商務(wù)與禮儀 版權(quán)信息
- ISBN:9787210099857
- 條形碼:9787210099857 ; 978-7-210-09985-7
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
商務(wù)與禮儀 本書特色
身處商場,經(jīng)常會有聚會、宴請、出差,甚至出國的時候,在每一種不同的場合中,該穿什么衣服才得體?要怎么交換名片才有禮?用餐時要注意什么才優(yōu)雅?甚至在車上、餐桌上坐哪個位置?其實都有講究。
本書從實用的商務(wù)禮儀入手,通過大量詳實的真實案例,闡述了商務(wù)形象、商務(wù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)出差、商務(wù)慶典等方面要遵循的基本原則,以及如何把尊重、禮貌、熱情恰到好處地表達(dá)出來。無論你是商場新人、資深商務(wù)人士,還是大老板,都能借著本書的指引,從不失禮做起,成為一個處處受人歡迎的商務(wù)人士。
商務(wù)與禮儀 內(nèi)容簡介
★言行得體并能正確處理各種商務(wù)事宜
★禮儀,是穩(wěn)賺不賠的投資,是具有價值的商業(yè)工具
★做一個有禮有面的人,讓你處處不失禮,時時受歡迎
商務(wù)與禮儀 目錄
第章 禮儀制勝:天下沒有難做的生意
先有禮儀,后有工作和事業(yè) / 003
禮儀之先是顧及他人顏面 / 005
禮儀生和氣,和氣好生財 / 008
優(yōu)雅的氣質(zhì)是禮儀之本 / 011
愉悅的個性是禮儀之基 / 013
商務(wù)交往離不開眼神禮 / 016
商業(yè)應(yīng)酬得宜于微笑禮 / 019
商務(wù)應(yīng)酬中的行為禁忌 / 022
情景模擬:言行得體并盡量顯出你的涵養(yǎng) / 025
第二章 品質(zhì)著裝:從頭打造你的商務(wù)范
良好形象是你**名片 / 029
被忽略的七個形象細(xì)節(jié) / 032
商務(wù)著裝要與體型相配 / 034
商界女士著裝三大要素 / 038
職場紳士著裝四項注意 / 042
西裝領(lǐng)帶配飾的穿著細(xì)節(jié) / 045
情景模擬:著裝得體并盡量顯出你的品位 / 050
第三章 商務(wù)接待:“禮”定成敗
商務(wù)往來之迎送禮 / 055
商務(wù)來訪之接待禮 / 058
商務(wù)交流之會見禮 / 061
洽談見面之介紹禮 / 063
錦上添花之手姿禮 / 067
儒雅紳士之站姿禮 / 069
穩(wěn)重優(yōu)雅之坐姿禮 / 071
親切友好之握手禮 / 075
熱情周到之迎賓禮 / 079
商道合一之飲茶禮 / 083
情景模擬:接待得體并盡量盡好地主之誼 / 086
第四章 會議談判:“禮”出商機
商務(wù)會議之座次禮 / 093
商務(wù)會議之談判禮 / 095
商務(wù)談判之迂回禮 / 097
商務(wù)談判之儀表禮 / 100
成功談判之讓步禮 / 104
電話會議之必修禮 / 108
情景模擬:談判得體并盡量顯出你的實力 / 110
第五章 商務(wù)出訪:“禮”行天下
商務(wù)活動之應(yīng)酬禮 / 115
商務(wù)邀約之請柬禮 / 119
商務(wù)邀約之電函禮 / 122
商務(wù)活動之拜訪禮 / 127
商務(wù)出行之步態(tài)禮 / 131
商旅出行之酒店禮 / 132
商務(wù)交流之名片禮 / 135
國際商務(wù)之禁忌禮 / 137
情景模擬:就餐得體并盡量顯出你的修養(yǎng) / 141
第六章 銷售公關(guān):“禮”遇成功
銷售人員之舉止禮 / 147
商務(wù)銷售之應(yīng)變禮 / 149
銷售語言之溝通禮 / 151
銷售語言之禁忌禮 / 155
銷售語言之談吐禮 / 159
商務(wù)舞會之預(yù)備禮 / 161
商務(wù)舞會之邀拒禮 / 165
情景模擬:拜訪得體并盡量顯出你的專業(yè) / 170
第七章 儀式慶典:“禮”出排場
開業(yè)慶典之準(zhǔn)備禮 / 175
商務(wù)慶典之儀式禮 / 177
商務(wù)慶典之剪彩禮 / 183
商務(wù)慶典之交接禮 / 187
商界會展之預(yù)備禮 / 195
商界會展之參展禮 / 201
商界慶祝之答謝禮 / 205
情景模擬:簽約有序并盡量顯出儀式感 / 207
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商務(wù)與禮儀 作者簡介
金源
20世紀(jì)80年代生于遼寧,求學(xué)于北京,工作于北京。從一線銷售員做起,現(xiàn)為北京某公司銷售總監(jiān),帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造年銷售額超過1.2億元的輝煌業(yè)績。在互聯(lián)網(wǎng) 、品牌運營、團隊培養(yǎng)、新產(chǎn)品策劃、大數(shù)據(jù)營銷等領(lǐng)域有新鮮獨特的見解。出版有《世界上偉大的推銷員》《總經(jīng)理管人管事管利潤》《銷售的細(xì)節(jié)》等著作。