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商務(wù)談判 版權(quán)信息
- ISBN：9787565436284
- 條形碼：9787565436284 ; 978-7-5654-3628-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
商務(wù)談判 本書特色
力求在如下方面有所創(chuàng)新：
一、注重知識(shí)內(nèi)化為能力和素質(zhì)
讀大學(xué)，不僅僅為了獲取專業(yè)知識(shí)，更需要獲得能力和素質(zhì)的提高。當(dāng)知識(shí)位于人的全面發(fā)展的*外一個(gè)圈層時(shí)，其是*容易獲得的，也是*容易遺忘的；知識(shí)只有在內(nèi)化為能力和素質(zhì)時(shí)，才會(huì)成為人們自身的穩(wěn)定的組成部分。能力和素質(zhì)是知識(shí)內(nèi)化的結(jié)果。能力和素質(zhì)不是教出來的，是通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考獲得的，是在各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的整合過程中內(nèi)化而成的。商務(wù)談判的實(shí)質(zhì)是人與人的思想交流與利益交換，離不開合作，商道即人道。基于這樣的認(rèn)識(shí)，為使學(xué)生在獲得專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，提高綜合能力和綜合素質(zhì)，本書在闡述專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，盡可能地融入其他學(xué)科的研究成果。具體做法是在書中嵌入一些與能力和素質(zhì)相關(guān)的術(shù)語，如內(nèi)容與形式、現(xiàn)象與本質(zhì)、原因與結(jié)果、主體與客體、目的與手段、抽象與形象、演繹與歸納、自己人效應(yīng)、前攝抑制、力求在如下方面有所創(chuàng)新：
一、注重知識(shí)內(nèi)化為能力和素質(zhì)
讀大學(xué)，不僅僅為了獲取專業(yè)知識(shí)，更需要獲得能力和素質(zhì)的提高。當(dāng)知識(shí)位于人的全面發(fā)展的*外一個(gè)圈層時(shí)，其是*容易獲得的，也是*容易遺忘的；知識(shí)只有在內(nèi)化為能力和素質(zhì)時(shí)，才會(huì)成為人們自身的穩(wěn)定的組成部分。能力和素質(zhì)是知識(shí)內(nèi)化的結(jié)果。能力和素質(zhì)不是教出來的，是通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考獲得的，是在各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的整合過程中內(nèi)化而成的。商務(wù)談判的實(shí)質(zhì)是人與人的思想交流與利益交換，離不開合作，商道即人道。基于這樣的認(rèn)識(shí)，為使學(xué)生在獲得專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，提高綜合能力和綜合素質(zhì)，本書在闡述專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，盡可能地融入其他學(xué)科的研究成果。具體做法是在書中嵌入一些與能力和素質(zhì)相關(guān)的術(shù)語，如內(nèi)容與形式、現(xiàn)象與本質(zhì)、原因與結(jié)果、主體與客體、目的與手段、抽象與形象、演繹與歸納、自己人效應(yīng)、前攝抑制、
信息傳遞的本質(zhì)等，并通過這些詞匯引入哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、形式邏輯學(xué)、心理學(xué)、信息傳播學(xué)、美學(xué)等學(xué)科的內(nèi)容和思維方法。這樣既能促進(jìn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，改善教學(xué)效果，又能使學(xué)生拓寬視角，學(xué)會(huì)用多種方法思考，融會(huì)貫通，促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化，提高自身的綜合素質(zhì)。教師在授課過程中可以根據(jù)實(shí)際情況靈活取舍，讀者也可以根據(jù)需要自己掌握。
二、廣義的談判
商務(wù)談判*鮮明的特點(diǎn)是藝術(shù)性，表現(xiàn)為復(fù)雜性、不可重復(fù)性、多元性。藝術(shù)不同于科學(xué)，科學(xué)主要依靠理性思維和邏輯論證，藝術(shù)僅靠理性和邏輯是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要親身實(shí)踐，需要“感”和“悟”；科學(xué)是可以重復(fù)的，經(jīng)
得起實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，科學(xué)的結(jié)果是*的，而藝術(shù)是不可以重復(fù)的，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不是*的，而是多元的。商務(wù)談判是比較特殊的活動(dòng)，是對(duì)抗性的游戲，談判雙方對(duì)信息掌握的多少會(huì)影響到談判的結(jié)果。談判方案是不能公開的，還要考慮到商業(yè)機(jī)密，因此很難對(duì)商務(wù)談判進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐教學(xué)。為此，我們強(qiáng)調(diào)廣義談判的概念，并將其運(yùn)用到教學(xué)中。生活中經(jīng)常需要談判，每個(gè)人都有談判的機(jī)會(huì)。編者搜集了很多生活中的談判實(shí)例，用于解釋對(duì)應(yīng)的談判原理。這樣的實(shí)例雖然不是純粹的商務(wù)談判實(shí)例，但因?yàn)樵谏钪泻苋菀子型瑯拥慕?jīng)歷，能夠起到很好的“感”和“悟”的作用，所以非常有利于知識(shí)的內(nèi)化。
三、邏輯性
做到概念明確、判斷準(zhǔn)確、推理符合邏輯、論證具有說服力是較高的邏輯境界。本書在概念明確方面盡了*的努力。對(duì)一些難以解釋的概念，我們都力求做到有明確規(guī)范的定義，甚至不乏有所創(chuàng)新。
本書*版于2009 年出版。到2013
年，編者們通過教學(xué)實(shí)踐，對(duì)課堂教學(xué)、教材建設(shè)、教學(xué)規(guī)律，尤其是在學(xué)生的知識(shí)內(nèi)化為能力與素質(zhì)方面，又有了一些新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐方面也有了新的嘗試，并且取得了一定的成果。于是，本書推出了第二版。全體編者對(duì)本書正文內(nèi)容進(jìn)行全面的審讀和修訂，涉及每章多處，包括圖表、段落語句、案例等。第二版擴(kuò)充了章后“問題與思考”題目，補(bǔ)充和完善了章后案例分析題，增加一個(gè)大型案例。2016年， 本書推出了第三版。編者重新檢查了第二版教材中錯(cuò)漏之處，重點(diǎn)是推出了多元化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，包括以下內(nèi)容：（1）
章后習(xí)題的參考答案，供教師參考。
（2） 電子課件。
（3） 實(shí)訓(xùn)題。
（4） 教材亮點(diǎn)提示。
商務(wù)談判 內(nèi)容簡介
本書講述了商務(wù)談判基本原理、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、國際貨物銷售合同談判、商務(wù)談判策略、談判溝通、商務(wù)談判中的禮儀和禮節(jié)、國際商務(wù)談判風(fēng)格、商務(wù)談判案例賞析等。本書的的特點(diǎn)是：注重知識(shí)內(nèi)化為能力和素質(zhì)、廣義的談判、邏輯性。
商務(wù)談判 目錄
第1 章談判導(dǎo)論/1
內(nèi)容體系/1
點(diǎn)睛之筆/1
學(xué)習(xí)目標(biāo)/2
1.1 談判的定義與屬性/2
1.2 談判的基本要素/5
1.3 談判結(jié)果的評(píng)價(jià)與談判原則/8
1.4 談判與現(xiàn)代生活/10
關(guān)鍵詞/11
基本訓(xùn)練/11
第2 章商務(wù)談判基本原理/14
內(nèi)容體系/14
點(diǎn)睛之筆/15
學(xué)習(xí)目標(biāo)/15
2.1 商務(wù)談判理論的三大基石/15
2.2 商務(wù)談判實(shí)力及其影響因素/19
2.3 商務(wù)談判中的思維/23
2.4 商務(wù)談判的倫理道德/31
2.5 商務(wù)談判的基本形態(tài)與方法/33
關(guān)鍵詞/40
基本訓(xùn)練/40
第3 章商務(wù)談判的準(zhǔn)備/44
內(nèi)容體系/44
點(diǎn)睛之筆/44
學(xué)習(xí)目標(biāo)/45
3.1 信息的準(zhǔn)備/45
2 商務(wù)談判
3.2 人員的準(zhǔn)備/51
3.3 方案的準(zhǔn)備/56
關(guān)鍵詞/62
基本訓(xùn)練/63
第4 章國際貨物銷售合同談判/68
內(nèi)容體系/68
點(diǎn)睛之筆/68
學(xué)習(xí)目標(biāo)/68
4.1 銷售合同概述/69
4.2 國際貨物銷售合同談判的主要內(nèi)容/72
關(guān)鍵詞/89
基本訓(xùn)練/89
第5 章商務(wù)談判策略/92
內(nèi)容體系/92
點(diǎn)睛之筆/93
學(xué)習(xí)目標(biāo)/93
5.1 商務(wù)談判策略概述/93
5.2 商務(wù)談判開局階段的策略/98
5.3 商務(wù)談判磋商階段的策略/103
5.4 商務(wù)談判成交階段的策略/119
關(guān)鍵詞/122
基本訓(xùn)練/122
第6 章商務(wù)談判溝通/125
內(nèi)容體系/125
點(diǎn)睛之筆/126
學(xué)習(xí)目標(biāo)/126
6.1 商務(wù)談判語言概述/126
6.2 商務(wù)談判中有聲語言溝通的技巧/129
6.3 商務(wù)談判中無聲語言及其運(yùn)用/144
關(guān)鍵詞/153
基本訓(xùn)練/153
目錄3
第7 章商務(wù)談判中的禮儀與禮節(jié)/159
內(nèi)容體系/159
點(diǎn)睛之筆/159
學(xué)習(xí)目標(biāo)/160
7.1 商務(wù)談判禮儀與禮節(jié)概述/160
7.2 商務(wù)談判禮儀的類型/162
7.3 商務(wù)談判中的禮節(jié)/174
關(guān)鍵詞/181
基本訓(xùn)練/181
第8 章商務(wù)談判風(fēng)格/184
內(nèi)容體系/184
點(diǎn)睛之筆/185
學(xué)習(xí)目標(biāo)/185
8.1 商務(wù)談判風(fēng)格概述/185
8.2 商務(wù)談判風(fēng)格國別差異的影響因素/188
8.3 部分國家商人的談判風(fēng)格/190
關(guān)鍵詞/202
基本訓(xùn)練/202
第9 章商務(wù)談判案例賞析/205
內(nèi)容體系/205
點(diǎn)睛之筆/205
學(xué)習(xí)目標(biāo)/205
9.1 案例的本質(zhì)與特征/206
9.2 案例賞析/206
主要參考文獻(xiàn)/228
內(nèi)容體系/1
點(diǎn)睛之筆/1
學(xué)習(xí)目標(biāo)/2
1.1 談判的定義與屬性/2
1.2 談判的基本要素/5
1.3 談判結(jié)果的評(píng)價(jià)與談判原則/8
1.4 談判與現(xiàn)代生活/10
關(guān)鍵詞/11
基本訓(xùn)練/11
第2 章商務(wù)談判基本原理/14
內(nèi)容體系/14
點(diǎn)睛之筆/15
學(xué)習(xí)目標(biāo)/15
2.1 商務(wù)談判理論的三大基石/15
2.2 商務(wù)談判實(shí)力及其影響因素/19
2.3 商務(wù)談判中的思維/23
2.4 商務(wù)談判的倫理道德/31
2.5 商務(wù)談判的基本形態(tài)與方法/33
關(guān)鍵詞/40
基本訓(xùn)練/40
第3 章商務(wù)談判的準(zhǔn)備/44
內(nèi)容體系/44
點(diǎn)睛之筆/44
學(xué)習(xí)目標(biāo)/45
3.1 信息的準(zhǔn)備/45
2 商務(wù)談判
3.2 人員的準(zhǔn)備/51
3.3 方案的準(zhǔn)備/56
關(guān)鍵詞/62
基本訓(xùn)練/63
第4 章國際貨物銷售合同談判/68
內(nèi)容體系/68
點(diǎn)睛之筆/68
學(xué)習(xí)目標(biāo)/68
4.1 銷售合同概述/69
4.2 國際貨物銷售合同談判的主要內(nèi)容/72
關(guān)鍵詞/89
基本訓(xùn)練/89
第5 章商務(wù)談判策略/92
內(nèi)容體系/92
點(diǎn)睛之筆/93
學(xué)習(xí)目標(biāo)/93
5.1 商務(wù)談判策略概述/93
5.2 商務(wù)談判開局階段的策略/98
5.3 商務(wù)談判磋商階段的策略/103
5.4 商務(wù)談判成交階段的策略/119
關(guān)鍵詞/122
基本訓(xùn)練/122
第6 章商務(wù)談判溝通/125
內(nèi)容體系/125
點(diǎn)睛之筆/126
學(xué)習(xí)目標(biāo)/126
6.1 商務(wù)談判語言概述/126
6.2 商務(wù)談判中有聲語言溝通的技巧/129
6.3 商務(wù)談判中無聲語言及其運(yùn)用/144
關(guān)鍵詞/153
基本訓(xùn)練/153
目錄3
第7 章商務(wù)談判中的禮儀與禮節(jié)/159
內(nèi)容體系/159
點(diǎn)睛之筆/159
學(xué)習(xí)目標(biāo)/160
7.1 商務(wù)談判禮儀與禮節(jié)概述/160
7.2 商務(wù)談判禮儀的類型/162
7.3 商務(wù)談判中的禮節(jié)/174
關(guān)鍵詞/181
基本訓(xùn)練/181
第8 章商務(wù)談判風(fēng)格/184
內(nèi)容體系/184
點(diǎn)睛之筆/185
學(xué)習(xí)目標(biāo)/185
8.1 商務(wù)談判風(fēng)格概述/185
8.2 商務(wù)談判風(fēng)格國別差異的影響因素/188
8.3 部分國家商人的談判風(fēng)格/190
關(guān)鍵詞/202
基本訓(xùn)練/202
第9 章商務(wù)談判案例賞析/205
內(nèi)容體系/205
點(diǎn)睛之筆/205
學(xué)習(xí)目標(biāo)/205
9.1 案例的本質(zhì)與特征/206
9.2 案例賞析/206
主要參考文獻(xiàn)/228
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