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新媒體革命2.0算法時代的媒介、公關與傳播 版權信息
- ISBN：9787121333415
- 條形碼：9787121333415 ; 978-7-121-33341-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新媒體革命2.0算法時代的媒介、公關與傳播 本書特色
適讀人群 ：新聞媒體從業人員、市場營銷人員、互聯網創業者 本書是暢銷書《新媒體革命》作者仇勇新作，全新迭代。當大數據、人工智能開啟算法時代， 下一代媒介將以何種型態萌生？內容產業和從業者又將何去何從？企業傳播亦該如何隨需應變？……12萬字真言+10張思維腦圖，深入探討算法時代的媒介、公關、傳播的困境和出路。
新媒體革命2.0算法時代的媒介、公關與傳播 內容簡介
這既是古典媒體的大裂變年代，也是互聯網鼓噪的內容產業混亂而又激動人心的黃金時代。信息流動的新法則不僅改變了媒體業，也在重塑公關、傳播和商業的面貌。總之，這個世界的連接方式不一樣了。而且，這一改變是不可逆轉的。尤其是，當大數據、人工智能開啟算法時代，下一代媒介將以何種型態萌生？內容產業和從業者又將何去何從？企業傳播亦該如何隨需應變？ 時隔兩年，本書亦從1.0版升級到2.0版。與初版相比，此次全書增補了大約5萬字，著重加強了有關公關傳播、企業自媒體、受眾族群研究和內容產業的未來演進方向的思考。特別地，為每一章都繪制了一份思維導圖，以可視化的方式展現每一章的論述邏輯。 從告別傳統媒體的那一刻起，我就有著兩個小小的野心：找到媒體適用于在線時代的生產方式；讓優質內容有權獲得合理的市場定價。很希望能看到真正的新媒體涌現，并實現它。這是一本喚醒之作。它不提供良方，不關乎實戰，不解決問題，只是希望剌激您的思考。 相信新媒體業還會不斷變異、演進和瘋長，注定本書永遠只是Beta版，希望你和我一起讓它不斷迭代更新。
新媒體革命2.0算法時代的媒介、公關與傳播 目錄
目 錄
自序
引子
**章 別了，古典媒體
古典媒體之所以不能繼續扮演讓你免除信息未知恐懼的資訊管家，是因為它們不再能提供受信任的沒有錯過任何事物的保證。事實上，以前它們也沒有做到。只不過，它們一直讓你誤以為通過訂閱、觀看和收聽它們，你就與這個世界同步了。
古典的，古典媒體……在線時代，新聞的新定義……古典媒體的破產……信息爆炸焦慮……過濾失敗與信息前置
第二章 重塑內容
古典媒體長期以來提供的大部分內容，對受眾而言都是無用之用。有用之用的信息，能夠免除受眾對某一類未知信息的恐慌，更像是情報。“無用之用”的信息則是非必需品，由精英制造，更有知識的味道。是否能夠幫助我們做出當下更好的各種人生選擇，是區分“有用之用”和“無用之用”信息的主要判斷標準。
無用之用與有用之用……講什么新故事？……新文體，新敘事……購買體驗，而不僅是內容
第三章 你好，自媒體
我們還遠遠沒有進入人人自媒體的時代，還有許多的暗黑區域等待信息之光去照亮，去連接。真正值得自戒的是，在初嘗到文章自我撰寫、自我發布和一大堆點贊評論的快感后，許多自媒體人不免沉溺于擁有意見領袖的權力和光環的自負之中。對于想過主編癮的人來說，這可能是讓人上癮的毒品。
你們全家都是自媒體……意見領袖幻象與內容創業熱潮……什么是好的自媒體平臺……李普曼和杜威的爭論……由信任到權威的新鏈條
第四章 真正的新媒體
如果生產方式和定價機制不創新，所謂新媒體只是披著互聯網的皇帝新衣。區分媒體新與舊的三個判斷標準是：是否存在主編意志；是否信奉內容視角；是否依賴廣告模式。
重新理解媒介……一云多媒≠中央廚房……殺死版權……區分新舊媒體的三個標準
第五章 （傳統）公關之死
傳統企業面臨的品牌傳播問題在我看來就是一個：越來越與消費者沒關系了。因為你的品牌不能夠說明，購買你的產品或服務的消費者是什么樣的人。甚至于，消費者羞于向他人提起，原來他是你的產品或服務的購買者。
上帝和仆人都沒有了……公關的迷思……個性標簽時代與“神呼應”……“原罪”與危機公關……一切都是顛簸反應
第六章 企業自媒體
它是社交，不是媒體。它是對話，不是傳播。它是節點，不是平臺。它是參與，不是互動。它是聯盟，不是矩陣。企業自媒體，不僅在重新定義公關，還可能在重新定義營銷甚至于品牌。
塑造社交媒體形象……是社交，不是媒體……重新定義公關……改造公關部……*后，讓我們小聲地談一談KPI
第七章 社交傳播
傳統公關強調“控制”，社交傳播更看重能否“失控”。從可控傳播到失控傳播轉化的臨界線在哪里？誰是能夠引爆的節點？方法是什么？在我們今天所沉迷的社交網絡里，所有人和所有話題都在拼命想擠入頭部。因為信息世界既不是平的，也不是均勻的，而且還又熱又擠。
在信任經濟的市場里建立信任……要讓傳播失控……引爆點……擠入頭部……數字化測量與數字品牌價值
第八章 受眾與族群
當今的普通公民就像坐在劇院后排的一位聾啞觀眾，他本該關注舞臺上展開的故事情節，但卻實在無法使自己保持清醒……只有事件成為通俗易懂的矛盾沖突時才能喚起他們的關注和興趣。
新物種：在線時代的受眾……公眾幻影……身份認同：我們是誰？
第九章 社群經濟真偽
當知識變得網絡化，房間里*聰明的人不再是站在*前面對我們說教的那個人，也不是房間內所有人的整體智慧。房間里*聰明的人是房間本身：亦即把房間里的人和想法連接起來，并將之與房間外產生連接的網絡。
從粉絲經濟到社群關系……想象的共同體……共同成長……過濾罩與小時代
第十章 大數據、AI與內容產業的未來
一個純粹由機器所主宰的內容無機農場，栽滿的不過是塑料花而已，雖姹紫嫣紅，但卻了無生機。豐饒的內容有機農場，猶如我們對于好作品的欣賞品味一樣，它一定是包含了敘事想象力、好奇心、不滿的欲望和獨創性的花朵。而這些，都依賴于人的偉大創造。
由機器接手的工作……內容的有機農場？……下一代媒體：匹配……鑒賞力永在
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新媒體革命2.0算法時代的媒介、公關與傳播 節選
下一代媒介是什么？是匹配 信息是素材，新聞是產品，而媒體是解決方案。 信息如同化學基。而“基”的概念，在有機化學里，你可以理解成是一種不帶電荷的活潑原子團，它不穩定，很難獨立存在，非常容易與其他“基”或者原子結合，從而成為某種物質。 信息，事實上它*原始的狀態只存在于我們的意識中。當它被表達出來——被組織成語言、文字、圖像，變成一條微博、一篇文章、一段聲音，是因為它總是急不可待地需要和媒介形態相結合，從而成為一種內容產品。 新的媒體技術，正是在將信息從文字的“木乃伊”里釋放出來，在新的產品形態中得以“復活”。 當音樂從膠質唱片、磁帶、光盤中像姜戈一樣被解救出來，從而以數字化的形式飛速地附著于互聯網上，才可以順利遷移到受眾生活中的新媒體、新角色和新位置中去。 互聯網對內容的革命性的影響，不僅是促進了表達，更重要的是它讓內容盡可能快速、無障礙地流動，并讓流動的內容更易于重新與載體相結合。 新媒體革命的三個代際 從生產者和分發方式的維度，我們一起來認識和界定三個新媒體代際的范式轉換。 從莎草紙到互聯網史前時期的兩千年里，從**本書籍以手抄的形式出現、**份報紙開始發行、**個電臺開始廣播、**家電視臺開始傳輸信號，都從當年的新媒體淪為今日所見的古典媒體。書籍、新聞、廣播、電視節目正是內容的一種產品形式，而出版它們的機構/組織正是滿足這一時期受眾對信息獲取需求的解決方案提供商。 因為真實世界的信息過于紛繁、過于細碎，所以它們需要過濾、需要打包成為郵遞包裹——一份報紙不就是數十篇文章的集合么？讀者以訂閱的方式，每天早上和牛奶一起收到它。 在社交媒體時代，社交網絡不僅是一種連接方式，同時也成為信息分發的一種邏輯。 首先是內容產品被拆細了。從音樂專輯到一首一首歌；從一張報紙、一本雜志變成訂閱號上的一篇篇更新，更細碎到一條微博；從電視節目到短視頻……拆細的結果，不僅是利于碎片化閱讀，而且讓內容更易于流動，更易于與新技術相結合。 古典媒體是讓信息世界從復雜到簡單，而社交媒體則是從簡單到復雜化。古典媒體總是讓人們努力從已被過濾、編修的內容之外聯想起更多豐富的信息；社交媒體則是逼得人們努力從那些已經被了解的信息中弄清楚混雜其間的真相和邏輯。 從訂閱變成轉發，是從古典媒體時代邁入社交媒體時代的重要特征。而微信訂閱號，則是這一邁進過程的一種過渡性型態。正如其名稱所示的，它仍需要受眾首先去訂閱它，它有出版周期，有頭條有欄目，接近于過去的雜志型態。 內容的生產，已經從DIY到DIWO（do it with others），從專業人士造車到大家動手。尤其是在社交媒體時代，新的知識媒介已經沒辦法區隔信息、通訊和社交性，它們混雜于一個管道中流淌。信息恢復它的原始天性：社交性。 而今天，當數據成為新的石油，當機器成為新的石油工人，當人工智能成為新的鉆井平臺，我們的問題是—— 如何進入算法媒體時代？ 也許，我們首先是要理解什么是“無窮”。 數據本身所具有的特性：永久性；可復制性；即時性；高效性；傾向秩序性；動態性；無限可分性。其實信息也一樣。 數據在增長，我們開始在其中建立起秩序。但是數據還會突破秩序，混亂會一直延續到新秩序建立為止。這就是數據的循環——從秩序到混沌再到新的秩序。 信息也一樣。秩序，其實是人的大腦所需要的一種檢索信息的方式。媒體，是古典媒體時期建立信息世界秩序的方式。很快地，互聯網時代所謂的“信息大爆炸”就突破了這一秩序，直到社交媒體成為再次紓解混亂的一種新秩序。盡管如此，我們目前其實仍處于這種混亂的狀態中。 信息像數據一樣，在不斷地被拆細——并且可以繼續被拆細，進而越來越接近無窮。在膨脹的信息宇宙中，若想建立起新的檢索秩序，首先需要的就是所有信息被“打點”。可利用的數字化信息不僅正變得更加顆粒化，而且要增加時間和位置等其它元素。顯然地，能夠被打上的標簽越豐富越好。 只有可標記，才能被檢索。 回顧下*近20年我們使用互聯網工具以及激發創新的行為進程：瀏覽-選擇太多-搜索-排序-選擇太多-應用程序管理-選擇太多-算法……信息世界一次次突破邊界，然后一次次重建秩序。 只有可檢索，信息才能被重新組織，而組織的方式，就是指數型增長的豐富鏈接。 這就是我對于算法時代媒體型態一種想象：下一代媒體，是匹配。 它所基于的**項基本原則是，信息不分貴賤，信息是生而平等的。不存在絕對的高價值信息和垃圾信息，只有相對于信息接收者而言，所謂的有用信息或無用噪聲。你之所謂蜜糖，是他人之砒霜。匹配，是關于時間、地點、接收者等一系列限制性條件的匹配，*終讓所有信息都能夠產生價值。 第二項基本原則是，信息匹配的*終目的仍是服務于人，是以人的尺度而非機器的尺度來重建新秩序。就像我們今天熱烈討論的無人駕駛汽車、VR眼鏡、無人機等新事物一樣，所謂速度、亮度和準確度等指標，只有在談到使用者的目標甚至是人類社會的價值觀時才有意義。道理很簡單：機器可以撰寫新聞消息，但不是為撰寫而撰寫，而是為了有人閱讀。 所以，由用戶來決定對內容的編排方式和使用方式。它是真正的完全個性化的。世界上不存在兩片相同的葉子，未來也不會存在兩份一模一樣的個人信息流。 第三項基本原則：信息若想匹配得精準，需要向*終服務對象也就是人索取信息。在越來越算法化的信息分發的邏輯鏈中，人才是*大的變量。人既是理性的，又是非理性的；既會有目的地閱讀，又經常是漫無目的的；偶爾是明主，偶爾卻是暴君。 機器只能扮演假裝懂你的角色，事實上，是我們越來越弄懂了自己而已。通過一次次選擇，我們越來越明白自己想要什么，不想要什么，機器只不過記錄了反饋，但卻永遠無法知道人的下一個選擇是什么，硬幣落下出現正反面的概率仍然是50%。 如果機器真的弄懂了人類，那就是人被機器所馴服、被奴役的時刻。 互聯網對古典媒體時期*重要的顛覆性影響是對守門人角色的排除。守門（Gatekeeping）這一概念由社會學家庫爾特·勒溫（Kurt Lewin）在1947年提出：社會的表達渠道通常擁有許多關鍵點，守門人在那里濾除一些事項而同時允許另外一些事項通過。這一理論*初運用于食品供應，勒溫指出它在解釋信息流程方面也特別有用。 作為守門人的主編、記者失業了，但門并沒有被拆除，它換上了新裝，有了別的名字，比如搜索引擎、門戶網站、社交網絡樞紐以及人工智能算法。你會發現，即使在社交媒體時代，門和守門人仍然是信息版圖中的關鍵部分，它把眾人作出的成千上萬單個的過濾選擇聚合在一起，由此對信息的優先程度和所謂重要性進行某種排序。簡言之，算法讓守門的設置從信息的“生產”轉移到“過濾”層面。即人人均可表達，但被聽見卻并不那么容易。[《數字民主的迷思》（The Myth of Digital Democracy），馬修·辛德曼（Matthew Hindman），2008] 由于匹配不精準，所以信息仍然存在不平等，每個人仍然處在狹窄的視界黑域里，處在自以為透明的過濾罩內。 古典媒體時代的守門是刪除，由媒體精英決定受眾能看到什么、應該看到什么； 社交媒體時代的守門是過濾，不管是通過社交關系還是興趣推薦，都是通過某種排序機制決定了某些信息更具有優先性； 算法媒體時代的守門是導流，更像是交通警察，讓每條信息都到達它該去的地方，更快速、無障礙的流淌。 如果算法能夠實現信息對人的匹配，我們每個人所得到的完全個性化的信息流將是什么樣子？ 用一個形象的比喻就是，宛如時裝。 從某種程度上說，時裝尤其生動地闡釋了什么叫“媒介即信息”。正如法國符號學理論大師羅蘭·巴特（Roland Barthes）所指出的，通過服飾來傳播的意象意義及其結構猶如語言，可以生成精致的“文本”，并表達人與人之間極為細致的區別。即使我們從手工縫制的衣服過渡到大規模時裝工業時代，消費者仍會通過不同的搭配穿出個人風格。更何況一種新的成衣定制風潮正在卷土重來。這種演變像極了我們從口頭傳播時期到大眾媒介時期，再到今天社交媒體的回歸。 特別地，每個人穿著的時裝其實不是“設計”出來的，而是服飾文化進化的結果。每個人都希望在整體文化流行的基礎上盡可能表達個性，并希望自己的選擇反映了潮流系統中*高層次的價值主張；而這一整體文化系統反過來又是建立在眾多個人選擇之上，就像是我們對于社交網絡的定義，那么這個系統必然是動態的，不斷變化的，建立在新式基礎之上的。[《數字時代的文化》（The Uses Of Digital Literacy），約翰·哈特利（John Hartley），2010] 以此作喻，算法媒體時代的信息匹配，既高度個性定制化，由受眾自我決定；同時又受整個系統中其他人選擇的影響，并同時也影響著其他人和整個系統。看似千人千面、完全迥異，卻也在共同塑造著整體的文化價值觀。 如果內容可由機器寫作，傳播可由算法匹配，傳統的內容專業生產者還有用武之地嗎？
新媒體革命2.0算法時代的媒介、公關與傳播 作者簡介
仇勇 古典媒體老兵，新媒體傳播研究者。 畢業于鄭州大學新聞系，在媒體行業工作近20年，歷任《商務周刊》高級編輯、《環球企業家》雜志執行副主編、中信出版集團新媒體總執行人、海爾集團企業傳播總監。“數字品牌榜”和“數字智庫”聯合創始人。專注于新媒體傳播研究和數字品牌價值洞察，并為英特爾、平安集團、聯想集團等多家中外企業提供新媒體傳播咨詢和培訓。 信奉不虛美、不隱惡。
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