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超級聊天學 版權信息
- ISBN：9787559352255
- 條形碼：9787559352255 ; 978-7-5593-5225-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
超級聊天學 內容簡介
本書內容精練, 語言流暢, 通過通俗的故事及精彩的事例, 向讀者介紹了多種聊天中的技巧。這些實用有效的口才知識, 一定能幫助讀者更加充分地掌握說話技巧, 提高語言表達能力, 使大家在學習、工作、生活等方方面面都做到游刃有余。
超級聊天學 目錄
**章 擁有良好口才，暢快表達思想
口才的奧秘
禮貌是交談者不可缺少的東西
語言的積累并非一日之功
好口才都有自己的個性
讓你的聲音富有表情
第二章 掌握表達技巧，說話收放自如
讓自己成為表達高手
表達的成敗與心理因素有關
讓你的表達發揮自如
冷場，是表達失敗的表現之
能機智果斷地控制場面
如何應付挑剔的聽眾
具有獨特風格的演講口才
第三章 追求語言精品，展現獨特魅力
語言比任何裝飾都重要
“時髦”語言的魅力
交往需要成功的語言
第四章 運用贊美“威力”，展示交友智慧
了解心理是贊美的前提條件
贊美的學問奧妙無窮
慷慨地贊美別人
有為對方喝彩的勇氣
贊美要具有前瞻性和預見性
讓你的贊美“甜”透人心
第五章 具備交談美德，規范對話禮儀
好言談能表現人格基礎
在關鍵時刻說適當的話
站在對方的立場想一想
和下屬談話要體現尊重
委婉地運用“任務言語”
實話實說也要得體
業績好壞取決于匯報方式
第六章 處事幽默自然，待人溫和親切
幽默是社交中的超級工具
依靠幽默的力量化解困境
開玩笑要掌握好分寸
語言幽默的方法
第七章 借助語言說服，影響對方行為
怎樣才能說服對方
透徹地了解被說服對象
說服的步驟
說服的方法
說服的技巧
善于勸說，是一種極為可貴的能力
說服別人的招數
口才的奧秘
禮貌是交談者不可缺少的東西
語言的積累并非一日之功
好口才都有自己的個性
讓你的聲音富有表情
第二章 掌握表達技巧，說話收放自如
讓自己成為表達高手
表達的成敗與心理因素有關
讓你的表達發揮自如
冷場，是表達失敗的表現之
能機智果斷地控制場面
如何應付挑剔的聽眾
具有獨特風格的演講口才
第三章 追求語言精品，展現獨特魅力
語言比任何裝飾都重要
“時髦”語言的魅力
交往需要成功的語言
第四章 運用贊美“威力”，展示交友智慧
了解心理是贊美的前提條件
贊美的學問奧妙無窮
慷慨地贊美別人
有為對方喝彩的勇氣
贊美要具有前瞻性和預見性
讓你的贊美“甜”透人心
第五章 具備交談美德，規范對話禮儀
好言談能表現人格基礎
在關鍵時刻說適當的話
站在對方的立場想一想
和下屬談話要體現尊重
委婉地運用“任務言語”
實話實說也要得體
業績好壞取決于匯報方式
第六章 處事幽默自然，待人溫和親切
幽默是社交中的超級工具
依靠幽默的力量化解困境
開玩笑要掌握好分寸
語言幽默的方法
第七章 借助語言說服，影響對方行為
怎樣才能說服對方
透徹地了解被說服對象
說服的步驟
說服的方法
說服的技巧
善于勸說，是一種極為可貴的能力
說服別人的招數
展開全部
超級聊天學 節選
《超級聊天學》： 怎樣表達，才能發揮自如，左右逢源呢？據哈佛大學20世紀中期的一項研究，在美國，被列為**號恐懼癥的就是當眾演說。并非在百萬人的集會上才稱得上當眾演說，而更多的演說機會是在幾人或幾十人面前。商務代理、工廠監督、辦公室工作人員、討論課上……人人都可通過自己引人人勝的演說給人深刻的印象。 被譽為全球*著名的刑事辯護律師的哈佛大學法學院教授德肖維茨自25歲在哈佛大學法學院任教，28歲即被評為該校法學院*年輕的全職教授。他打贏了上千個官司，其辯護技巧為美國律師界所矚目。他曾多次在哈佛大學的講座上給哈佛學子講述辯論的技巧。 他認為，一場成功的演講由下列兩個環節組成： （1）事先充分準備。德肖維茨教授指出，無論何種性質的演說，其準備工作都是相當重要的。準備工作可分為四步： ①挑選適當的主題。合適的主題應該是你印象*深的事情。眾目睽睽之下，唯一能使你感到輕松的辦法就是要清楚自己要說的是什么，要完全自信。 例如，當年美國人質在伊朗被扣押時，電視中轉播了他們的夫人被采訪的情景。她們雖然未經過正式的訓練，但在發表電視演說時，都滔滔不絕，能駁善辯。這是因為她們的雄辯出自于內心深處。挑選聽眾*感興趣的主題并作簡略提示。假如你要說有關改進辦公效率的問題或要把某項計劃介紹給某公司董事會，那你就要強調它所帶來的利潤。如要對某項任務的執行者作演說，就要著重講怎樣才能使他們的工作更為便利。必須懂得：每個聽眾的想法都一樣——從中我能得到什么。 ②有邏輯性的組合話題。首先要一個開頭語，它一般是對所要談及問題的簡短敘述。然后是正文部分，它包括你要說明的主要內容。還要有一個結尾，用它來總結整個的演說，歸納起來就是：預告、正告、總結。此外*好能引用一些常見的典故、名言等作引子說明所要談及的內容，從而使聽眾易于記住你所說的事，并能跟隨你的思維行程。 ③單獨預演。把預演內容準備好之后，需要單獨預演。練習*好是自己單獨完成，因為你是要當眾演說，而不是與別人單個討論。 練習時還要設想聽眾的各種反應。只要可能，在要演講的地點還要作*后一次復演，這樣在你真正演說時就會感到輕松坦然。 ④簡短提綱。作演說*忌諱的莫過于手捧稿紙來照本宣科，它是不可能令人感到自然的。如果需要，可把主要內容的標題簡短地寫在小紙條上，演說時對紙條快速的一瞥可以觸發你的思維。 要懂得，稿紙寫得越繁雜越無益，對稿紙看得越少，你與聽眾越能更好的交流。 （2）臨場發揮自如。 無論準備得如何得當，你*終還是要講。演講又可分為三步。 ①與聽眾交流感情。一般來說，并非需要什么專門的講演術，只要自己能發揮自如就會少出差錯。話語要簡短，多采用些例子，趣聞軼事也能有助于你與聽眾建立感情。講演時目光一定要看著聽眾，從中尋找友好熱情的面容，而不要理睬那些冷漠呆板的表情。對于職業講演者，幽默是很有用的工具。但對一般人來說，如果不是能運用得非常自如或利用幽默本身就能說明一個觀點，就不必使用。注意不要用這樣的話開頭：“在講演之前，我先告訴你們一個笑話。”這樣說對你所要講的內容不僅無益，反會影響實際效果。 美國總統里根在作1983年政府報告時首先介紹，美國歷史上**次政府報告是由華盛頓總統作的，緊接著里根又很風趣地說：“說實在的，我當時并沒有在場聽他演說。”針對許多人嘲笑說他年齡太大，他的這番話真是妙極了，既適合時機又收到好的效果。 ②不要道歉。如果你發現演講出了點問題，不要過分關注它，如遇聽眾態度冷淡，也不要理睬，要沉著鎮靜，要顯得輕松自如。如不巧把接著要講的內容忘了，也不要告訴聽眾（聽眾是不會知道的，除非你告訴他們），你可重復剛才講過的內容，以便得到一個思考機會或繼續談別的內容。即使你感到緊張怯場，也不要慌張，要知道某種程度的緊張反而有利。 ③推出高潮。你應有一個預定的演說目的，演講中始終要圍繞著此目的進行，演說不要過于冗長，*后要人們把號召付諸于行動。 ……
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