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科特勒的營銷哲學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787559635341
- 條形碼：9787559635341 ; 978-7-5596-3534-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
科特勒的營銷哲學(xué) 本書特色
本書系統(tǒng)解析了科特勒營銷哲學(xué)，內(nèi)容全面，涵蓋營銷的所有重要課題，試圖幫助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、營銷部門負(fù)責(zé)人及營銷人員在短期內(nèi)快速掌握科特勒營銷理論要領(lǐng)、營銷藝術(shù)及營銷的具體操作方法和技巧，從而從整體上提高企業(yè)的市場競爭力。通過科特勒淵博的見解，你可以迅速更新你的營銷知識和技能，了解到資料庫營銷、關(guān)系營銷、高科技營銷、全球化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等熱門營銷理念，從容應(yīng)對競爭、全球化和互聯(lián)網(wǎng)所帶來的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇？铺乩盏脑S多營銷操作和實(shí)踐已經(jīng)得到美國電報電話公司、通用電氣、福特汽車、杜邦公司、IBM公司、惠普公司等全球財富500強(qiáng)企業(yè)的驗(yàn)證和推廣。
科特勒的營銷哲學(xué) 內(nèi)容簡介
科特勒的營銷哲學(xué)的核心是將營銷提升為生產(chǎn)經(jīng)營活動的一個重要環(huán)節(jié)。本書以科特勒的營銷理念為基礎(chǔ)，把科特勒經(jīng)典的營銷哲學(xué)與中國靠前的特殊商業(yè)模式相結(jié)合，并著重研究了互聯(lián)網(wǎng)形式下的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，而后得出一系列源于科特勒營銷哲學(xué)理念，但又接近切合中國國情、符合互聯(lián)網(wǎng)形勢的營銷方法。
科特勒的營銷哲學(xué) 目錄
**章 理解營銷：創(chuàng)造并收獲顧客價值
**節(jié) 企業(yè)的核心職能在于營銷
營銷至簡：滿足別人并獲得利潤
營銷即識別、創(chuàng)造、溝通、交付和監(jiān)督顧客價值
差的、好的和偉大的營銷之間迥然不同
第二節(jié) 大敗局：將企業(yè)拖入困境的致命營銷過失
營銷的大敵是“賺了就跑”的短線思維
營銷是4P，絕不能被縮減成1P
營銷不是單兵作戰(zhàn)，而是全員戰(zhàn)役
當(dāng)你忽視競爭者的時候，他會悄悄闖入你后院
第三節(jié) 大趨勢：未來營銷唯一不變的就是變化
真正的顧客為王：從參與、互動直至主導(dǎo)
全面營銷：廣泛、整合的視角不可或缺
差異化：成為與眾不同的“紫牛”
精準(zhǔn)營銷：廣泛的精準(zhǔn)和精準(zhǔn)的廣泛
第二章 營銷戰(zhàn)略與管理：為企業(yè)勾勒藍(lán)圖
**節(jié) 成功的營銷是精心策劃出來的
沒有認(rèn)真計劃，那么你正在孕育失敗
所有公司總部都在從事這樣四項(xiàng)計劃活動
有效而清晰的使命聲明能讓企業(yè)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)
營銷策劃是一個周密而系統(tǒng)的六步過程
第二節(jié) 先想“做什么”，再想“怎么做”
優(yōu)勝劣汰，規(guī)劃出*佳的業(yè)務(wù)組合
找準(zhǔn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，力爭數(shù)一數(shù)二
企業(yè)目標(biāo)不是成長，而是盈利性增長
企業(yè)三種通用戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先、差異化和聚焦
第三節(jié) 營銷管理，把戰(zhàn)略計劃落到實(shí)處
從營銷角度出發(fā)CEO可分成四種類型
杰出營銷的關(guān)鍵不在于做什么，而在于做成什么
企業(yè)應(yīng)該在短中長三個規(guī)劃期的視角下進(jìn)行管理
策略趨同：任何行之有效的營銷策略都會被模仿
第三章 消費(fèi)者：企業(yè)存在的目的與根基
**節(jié) 顧客為什么購買：影響消費(fèi)者行為的因素
消費(fèi)者的購買行為受文化、社會、個人因素的影響
核心價值觀決定了消費(fèi)者的長期決策和需求
營銷者要關(guān)注消費(fèi)者的人生大事或重大變遷
第二節(jié) 消費(fèi)者的購買決策心理與行為
消費(fèi)者典型的購買決策會經(jīng)歷五個階段
人類學(xué)研究，從宏觀上把握消費(fèi)者心理
理性的行為其實(shí)并不是具有*后決定性的力量
消費(fèi)者購買決策追求的是價值*大化
第三節(jié) 打造深度的用戶體驗(yàn)營銷
顧客期待從購買中獲得理性、感官、社會和自我的滿足
向顧客傳達(dá)一種愉悅的體驗(yàn)比推銷產(chǎn)品更重要
體驗(yàn)營銷滿足的是消費(fèi)者的思想、成就感和自我表達(dá)
第四章 品牌：企業(yè)*持久的無形資產(chǎn)
**節(jié) 品牌的價值比一切都貴重
品牌在企業(yè)發(fā)展中處于核心戰(zhàn)略地位
品牌是把4P結(jié)合到一起的黏合劑
對消費(fèi)者而言，品牌意味著價值和信任
第二節(jié) 什么造就了一個偉大的品牌
*強(qiáng)的品牌定位能夠觸動消費(fèi)者的情感深處
品牌共鳴：顧客的思想決定了品牌的強(qiáng)勢程度
高度一致的“品牌＋定位＋差異化”才能實(shí)現(xiàn)成功營銷
能在顧客心中產(chǎn)生正面聯(lián)想的品牌才能成為強(qiáng)勢品牌
第三節(jié) 品牌難立易毀，開發(fā)管理需謹(jǐn)慎
品牌強(qiáng)化：讓品牌不斷向前避免貶值
品牌活化：讓衰退品牌煥發(fā)新顏
品牌延伸：利用已建立的品牌推出新的產(chǎn)品
聯(lián)合品牌：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的“1＋1＞”效應(yīng)
第五章 目標(biāo)市場營銷：多能不如一專
**節(jié) 市場細(xì)分：舍大取小，分而制勝
地理細(xì)分：地域不同，消費(fèi)習(xí)慣也會有差異
人口細(xì)分：將消費(fèi)者區(qū)分為有差異的群體
心理細(xì)分：心理模式影響購買行為
行為細(xì)分：建立細(xì)分市場*好的出發(fā)點(diǎn)
第二節(jié) 目標(biāo)市場：選定*適合自己的區(qū)域
評估細(xì)分市場時，企業(yè)必須考慮三大因素
企業(yè)理智的做法應(yīng)該是一次進(jìn)入一個細(xì)分市場
選定超級細(xì)分市場，而不是孤立的細(xì)分市場
選擇目標(biāo)市場時必須考慮道德與社會責(zé)任問題
第三節(jié) 市場定位：定義在消費(fèi)者心目中的形象和位置
成功的營銷戰(zhàn)略關(guān)鍵在于：聚焦、定位和差異化
定位的目標(biāo)在于將品牌留在消費(fèi)者心中
定位要求定義和傳達(dá)品牌之間的相似點(diǎn)和差異點(diǎn)
第六章 超競爭時代：比競爭者做得更好一點(diǎn)
**節(jié) 識別、分析、選準(zhǔn)自己的競爭對手
識別競爭者：從產(chǎn)業(yè)和市場出發(fā)，克服“近視癥”
分析競爭者：每一個細(xì)節(jié)都不要放過
選擇競爭者：強(qiáng)與弱，近與遠(yuǎn)，良與惡
企業(yè)要取得成功，必須構(gòu)建核心競爭力
第二節(jié) 十面埋伏，競爭無處不在
企業(yè)面臨著五股競爭力量的威脅
行業(yè)競爭者：細(xì)分市場的容量是有限的
潛在進(jìn)入者：有利潤，就會有跟風(fēng)
替代者：比現(xiàn)有競爭對手更具威脅力
第三節(jié) 市場領(lǐng)導(dǎo)者：**不是那么好當(dāng)?shù)?emsp;
一步領(lǐng)先不等于步步領(lǐng)先
擴(kuò)大總體市場，將市場蛋糕做大
保護(hù)市場份額，鞏固領(lǐng)導(dǎo)地位
第七章 混沌常態(tài)下的管理和營銷
**節(jié) 新商業(yè)時代：混沌成為新常態(tài)
衰退和動蕩永遠(yuǎn)是兩面的雙刃劍
成功讓人麻痹，而混沌讓人睜大雙眼
企業(yè)存亡關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)動蕩、預(yù)期混沌和管理風(fēng)險
第二節(jié) 動蕩襲來，企業(yè)*常犯的錯誤
經(jīng)濟(jì)不確定性就像一副迷藥，*精明的CEO也會中招
在經(jīng)濟(jì)衰退的時候*糟糕的是不采取任何行動
絕大多數(shù)企業(yè)并沒有一個混沌管理系統(tǒng)
破壞核心戰(zhàn)略和文化去適應(yīng)動蕩無異于飲鴆止渴
第三節(jié) 混沌營銷管理：在動蕩中贏得蒸蒸日上
順利度過動蕩期的關(guān)鍵就是要有不屈不撓的心態(tài)
衰退不等于沒機(jī)會，營銷只有在缺少想象力時才會失敗
企業(yè)對未來必須要有三種情景規(guī)劃的設(shè)想
高層管理者必須開始親自觀察變化
第八章 科特勒營銷新思維
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷：沖擊傳統(tǒng)的一場新工業(yè)革命
網(wǎng)絡(luò)正在使市場營銷發(fā)生著激烈的變革
形成網(wǎng)絡(luò)時代的四股主要力量
網(wǎng)絡(luò)營銷使買賣雙方均受益匪淺
互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)營銷帶來了極大的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 國際營銷：與其被國際化，不如去國際化
全球化帶來新挑戰(zhàn)，國際化成為大趨勢
走向國際市場前企業(yè)必須認(rèn)清的風(fēng)險觀念
在決定候選國時，企業(yè)要拿捏好三個標(biāo)準(zhǔn)
選擇*適合的模式進(jìn)軍國際市場
第三節(jié) 水平營銷：跳出盒子，而不是坐在盒子里思考
縱向營銷會導(dǎo)致一個過度細(xì)分而無利可圖的市場
水平營銷是縱向營銷的必要補(bǔ)充
水平營銷就是通過創(chuàng)新激發(fā)出新的市場和利潤點(diǎn)
借助水平營銷，企業(yè)就可能在新市場拔得頭籌
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