**章 市場營銷概述
**節 市場營銷相關概念
第二節 市場營銷觀念
第三節 市場營銷學演變

第二章 市場營銷環境分析
**節 市場營銷環境概述
第二節 市場營銷微觀環境
第三節 市場營銷宏觀環境
第四節 市場營銷環境分析與對策

第三章 消費者市場和組織市場
**節 消費者市場與消費者行為模式
第二節 影響消費者購買行為的因素
第三節 消費者購買決策過程
第四節 組織市場購買行為

第四章 市場營銷調研與預測
**節 市場營銷調研
第二節 市場需求的預測
第三節 市場營銷調研與預測活動流程的組織

第五章 目標市場戰略
**節 市場細分戰略
第二節 目標市場戰略
第三節 市場定位戰略

第六章 戰略規劃與市場營銷管理過程
**節 企業戰略規劃
第二節 市場營銷管理過程


第七章 市場競爭戰略
**節 競爭者分析
第二節 市場競爭戰略

第八章 產品策略
**節 產品整體概念
第二節 產品組合
第三節 產品生命周期
第四節 新產品開發
第五節 品牌策略
第六節 包裝策略

第九章 定價策略
**節 定價目標與影響定價因素
第二節 定價方法
第三節 定價策略
第四節 定價程序
第五節 價格變動與調整

第十章 銷售渠道策略
**節 銷售渠道概念與類型
第二節 銷售渠道的設計與管理
第三節 銷售渠道網絡模式及管理
第四節 物流管理
第五節 銷售渠道變革與創新

第十一章 促銷策略
**節 促銷與促銷組合
第二節 人員推銷
第三節 廣告策略
第四節 銷售促進
第五節 公共關系

第十二章 國際市場營銷
**節 國際市場營銷特點
第二節 市場營銷的全球環境
第三節 全球市場定位與預測
第四節 進入國際市場的方式
第五節 國際市場營銷組合

第十三章 市場營銷新發展
**節 綠色營銷
第二節 整合營銷
第三節 關系營銷
第四節 網絡營銷
第五節 體驗營銷
第六節 文化營銷
第七節 情感營銷
第八節 服務營銷
第九節 直復營銷
第十節 營銷道德
參考文獻