(wù)談判與溝通 內(nèi)容簡介
本書將國際商務(wù)談判與溝通實踐中的工作和職業(yè)能力作為圈定教材范圍的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計了談判與溝通基礎(chǔ)、國際商務(wù)談判和商務(wù)溝通實踐三大項目，每一項目下設(shè)若干個教學(xué)任務(wù)單元，共計有認(rèn)識談判、認(rèn)識溝通、國際商務(wù)談判的準(zhǔn)備、國際商務(wù)談判的過程、商務(wù)談判的語言技巧、國際商務(wù)談判禮儀、商務(wù)應(yīng)酬溝通、客戶溝通、會議溝通等9項教學(xué)任務(wù)。 每項教學(xué)任務(wù)單元首先引入“導(dǎo)學(xué)案例”，進而提出本任務(wù)單元的“任務(wù)目標(biāo)”，在此基礎(chǔ)上本著理論夠用的原則，先總體闡述完成任務(wù)的基本過程和方法等的“基本知識”，其間加入大量的“談判小故事”“溝通小故事”“小貼士”等，以生動有趣的鮮活實例闡釋理論，使學(xué)生輕松地學(xué)習(xí)和閱讀，更便于學(xué)生在教師的指導(dǎo)下掌握基本的國際商務(wù)談判和溝通的策略、技巧，為下一步的操作訓(xùn)練做準(zhǔn)備。此后，附以“拓展閱讀”“課堂實訓(xùn)”“課后練習(xí)”等內(nèi)容。此次修訂也做了許多更新，引入了*新的內(nèi)容和鮮活的案例。 “拓展閱讀”精選了相關(guān)的經(jīng)典篇章，旨在拓展學(xué)生的知識面，開闊其視野，啟迪其思維；“課堂實訓(xùn)”是教師課堂教學(xué)的主要內(nèi)容，通過教學(xué)情境設(shè)計、案例分析討論、角色模擬扮演、談判與溝通能力測試等方式、方法，讓學(xué)生做中學(xué)，學(xué)中做，學(xué)做結(jié)合，強化國際商務(wù)談判和溝通的各項技能，不斷提高談判和溝通能力；“課后練習(xí)”由案例分析、思考與訓(xùn)練兩部分構(gòu)成，題型豐富，方便實用，目的是讓學(xué)生課后進一步強化國際商務(wù)談判和溝通的各項技能。 本教材既可作為高職高專國際貿(mào)易、工商管理、商務(wù)語言、國際經(jīng)濟合作、國際金融、國際投資、國際關(guān)系等涉外商科專業(yè)談判與溝通課程的教材，也可作為商務(wù)人員提高商務(wù)談判與溝通能力的自我訓(xùn)練手冊，還是各類企業(yè)進行相關(guān)崗位培訓(xùn)的創(chuàng)新型工具書。
國際商務(wù)談判與溝通 目錄
項目1 談判與溝通基礎(chǔ)
任務(wù)1 認(rèn)識談判003
課程思政要求003
導(dǎo)學(xué)案例003
任務(wù)目標(biāo)004
1.1 談判004
1.2 商務(wù)談判009
1.3 國際商務(wù)談判012
拓展閱讀021
課堂實訓(xùn)023
課后練習(xí)025
任務(wù)2 認(rèn)識溝通030
課程思政要求030
導(dǎo)學(xué)案例030
任務(wù)目標(biāo)031
2.1 溝通031
2.2 商務(wù)溝通052
拓展閱讀056
課堂實訓(xùn)058
課后練習(xí)062
項目2 國際商務(wù)談判
任務(wù)3 國際商務(wù)談判的準(zhǔn)備069
課程思政要求069 導(dǎo)學(xué)案例069
任務(wù)目標(biāo)069
3.1 談判的背景調(diào)查070
3.2 談判人員的組織074
3.3 談判資料的準(zhǔn)備079
3.4 談判方案的擬訂087
3.5 談判時空的選擇091
拓展閱讀099
課堂實訓(xùn)102
課后練習(xí)104
任務(wù)4 國際商務(wù)談判過程107
課程思政要求107
導(dǎo)學(xué)案例107
任務(wù)目標(biāo)110
4.1 國際商務(wù)談判的開局階段110
4.2 國際商務(wù)談判的報價階段119
4.3 國際商務(wù)談判的磋商階段127
4.4 國際商務(wù)談判的成交階段143
拓展閱讀152
課堂實訓(xùn)154
課后練習(xí)155
任務(wù)5 國際商務(wù)談判的語言特征及技巧165
課程思政要求165
導(dǎo)學(xué)案例165
任務(wù)目標(biāo)166
5.1 國際商務(wù)談判的語言特征166
5.2 國際商務(wù)談判的語言技巧168
拓展閱讀180
課堂實訓(xùn)183
課后練習(xí)185
任務(wù)6 國際商務(wù)談判禮儀188
課程思政要求188
導(dǎo)學(xué)案例188
任務(wù)目標(biāo)188
6.1 會面禮儀189
6.2 日常禮儀206
6.3 涉外禮儀212 拓展閱讀219
課堂實訓(xùn)222
課后練習(xí)222
項目3 商務(wù)溝通實踐
任務(wù)7 國際商務(wù)應(yīng)酬溝通229
課程思政要求229
導(dǎo)學(xué)案例229
任務(wù)目標(biāo)229
7.1 國際商務(wù)接待230
7.2 國際商務(wù)拜訪236
拓展閱讀243
課堂實訓(xùn)244
課后練習(xí)244
任務(wù)8 客戶溝通247
課程思政要求247
導(dǎo)學(xué)案例247
任務(wù)目標(biāo)248
8.1 客戶的分類248
8.2 客戶溝通技巧249
拓展閱讀264
課堂實訓(xùn)266
課后練習(xí)267
主要參考文獻(xiàn)271
任務(wù)1 認(rèn)識談判003
課程思政要求003
導(dǎo)學(xué)案例003
任務(wù)目標(biāo)004
1.1 談判004
1.2 商務(wù)談判009
1.3 國際商務(wù)談判012
拓展閱讀021
課堂實訓(xùn)023
課后練習(xí)025
任務(wù)2 認(rèn)識溝通030
課程思政要求030
導(dǎo)學(xué)案例030
任務(wù)目標(biāo)031
2.1 溝通031
2.2 商務(wù)溝通052
拓展閱讀056
課堂實訓(xùn)058
課后練習(xí)062
項目2 國際商務(wù)談判
任務(wù)3 國際商務(wù)談判的準(zhǔn)備069
課程思政要求069 導(dǎo)學(xué)案例069
任務(wù)目標(biāo)069
3.1 談判的背景調(diào)查070
3.2 談判人員的組織074
3.3 談判資料的準(zhǔn)備079
3.4 談判方案的擬訂087
3.5 談判時空的選擇091
拓展閱讀099
課堂實訓(xùn)102
課后練習(xí)104
任務(wù)4 國際商務(wù)談判過程107
課程思政要求107
導(dǎo)學(xué)案例107
任務(wù)目標(biāo)110
4.1 國際商務(wù)談判的開局階段110
4.2 國際商務(wù)談判的報價階段119
4.3 國際商務(wù)談判的磋商階段127
4.4 國際商務(wù)談判的成交階段143
拓展閱讀152
課堂實訓(xùn)154
課后練習(xí)155
任務(wù)5 國際商務(wù)談判的語言特征及技巧165
課程思政要求165
導(dǎo)學(xué)案例165
任務(wù)目標(biāo)166
5.1 國際商務(wù)談判的語言特征166
5.2 國際商務(wù)談判的語言技巧168
拓展閱讀180
課堂實訓(xùn)183
課后練習(xí)185
任務(wù)6 國際商務(wù)談判禮儀188
課程思政要求188
導(dǎo)學(xué)案例188
任務(wù)目標(biāo)188
6.1 會面禮儀189
6.2 日常禮儀206
6.3 涉外禮儀212 拓展閱讀219
課堂實訓(xùn)222
課后練習(xí)222
項目3 商務(wù)溝通實踐
任務(wù)7 國際商務(wù)應(yīng)酬溝通229
課程思政要求229
導(dǎo)學(xué)案例229
任務(wù)目標(biāo)229
7.1 國際商務(wù)接待230
7.2 國際商務(wù)拜訪236
拓展閱讀243
課堂實訓(xùn)244
課后練習(xí)244
任務(wù)8 客戶溝通247
課程思政要求247
導(dǎo)學(xué)案例247
任務(wù)目標(biāo)248
8.1 客戶的分類248
8.2 客戶溝通技巧249
拓展閱讀264
課堂實訓(xùn)266
課后練習(xí)267
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