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網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787561568965
- 條形碼：9787561568965 ; 978-7-5615-6896-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理 本書特色
本教材基于校企合作和工作過程系統(tǒng)化理念進(jìn)行開發(fā)，在深入調(diào)研和分析網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，針對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的細(xì)分崗位需求進(jìn)行學(xué)習(xí)情境的設(shè)置，把網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)際工作流程中的情景和任務(wù)進(jìn)行序化，形成一個(gè)有機(jī)的整體，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)崗位工作流的整合，對(duì)原有知識(shí)體系進(jìn)行解構(gòu)，根據(jù)工作流程來重構(gòu)，開發(fā)出更加符合職業(yè)應(yīng)用的教材。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本教材基于校企合作和工作過程系統(tǒng)化理念進(jìn)行開發(fā)，在深入調(diào)研和分析網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，針對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的細(xì)分崗位需求進(jìn)行學(xué)習(xí)情境的設(shè)置，把網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)際工作流程中的情景和任務(wù)進(jìn)行序化，形成一個(gè)有機(jī)的整體，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)崗位工作流的整合，對(duì)原有知識(shí)體系進(jìn)行解構(gòu)，根據(jù)工作流程來重構(gòu)，開發(fā)出更加符合職業(yè)應(yīng)用的教材。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理 目錄
情境一 網(wǎng)店定位與開設(shè)
任務(wù)一 開店前期籌備
任務(wù)二 網(wǎng)店定位
任務(wù)三 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
任務(wù)四 網(wǎng)店注冊(cè)
情境二 網(wǎng)店裝修
任務(wù)一 網(wǎng)店頁面布局設(shè)計(jì)
任務(wù)二 網(wǎng)店店招設(shè)計(jì)與制作
任務(wù)三 網(wǎng)店公告設(shè)計(jì)與制作
任務(wù)四 網(wǎng)店促銷區(qū)設(shè)計(jì)與制作
情境三 網(wǎng)店商品信息管理
任務(wù)一 商品拍攝與美化
任務(wù)二 網(wǎng)店商品描述與發(fā)布
任務(wù)三 網(wǎng)店商品信息新
情境四 網(wǎng)店推廣
任務(wù)一 網(wǎng)店推廣體系
任務(wù)二 網(wǎng)店站外推廣
任務(wù)三 網(wǎng)店站內(nèi)推廣
任務(wù)四 網(wǎng)店店內(nèi)推廣
情境五 網(wǎng)店客戶服務(wù)
任務(wù)一 網(wǎng)店客服談判與溝通技巧
任務(wù)二 網(wǎng)店售前售中售后客戶服務(wù)
任務(wù)三 網(wǎng)店客戶關(guān)系管理
情境六 網(wǎng)店物流管理
任務(wù)一 網(wǎng)店庫(kù)存管理
任務(wù)二 網(wǎng)店配送管理
任務(wù)三 利用物流加強(qiáng)買家購(gòu)物體驗(yàn)
情境七 網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析
任務(wù)一 行業(yè)數(shù)據(jù)分析
任務(wù)二 網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析
附錄——平臺(tái)交易規(guī)則
參考文獻(xiàn)
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