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績(jī)效管理的8節(jié)實(shí)戰(zhàn)課

包郵 績(jī)效管理的8節(jié)實(shí)戰(zhàn)課

作者:鄧玉金
出版社:中信出版社出版時(shí)間:2018-01-01
開(kāi)本: 其他 頁(yè)數(shù): 351
本類(lèi)榜單:管理銷(xiāo)量榜
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績(jī)效管理的8節(jié)實(shí)戰(zhàn)課 版權(quán)信息

績(jī)效管理的8節(jié)實(shí)戰(zhàn)課 本書(shū)特色

本書(shū)的內(nèi)容是作者20年人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)總結(jié),同時(shí)也經(jīng)歷了數(shù)個(gè)績(jī)效管理項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)踐檢驗(yàn),還有作者近200場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)課程的實(shí)戰(zhàn)打磨。 作者仔細(xì)打磨了三個(gè)績(jī)效管理的原創(chuàng)模型:績(jī)效考核冰山模型、三級(jí)KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)模型和績(jī)效項(xiàng)目落地模型。 本書(shū)相當(dāng)于一本績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施和績(jī)效管理操作手冊(cè),實(shí)戰(zhàn)是典型特征。詳讀此書(shū),就可以在企業(yè)中有效推動(dòng)績(jī)效管理項(xiàng)目了。

績(jī)效管理的8節(jié)實(shí)戰(zhàn)課 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)的內(nèi)容是作者20年人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)總結(jié),同時(shí)也經(jīng)歷了數(shù)個(gè)績(jī)效管理項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)踐檢驗(yàn),還有作者近200場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)課程的實(shí)戰(zhàn)打磨。作者仔細(xì)打磨了三個(gè)績(jī)效管理的原創(chuàng)模型:績(jī)效考核冰山模型、三級(jí)KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)模型和績(jī)效項(xiàng)目落地模型。本書(shū)相當(dāng)于一本績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施和績(jī)效管理操作手冊(cè),實(shí)戰(zhàn)是典型特征。詳讀此書(shū),就可以在企業(yè)中有效推動(dòng)績(jī)效管理項(xiàng)目了。

績(jī)效管理的8節(jié)實(shí)戰(zhàn)課 目錄

第1節(jié)課 人力資源管理的邏輯模型 001 一、源于戰(zhàn)略的人力資源邏輯模型 003 二、基于戰(zhàn)略的人力資源管理模型 007 三、基于市場(chǎng)和企業(yè)實(shí)際情況的三種企業(yè)管控模式 013 四、匹配企業(yè)管控模式的三種人力資源管控模式 019 我的職場(chǎng)感悟 人力資源經(jīng)理處理好與總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工的關(guān)系是一門(mén)技術(shù)活 023 第2節(jié)課 績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)理論 027 一、績(jī)效管理是什么 029 二、績(jī)效管理的4個(gè)根本 052 三、績(jī)效管理的4個(gè)保證 055 四、績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)戰(zhàn)流程 065 五、4類(lèi)人員績(jī)效管理的責(zé)任 071 六、建立績(jī)效管理的4個(gè)流程 074 七、績(jī)效管理的考核周期 079 八、績(jī)效考核的冰山模型 084 附件1 驗(yàn)證績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性 087 附件2 績(jī)效考核的基本方法 087 附件3 績(jī)效管理問(wèn)卷設(shè)計(jì) 096 我的職場(chǎng)感悟 務(wù)必提升經(jīng)理人的績(jī)效管理能力和意識(shí) 101 第3節(jié)課 使用BSC法設(shè)計(jì)企業(yè)三級(jí)績(jī)效指標(biāo)體系 105 一、從戰(zhàn)略到績(jī)效 107 二、使用BSC設(shè)計(jì)KPI 109 附件 BSC法 131 我的職場(chǎng)感悟 高管要求員工就平時(shí)表現(xiàn)互相評(píng)價(jià)給分,以此作為年終獎(jiǎng)的發(fā)放依據(jù),這合理嗎? 135 第4節(jié)課 使用CSF法設(shè)計(jì)企業(yè)三級(jí)績(jī)效指標(biāo)體系 137 一、關(guān)鍵成功因素法 139 二、公司三級(jí)目標(biāo)體系的搭建 141 三、CSF績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與分解 155 附件1 預(yù)算體系是目標(biāo)管理的基礎(chǔ) 180 附件2 提煉KPI指標(biāo)的三個(gè)步驟 181 附件3 績(jī)效協(xié)議范本 183 我的職場(chǎng)感悟 你有職業(yè)年齡危機(jī)感嗎? 185 第5節(jié)課 績(jī)效實(shí)施與管控 187 一、由目標(biāo)/指標(biāo)到計(jì)劃的關(guān)鍵 189 二、由目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人工作計(jì)劃的關(guān)鍵 193 三、目標(biāo)執(zhí)行追蹤與修訂 195 四、目標(biāo)推進(jìn)過(guò)程的管控 197 五、建立有效的績(jī)效管理制度 200 六、解決問(wèn)題六步法 204 附件 工作追蹤追什么 211 我的職場(chǎng)感悟 公司領(lǐng)導(dǎo)不好,導(dǎo)致手下多人辭職時(shí),該怎么辦? 214 第6節(jié)課 績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談 217 一、績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施 219 二、實(shí)施和管理績(jī)效面談 232 附件1 績(jī)效面談示例 261 附件2 績(jī)效面談怎么做? 265 附件3 IBM績(jī)效管理五大原則 270 我的職場(chǎng)感悟 為什么面對(duì)大量工作時(shí),人們傾向于熬夜完成工作而不是第二天早起 273 第7節(jié)課 績(jī)效評(píng)估與改進(jìn) 275 一、績(jī)效評(píng)估流程 277 二、績(jī)效改進(jìn)的實(shí)操流程 291 三、績(jī)效申訴 316 附件 宏觀績(jī)效改進(jìn)流程 318 我的職場(chǎng)感悟 職場(chǎng)新人進(jìn)入一家新成立的公司工作,會(huì)是一種什么樣的體驗(yàn)? 319 第8節(jié)課 績(jī)效項(xiàng)目落地模型 321 一、績(jī)效項(xiàng)目落地模型 323 二、使用不同的績(jī)效工具實(shí)施績(jī)效項(xiàng)目的操作要點(diǎn) 340 三、績(jī)效項(xiàng)目導(dǎo)入時(shí)需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題 344 我的職場(chǎng)感悟 沒(méi)有一份工作是你不想辭職的 346 后記 349
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績(jī)效管理的8節(jié)實(shí)戰(zhàn)課 作者簡(jiǎn)介

資深人力資源總監(jiān),實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師,北方華創(chuàng)外部董事,清華大學(xué)繼教學(xué)院特聘講師,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)碩士校外導(dǎo)師,中關(guān)村人才協(xié)會(huì)人力資源專(zhuān)委會(huì)委員。 多年大型國(guó)企集團(tuán)、民企集團(tuán)、外資集團(tuán)的人力資源管理和綜合管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、礦山機(jī)械、網(wǎng)游、多語(yǔ)處理、教育、金融控股、金融地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律;擅長(zhǎng)公司管控模式設(shè)計(jì)、組織流程規(guī)劃、人力資源管理體系設(shè)計(jì)、公司價(jià)值鏈分析、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等;對(duì)公司的人力資源管理、干部管理、運(yùn)營(yíng)管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過(guò)深入研究和實(shí)踐。

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