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心理學與有效溝通 版權信息
- ISBN：9787518063420
- 條形碼：9787518063420 ; 978-7-5180-6342-0
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
心理學與有效溝通 本書特色
在人際交往的博弈中，溝通能力強的人必定是占據主導地位的一方，而高明的溝通者往往都離不開心理學知識的幫助。
本書告訴你如何用精準的溝通語言、有效的溝通方式處理生活中的細枝末節，幫你修復受傷的交流自信心，讓你說出口的話不再打折扣，跟誰都能“好好說話”。
心理學與有效溝通 內容簡介
在人際交往的博弈中，溝通能力強的人必定是占據主導地位的一方，而高明的溝通者往往都離不開心理學知識的幫助。 本書告訴你如何用精準的溝通語言、有效的溝通方式處理生活中的細枝末節，幫你修復受傷的交流自信心，讓你說出口的話不再打折扣，跟誰都能“好好說話”。
心理學與有效溝通 目錄
第1章 良好溝通，從雙方釋放的**個善意開始 001
你的微笑，是參與社交的通行證 002
把握好**印象，留下完美初見 004
善于說話，給**印象加點“言”色 008
與人溝通，多說善意的話 010
積極熱情，讓對方感受到你的真誠 012
第2章 找到好的話題，讓溝通事半功倍 017
選對話題，好的話題是交談成功的一半 018
努力用心，說出漂亮的**句話 021
孩子，永遠能帶動為人父母者的話題 024
從熱門話題談起，迅速炒熱氣氛 026
談大家都能聊的話題，更易帶動聊天氣氛 030
第3章 溝通之前先觀察，看清人心好說話 035
快速讀懂人心，讓社交有的放矢 036
察言觀色，才能更好地了解他人 039
不要只憑**印象去處理人際關系 043
看清一個人的性格，在社交生活中尤為重要 046
第4章 高效溝通，主動與他人進行良好交流 049
言多必失，溝通要選準時機 050
讓對方多說話，會有助于我們達到溝通目的 053
懂得說話的藝術，語言直擊要害 057
少說多聽，是保持良好溝通的法寶 060
避開溝通位差效應，平等交流 064
第5章 利用心理暗示，讓你的想法悄悄傳遞 069
有些話不必直說，暗示法讓對方心知肚明 070
暗示是一種絕佳的交流方式 072
委婉表達，讓對方輕松接受 076
完美的“標簽”是一種積極的心理暗示 079
找個“借口”，為下次交流制造契機 083
第6章 善于拉近關系，溝通起來更順利 087
多說“我們”，制造親近感 088
釋放你的熱情，成為一個溫暖的人 091
說點甜言蜜語，將恭維話說到位 094
滿足他人虛榮心，為溝通奠定基礎 096
側耳傾聽，給對方暢所欲言的機會 099
第7章 批評的話要點到為止，正向溝通不傷人 103
把握分寸，批評別太過火 104
批評前先贊美幾句，對方更易接受 108
表達出你的愛和擔心，讓批評也溫暖 110
巧妙引導，讓對方認識到自己的錯誤 114
巧用反問句，讓對方領會我們的意思 117
第8章 把握好氣氛，溝通的愉悅性決定溝通效果 121
語言幽默，學習相聲中逗哏和捧哏的交流技巧 122
良好的談話氛圍，使溝通順利進行 125
求人辦事，語言親昵令對方不好拒絕 129
把握分寸，說點軟話 131
表達你的關注，記住朋友的每件小事 134
第9章 打動他人需技巧，溝通更需得人心 139
多為他人著想，別做自私自利的人 140
說話投其所好是一種高超的表達技巧 143
少說多聽，讓別人不知不覺喜歡你 147
展現“自我價值”，讓對方答應我們的訴求 150
溝通中多為對方描繪美好藍圖 151
第10章 看破不說破，給人留面子也給自己攢人情 155
面子效應：無論何時都要為他人留面子 156
主動化解，重拾友情并不是一件難事 158
刻薄，只能讓你寸步難行 162
避開交流禁忌區，學會恰到好處地運用語言技巧 165
打人不打臉，罵人不揭短 168
第11章 職場積極溝通，贏得青睞和尊重 171
冷落同事，“受凍”的還是你自己 172
學會與你不喜歡的同事和諧共處 175
適時向領導諫言，展現你的責任心 176
低調做人，把耀眼時刻讓給領導 178
賞罰分明，激勵與鞭策同步進行 181
第12章 甜蜜戀情，給愛情增溫也需要懂點技巧 183
丈夫的巧妙語言，讓婚姻生活更加順遂如意 184
適當說些“醋話”，暗示你的愛意 188
偶爾小吵小鬧也是一種情趣 190
男人再忙也要感謝和稱贊你的妻子 192
打破沉默，夫妻之間也要架起溝通的橋梁 196
參考文獻 199
你的微笑，是參與社交的通行證 002
把握好**印象，留下完美初見 004
善于說話，給**印象加點“言”色 008
與人溝通，多說善意的話 010
積極熱情，讓對方感受到你的真誠 012
第2章 找到好的話題，讓溝通事半功倍 017
選對話題，好的話題是交談成功的一半 018
努力用心，說出漂亮的**句話 021
孩子，永遠能帶動為人父母者的話題 024
從熱門話題談起，迅速炒熱氣氛 026
談大家都能聊的話題，更易帶動聊天氣氛 030
第3章 溝通之前先觀察，看清人心好說話 035
快速讀懂人心，讓社交有的放矢 036
察言觀色，才能更好地了解他人 039
不要只憑**印象去處理人際關系 043
看清一個人的性格，在社交生活中尤為重要 046
第4章 高效溝通，主動與他人進行良好交流 049
言多必失，溝通要選準時機 050
讓對方多說話，會有助于我們達到溝通目的 053
懂得說話的藝術，語言直擊要害 057
少說多聽，是保持良好溝通的法寶 060
避開溝通位差效應，平等交流 064
第5章 利用心理暗示，讓你的想法悄悄傳遞 069
有些話不必直說，暗示法讓對方心知肚明 070
暗示是一種絕佳的交流方式 072
委婉表達，讓對方輕松接受 076
完美的“標簽”是一種積極的心理暗示 079
找個“借口”，為下次交流制造契機 083
第6章 善于拉近關系，溝通起來更順利 087
多說“我們”，制造親近感 088
釋放你的熱情，成為一個溫暖的人 091
說點甜言蜜語，將恭維話說到位 094
滿足他人虛榮心，為溝通奠定基礎 096
側耳傾聽，給對方暢所欲言的機會 099
第7章 批評的話要點到為止，正向溝通不傷人 103
把握分寸，批評別太過火 104
批評前先贊美幾句，對方更易接受 108
表達出你的愛和擔心，讓批評也溫暖 110
巧妙引導，讓對方認識到自己的錯誤 114
巧用反問句，讓對方領會我們的意思 117
第8章 把握好氣氛，溝通的愉悅性決定溝通效果 121
語言幽默，學習相聲中逗哏和捧哏的交流技巧 122
良好的談話氛圍，使溝通順利進行 125
求人辦事，語言親昵令對方不好拒絕 129
把握分寸，說點軟話 131
表達你的關注，記住朋友的每件小事 134
第9章 打動他人需技巧，溝通更需得人心 139
多為他人著想，別做自私自利的人 140
說話投其所好是一種高超的表達技巧 143
少說多聽，讓別人不知不覺喜歡你 147
展現“自我價值”，讓對方答應我們的訴求 150
溝通中多為對方描繪美好藍圖 151
第10章 看破不說破，給人留面子也給自己攢人情 155
面子效應：無論何時都要為他人留面子 156
主動化解，重拾友情并不是一件難事 158
刻薄，只能讓你寸步難行 162
避開交流禁忌區，學會恰到好處地運用語言技巧 165
打人不打臉，罵人不揭短 168
第11章 職場積極溝通，贏得青睞和尊重 171
冷落同事，“受凍”的還是你自己 172
學會與你不喜歡的同事和諧共處 175
適時向領導諫言，展現你的責任心 176
低調做人，把耀眼時刻讓給領導 178
賞罰分明，激勵與鞭策同步進行 181
第12章 甜蜜戀情，給愛情增溫也需要懂點技巧 183
丈夫的巧妙語言，讓婚姻生活更加順遂如意 184
適當說些“醋話”，暗示你的愛意 188
偶爾小吵小鬧也是一種情趣 190
男人再忙也要感謝和稱贊你的妻子 192
打破沉默，夫妻之間也要架起溝通的橋梁 196
參考文獻 199
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心理學與有效溝通 作者簡介
毛振福，河南城建學院講師，畢業于蘭州大學管理學院，管理學碩士，在讀博士。在國內外學術期刊上發表論文二十余篇，其中CSSCI收錄5篇，參與專著6本。主持、參與包括國家自科基金、社科基金在內的縱、橫向項目20余項，承擔過多項企業咨詢和企業培訓課題。研究方向為消費者心理與行為、社會心理學和管理溝通。
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