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地陪導(dǎo)游服務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787506865944
- 條形碼：9787506865944 ; 978-7-5068-6594-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
地陪導(dǎo)游服務(wù) 內(nèi)容簡介
《地陪導(dǎo)游服務(wù)/煙臺工貿(mào)技師學(xué)院職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)系列叢書》是旅游服務(wù)類專業(yè)的核心課程系列教材之一，旨在通過該課程的教學(xué)，讓學(xué)生具備接待游客的基本職業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生從事地陪導(dǎo)游講解相關(guān)知識的工作技能。 本教材編寫時，以就業(yè)為導(dǎo)向，以旅游服務(wù)類專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的崗位職業(yè)能力為依據(jù)，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，緊密結(jié)合地陪導(dǎo)游講解工作的程序和技能要求，確定項目模塊和課程內(nèi)容。通過創(chuàng)設(shè)地陪導(dǎo)游服務(wù)工作情景，組織學(xué)生實際操作，倡導(dǎo)學(xué)生在做中學(xué)，使學(xué)生掌握地陪導(dǎo)游服務(wù)的基本操作要領(lǐng)，加深對專業(yè)知識技能的理解和應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要。 本教材的編寫主要圍繞項目活動進(jìn)行。通過任務(wù)帶領(lǐng)型的項目活動的教學(xué)，使學(xué)生能掌握地方陪同導(dǎo)游接待服務(wù)流程及相關(guān)知識，能夠出色完成與導(dǎo)游接待崗位相關(guān)的工作任務(wù)。
地陪導(dǎo)游服務(wù) 目錄
任務(wù)一 服務(wù)準(zhǔn)備
任務(wù)二 接站服務(wù)
任務(wù)三 入住飯店服務(wù)
任務(wù)四 參觀游覽服務(wù)
任務(wù)五 用餐服務(wù)
任務(wù)六 購物服務(wù)
任務(wù)七 送團服務(wù)
任務(wù)八 后續(xù)工作
附錄
任務(wù)二 接站服務(wù)
任務(wù)三 入住飯店服務(wù)
任務(wù)四 參觀游覽服務(wù)
任務(wù)五 用餐服務(wù)
任務(wù)六 購物服務(wù)
任務(wù)七 送團服務(wù)
任務(wù)八 后續(xù)工作
附錄
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地陪導(dǎo)游服務(wù) 作者簡介
邢偉鳳，1997年畢業(yè)于山東師范大學(xué)旅游管理專業(yè)，副教授。多年來致力于旅游教育、實踐研究等，主編、參編過多本教材。
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