序 言 V 如何使用這本書？ XVII **部分 一種新的管理哲學(xué) 1 建立絕對坦率的關(guān)系 003 這就是管理，這就是你的工作 003 如何成為好老板 005 推動前進(jìn)的是關(guān)系，而非權(quán)力 009 絕對坦率是什么 011 絕對坦率的**個維度：個體關(guān)懷 013 絕對坦率的第二個維度：直接挑戰(zhàn) 017 絕對坦率不是什么 020 絕對坦率具有普適性，但具有人際關(guān)系和文化屬性 021 2 得到、給予并鼓勵指導(dǎo) 025 一個關(guān)于“呃”的故事 025 讓好的指導(dǎo)更具可操作性 027 絕對坦率 029 惡意侵犯 033 虛情假意 040 過分同情 043 向絕對坦率邁進(jìn) 045 3 了解團(tuán)隊中每個人的動機(jī) 057 重新思考理想 057 成長管理 062 了解什么是重要的以及它為什么重要 063 “工作激情”問題 066 卓越績效 068 卓越績效/ 平穩(wěn)的成長軌跡 070 卓越績效/ 陡峭的成長軌跡 078 管理處于中間狀態(tài)的員工 083 表現(xiàn)不佳/ 負(fù)成長軌跡 086 低績效/ 陡峭的成長軌跡 091 沒有永遠(yuǎn)的標(biāo)簽 096 4 協(xié)同創(chuàng)造成果 099 在谷歌，發(fā)號施令不靈 099 對喬布斯來說，發(fā)號施令也沒有用 104 不用告訴員工就能把事情做好的藝術(shù) 106 傾聽 109 闡明 119 討論 124 決策 130 說服 135 執(zhí)行 141 學(xué)習(xí) 144 第二部分 工具和技巧 5 關(guān)系 153 關(guān)心自己 154 自由工作 157 掌握在工作中交往的藝術(shù) 160 尊重邊界 163 6 指導(dǎo) 175 尋求即時指導(dǎo) 176 橙色箱子 182 管理問題解決周 184 給予即時指導(dǎo) 185 評估即時指導(dǎo)，找到基準(zhǔn)線，記錄進(jìn)步 200 和你的老板絕對坦率 204 性別和指導(dǎo) 207 正式績效評價 218 防止暗箭傷人 222 同輩指導(dǎo) 223 向“權(quán)威”說真話 226 7 團(tuán)隊 233 職業(yè)生涯談話 234 成長管理 244 招聘：你的心態(tài)和流程 249 解雇 254 晉升 259 獎勵巖石明星 261 避免管理缺位和管理微觀 264 總結(jié) 265 8 結(jié)果 267 一對一談話 269 員工會議 275 思考時間 280 “重大討論”會議 281 “重大決策”會議 284 全員會議 285 執(zhí)行時間 288 看板 289 四處走動 292 重視企業(yè)文化 294 準(zhǔn)備開始 301 致 謝 307