**章 高效能團隊建設管理 1.鲇魚效應——多鼓勵團隊中的“活躍分子” 2.狼群法則——團隊需要勇于犧牲自我的人 3.羊群效應——從眾心理導致盲從 4.凱利法則——沒有團隊，還談什么管理 5.史提爾定律——團隊和諧是企業發展之本 6.酒與污水定律——清除團隊里的害群之馬 7.螃蟹效應——企業的內部爭斗要不得 8.史洛伊特定理——團結的企業才無往不勝 9.古德定律——鼓勵團隊成員說真話 10.上下車法則——讓團隊成員有危機感 11.木桶定律——盛水多少取決于*短的那塊木板 第二章 計劃實施與目標管理 1.巴拉昂定律——每個員工都有野心 2.沃爾森法則——信息的價值比金錢更重要 3.皮京頓定理——明確目標是企業發展的基石 4.吉格勒定理——確定目標后要勇于實現 5.目標置換效應——實現目標的方法不是目的 6.成鴨蛋理論——資金周轉是企業發展的根本 7.登門檻效應——清楚你手里有什么鑰匙 8.手表定律——誰才是實現目標的關鍵 9.跳蚤效應——永遠不要給自己設限 10.籃球架定律——努力就能實現的目標更具誘惑 第三章 戰略與決策管理 1.博弈規則——要知道你的對手在想什么 2.標桿管理——向*優秀的企業發起挑戰 3.巴菲特定律——不從大流，方得成功 4.費斯法則——在得到第二個之前，別扔掉**個 5.鱷魚法則——該舍棄時就要果斷放手 6.路透法則——眼光決定企業的發展 7.馬太效應——通吃才是大贏家 8.斯隆法則——有爭論才有高論 9.卡貝定理——選擇性放棄也是一種成功的策略 10.冰山定律——了解真相之前不要輕易決定 11.隧道視野效應——短視之人很難看清未來 12.吉寧定理——永遠不要害怕犯錯 13.史密斯原則——與強者共舞，進步才能*大 14.沸騰效應——企業危機的解決在于抓關鍵 第四章 領導力與員工激勵管理 1.坎特法則——管理者要尊重每個員工 2.夏皮羅法則——了解自己的每個下屬 3.南風法則——用合適的方法來批評員工 4.德西效應——物質獎勵不能濫用 5.霍桑效應——努力激發員工的工作熱情 6.貝尼斯定理——企業*大的福利是員工培訓 7.踢貓效應——別把壞情緒傳染給團隊 8.鐵軌法則——領導要親密有間，疏而不遠 9.藍斯登定律——好的工作氛圍能提高工作效率 10.費斯諾定理——團隊領導者要多聽少說 11.威爾遜法則——用榜樣的力量提醒和激勵員工 12.古狄遜定律——將權力妥善地授給下屬 13.麥克萊蘭定理——讓員工做管理者 第五章 識人用人與人才管理 1.松下論斷——怎樣用人不苦惱 2.散財效應——財散人聚，財聚人散 3.特雷默定律——善于識人，學會用人 4.拜倫法則——疑人不用，用人不疑 5.喬布斯法則——一個出色人才頂50個平庸的人 6.彼得原理——將合適的員工放在正確的位置 7.懶螞蟻效應——“螞蟻”一思考，老板就發笑 8.套娃定律——領導者要善用比自己強的人 9.斜坡球體定律——員工素質決定著企業成敗 10.蘑菇管理原則——讓員工受冷落不是一件壞事 第六章 企業制度與績效管理 1.熱爐法則——制度越嚴格，競爭力越強 2.權威暗示效應——打造企業權威領導力 3.赫勒法則——合理的監督機制讓工作更高效 4.潘恩定理——制度面前，人人平等 5.羅杰斯法則——執行起來，才能實現目標 6.飛輪效應——團隊需要堅持不懈地努力 7.帕金森定律——警惕“職場污染病” 8.牢騷效應——讓員工發泄，能夠提高工作效率 9.實干法則——踏實肯干，才能提高工作績效 10.棕熊法則——激勵的方法不同，產生的績效也不同 第七章 企業經營與客戶管理 1.冰淇淋哲學——挺過冬天的寒冷，又何懼夏天的競爭 2.哈默定律——沒有做不成的生意，只有不會做生意的人 3.滾雪球效應——雪球越滾越大，優勢會越來越明顯 4.長尾效應——差異化競爭，你會獲得更大市場 5.沃爾森法則——信息時代，要時刻關注市場變化 6.索爾法則——多元化經營利弊同在 7.二八定律——80％的利潤來自20％的客戶 8.阿爾巴德定理——滿足顧客需求你才有競爭力 9.250定律——每個客戶背后都有250個潛在客戶 10.福特法則——回頭顧客金不換 11.凡勃倫效應——商品價格定得越高越有市場 12.奧美原則——服務**，利潤第二 第八章 危機應對與管理 1.青蛙效應——不要做溫水里的青蛙 2.藍斯登原則——企業迅猛發展時要警惕 3.富翁和狼——陷阱往往會偽裝成機會 4.破窗效應——破了的窗戶要及時修 5.弗洛姆效應——想象中的危險并不能擊敗你 6.微軟破產論——離破產只有18個月 7.史華茲論斷——壞事有可能是成功機遇 8.里杰斯特論斷——坦然面對企業危機 9.戴伯爾法則——應對危機，可以“獨裁” 10.蝴蝶效應——忽略小的細節可釀成極大的錯誤 11.多米諾效應——推倒一張骨牌，所有骨牌都會倒下 第九章 品牌建設創新管理 1.派克法則——品牌的知名度就是財富 2.拉圖爾定律——給你的產品起一個好聽的名字 3.赫斯定律——廣告*好不要超過12字 4.布里特定理——質量再好的產品也要傳播出去 5.伯內特定律——要占領市場，先占領顧客頭腦 6.項鏈定律——對產品進行持久、統一的推廣 7.達維多定律——勇做創新**人 8.莫爾斯法則——比競爭對手多一點“新花樣” 9.波特法則——不走尋常路，對手才能無法效仿 10.杜根定律——真正的強大蘊藏在心中