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溝通高手 版權信息
- ISBN：9787559352828
- 條形碼：9787559352828 ; 978-7-5593-5282-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
溝通高手 本書特色
從說話枯燥無味到妙趣橫生，從被人說服到說服別人，從少言寡語到談判高手。 打破不會溝通的障礙，幫助你建立強大的表達能力，迅速從不會說到言之有物。 萃取溝通藝術精華，鞭辟入里地探討溝通問題，***提升讀者的溝通力！
溝通高手 內容簡介
本書以交談會使對方熱情高漲, 交談結束之后會有一種愉快感。一個人若想在職場上走得穩, 走得長遠, 就要試著去適應。去與不喜歡的人相處、合作。當你與不喜歡的人合作、相處時, 你的溝通能力和洞察力也會得到提升。
溝通高手 目錄
**章 真心贊美在社交舞臺上翩翩起舞
機智善辯能擺脫尷尬
幽默讓溝通更深入
記住對方的名字
心病還須心藥醫
打破冷場的局面
委婉說話讓人舒服
說話留余地給人留面子
多聽少說
說錯話要及時“補過”
好的溝通從贊美開始
第二章 打開話匣子，營造溝通良好氛圍
善于捕捉話題切人點
善于營造共鳴的氛圍
充分展示人格魅力
交流溝通切忌涉及個人隱私
了解對方才能隨機應變
尋找共同話題
贊賞對方可以讓溝通順利進行
抓住對方感興趣的話題展開溝通
溝通從關心對方開始
第三章 同甘共苦才是真朋友
有效溝通能夠獲得真正的朋友
寬容待人，化敵為友
及時修補裂痕
以誠相待
朋友間要互相理解
再好的朋友也要注意距離
處理朋友間麻煩的技巧
友誼需要真心付出
第四章 主動心理，編織自己的人際關系網
關愛不是獻殷勤
關愛，走進對方的心中
主動交友益處多
主動問候，熱情大方
主動伸出友誼之手
結交貴人，抓住機遇
記住姓名把握主動權
主動與陌生人交往
第五章 精心設計，用心辦事
有效溝通能達到驚人的效果
循循善誘的溝通技巧
從對方*得意的地方談起
旁敲側擊是暗示溝通技巧
把話說到心坎上
贊揚是打開辦事大門的鑰匙
第六章 誠信為本，在生意場上縱橫捭闔
溝通不能固執己見
真誠溝通
乘勝追擊，銳意進取
溝通也需要“潤滑劑”
商業營銷必須能說會道
商務溝通的要點
與客戶溝通的原則
給客戶留下良好的印象
與客戶溝通的注意事項
有效說服客戶的技巧
第七章 游刃有余，上通下達玩轉職場
溝通離不開贊美和鼓勵
找好工作并不難
給自己一次機會
學會檢討自己
辦公室里交流的注意事項
與上級溝通的技巧
與下級溝通的技巧
展開全部
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