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互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的旅游城市服務(wù)供應(yīng)鏈研究 版權(quán)信息
- ISBN：9787566120151
- 條形碼：9787566120151 ; 978-7-5661-2015-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的旅游城市服務(wù)供應(yīng)鏈研究 內(nèi)容簡介
本書從供應(yīng)鏈視角, 對旅游服務(wù)供應(yīng)鏈角色主體 —— 城市、游客、服務(wù)供應(yīng)商, 從提升旅游城市競爭力、提高游客滿意度、科學(xué)管理供應(yīng)商方面進(jìn)行模型研究。運(yùn)用產(chǎn)業(yè)融合理論對旅游供應(yīng)鏈的橫向整合協(xié)同進(jìn)行了研究, *后提出互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧旅游發(fā)展趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的旅游城市服務(wù)供應(yīng)鏈研究 目錄
**部分 緒論
第1章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游城市服務(wù)供應(yīng)鏈概述
1．1 旅游城市服務(wù)供應(yīng)鏈的內(nèi)涵
1．2 互聯(lián)網(wǎng)時代下旅游城市服務(wù)供應(yīng)鏈面臨挑戰(zhàn)
1．3 旅游城市服務(wù)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及角色主體
參考文獻(xiàn)
第二部分 旅游服務(wù)供應(yīng)鏈角色主體：旅游城市
第2章 旅游城市發(fā)展概述
2．1 我國旅游城市發(fā)展概況
2．2 旅游城市的旅游發(fā)展驅(qū)動力分析
2．3 旅游城市的類型
2．4 旅游城市的旅游功能
2．5 旅游城市競爭趨勢
2．6 旅游城市競爭的空間效應(yīng)
參考文獻(xiàn)
第3章 旅游城市競爭力分析
3．1 旅游城市競爭力的內(nèi)涵與特征
3．2 旅游城市競爭力與城市旅游競爭力
3．3 旅游城市競爭力要素構(gòu)成及要素之間關(guān)聯(lián)分析
3．4 旅游城市競爭力環(huán)境分析
3．5 旅游城市競爭力系統(tǒng)的功能分析
參考文獻(xiàn)
第4章 旅游城市競爭力系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)理
4．1 旅游城市競爭力系統(tǒng)運(yùn)行理論分析
4．2 魅力、宜居、綠色的有效整合
4．3 旅游城市政府管理動力
4．4 區(qū)域間旅游城市的合作競爭
4．5 宏微觀環(huán)境的作用
4．6 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第5章 旅游城市競爭力評價
5．1 評價指標(biāo)體系建立的原則
5．2 旅游城市競爭力評價指標(biāo)體系設(shè)計的說明
5．3 旅游城市競爭力評價指標(biāo)體系
5．4 旅游城市競爭力評價方法
參考文獻(xiàn)
第6章 以秦皇島為例的旅游城市競爭力評價
6．1 秦皇島旅游城市競爭力系統(tǒng)的提出
6．2 秦皇島旅游城市競爭力系統(tǒng)運(yùn)行
6．3 秦皇島與23個旅游城市競爭力評價實(shí)證
6．4 秦皇島市競爭力提升的建議
參考文獻(xiàn)
第三部分 旅游服務(wù)供應(yīng)鏈角色主體：游客
第7章 游客滿意度與游客感知
7．1 旅游消費(fèi)者滿意度理論
7．2 游客滿意度與旅游供應(yīng)鏈的關(guān)系
7．3 游客滿意度與旅游供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的關(guān)系
7．4 游客感知
參考文獻(xiàn)
第8章 以秦皇島為例游客服務(wù)滿意度評價和游客感知分析
8．1 旅游消費(fèi)者滿意度調(diào)查方法與內(nèi)容
8．2 各行業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查結(jié)果分析
8．3 秦皇島總體旅游服務(wù)質(zhì)量滿意度
8．4 游客感知信息的收集
8．5 游客感知信息的處理
8．6 游客感知信息的分析
8．7 基于游客感知的旅游改善措施
參考文獻(xiàn)
第四部分 旅游服務(wù)供應(yīng)鏈角色主體：旅游服務(wù)提供商
第9章 基于供應(yīng)鏈的旅游服務(wù)供應(yīng)商分析
9．1 供應(yīng)商級別分析步驟
9．2 旅游供應(yīng)商評價指標(biāo)體系建立
9．3 旅游企業(yè)供應(yīng)商選擇多目標(biāo)決策模型建立
9．4 基于RBF神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)商選擇評價
參考文獻(xiàn)
第五部分 旅游服務(wù)供應(yīng)鏈整合和發(fā)展趨勢
第10章 旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)分析
10．1 研究方法
10．2 數(shù)據(jù)采集及模型結(jié)算
10．3 旅游業(yè)與**產(chǎn)業(yè)各部門關(guān)聯(lián)分析
10．4 旅游業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)各部門關(guān)聯(lián)分析
10．5 旅游業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)各部門關(guān)聯(lián)分析
參考文獻(xiàn)
第11章 旅游供應(yīng)鏈融合路徑
11．1 資源融合路徑
11．2 技術(shù)融合路徑
11．3 市場融合路徑
11．4 功能融合路徑
11．5 保障措施
參考文獻(xiàn)
第12章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游供應(yīng)鏈的變革
12．1 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下帶來的機(jī)會與問題
12．2 移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游供應(yīng)鏈中的應(yīng)用趨勢
12．3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游服務(wù)供應(yīng)鏈智慧平臺建設(shè)
參考文獻(xiàn)
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