PART 1 舒心生活說出來 說得多，不如說得巧 / 003 健談未必是好事 / 007 “也”字亂用，小心馬屁拍在馬腿上 / 012 本想安慰人，卻越說越傷人 / 016 關(guān)心的話，永遠(yuǎn)受用 / 020 痛苦，不需要別人的羨慕和贊嘆 / 025 PART 2 職場魅力說出來 學(xué)富五車，不如關(guān)心別人感受 / 033 刻薄不是正義之聲 / 039 用坦白打敗長舌婦 / 044 培養(yǎng)自信，別做應(yīng)聲蟲 / 049 想聽到真話有訣竅 / 053 三顧茅廬，但不要“盧” / 056 贊美你的敵人 / 060 PART 3 家庭和美說出來 女人心中想聽的話 / 071 “沒關(guān)系”其實都有關(guān)系 / 075 真愛也不敵會說話 / 080 贊美別人的本質(zhì) / 087 越親密，越要小心說話 / 092 幽默要用對地方 / 095 就別嘮叨了 / 100 簡潔的話語，使人心生感激 / 105 永遠(yuǎn)和他站在同一陣線 / 109 別用言語為他人判刑 / 113 PART 4 生意業(yè)績說出來 讓顧客覺得受尊重 / 119 好吃留給客人去說 / 124 越想做生意，越難成功 / 131 別得罪半個世界 / 135 化敵為友是上策 / 140 把苦瓜聲變成蜜糖音 / 145 吳淡如：說話的藝術(shù) PART 5 臺面人氣說出來 不是主角，就少說兩句 / 153 其實，演講沒有那么難 / 158 自然博得掌聲的技巧 / 164 書面簡報力量大 / 172 自嘲是*高明的幽默 / 178 一句話就能破冰 / 183 逞口舌之快，不如四兩撥千斤 / 188 講話不乏味有秘訣 / 196 懂得用說話為別人加分 / 200