一句話化解冷場(chǎng).三分鐘讀懂人心 版權(quán)信息
- ISBN:9787544190619
- 條形碼:9787544190619 ; 978-7-5441-9061-9
- 裝幀:一般純質(zhì)紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類(lèi):>
一句話化解冷場(chǎng).三分鐘讀懂人心 本書(shū)特色
能摸透對(duì)方心理,就沒(méi)有聊不來(lái)的人。很多時(shí)候, 必須知道該說(shuō)什么;必須知道什么時(shí)候說(shuō); 必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō);必須知道怎么說(shuō)。才能讓對(duì)方從骨子里接受和認(rèn)同你內(nèi)心的真實(shí)意愿,從而讓你取得事情的主導(dǎo)權(quán)。在不知不覺(jué)間攻入他人內(nèi)心,讓對(duì)方滿心歡喜地接受你的觀點(diǎn)、意見(jiàn)、提議以及任何請(qǐng)求。
一句話化解冷場(chǎng).三分鐘讀懂人心 內(nèi)容簡(jiǎn)介
* 在和他人相處與合作的過(guò)程中,我們?cè)鯓硬拍茏屪约撼蔀?ldquo;主要人物”;
在不為人知的情況下,我們?cè)鯓佑羞壿嫷卣f(shuō)服他人、有規(guī)則地去影響他人;
* 只有看透人性百態(tài)、行為百意、心理百變,知人、知面又知心,我們才知道,應(yīng)該采取怎樣的有針對(duì)性的溝通策略。掌握這些原理與方法,你就能避開(kāi)社會(huì)上眾多的陷阱。
* 只要實(shí)現(xiàn)有效說(shuō)服,不管是家人、朋友、同事,還是下屬、上司、客戶(hù),都會(huì)心甘情愿為你服務(wù)。熟用說(shuō)服技術(shù),拿正確的鑰匙打開(kāi)心門(mén)的鎖。
一句話化解冷場(chǎng).三分鐘讀懂人心 目錄
Chapter 1 沒(méi)有聊不來(lái)的人——懂點(diǎn)溝通心理學(xué),社交不吃閉門(mén)羹
說(shuō)別人愛(ài)聽(tīng)的話,人緣不會(huì)差 / 002
表達(dá)你的興趣,別人也會(huì)對(duì)你感興趣 / 005
你笑著說(shuō)話,他笑臉相迎 / 007
你考慮他的感受,他接受你的說(shuō)法 / 009
說(shuō)贊美的話,對(duì)誰(shuí)都有用 / 012
迎合別人內(nèi)心期望,即使它不是真的 / 017
讓別人痛快說(shuō)話,你們就有話可說(shuō) / 019
誰(shuí)都不喜歡被勉強(qiáng),所以別說(shuō)勉強(qiáng)話 / 022
說(shuō)話讓人有面子,自己也會(huì)受歡迎 / 024
Chapter 2 **眼就要心心相吸——給個(gè)好印象,邁過(guò)陌生這道心理坎
相見(jiàn)前7秒,決定這輩子能說(shuō)多少話 / 028
舉手投足都要讓人難以忘懷 / 030
你的著裝也是一種無(wú)聲語(yǔ)言 / 032
表達(dá)出親和力,你會(huì)擁有十足魅力 / 034
讓語(yǔ)言有氣質(zhì),便可以引人注意 / 036
給聲音加入感性,你就有了磁性 / 038
生動(dòng)的語(yǔ)氣總是引人入勝 / 039
把聲音調(diào)整得和美妙音樂(lè)一樣 / 043
讓人真真切切看到你的友善 / 047
Chapter 3 三兩句烘熱關(guān)系——講好開(kāi)場(chǎng)話,避免相對(duì)無(wú)言的尷尬
一亮相,就要贏得滿堂彩 / 050
用開(kāi)場(chǎng)白把人吸引過(guò)來(lái) / 054
會(huì)寒暄,就不會(huì)沒(méi)話說(shuō) / 057
擅長(zhǎng)場(chǎng)面話,就能套近乎 / 059
在閑談上花些“勾人”的心思 / 062
制造共同話題,拉近心理距離 / 065
尋找共同點(diǎn),打開(kāi)對(duì)方話匣子 / 069
沒(méi)話也要找話,別讓心靈冷場(chǎng) / 072
妙問(wèn),讓他主動(dòng)對(duì)你多說(shuō)話 / 074
Chapter 4 進(jìn)一步拉近心距——能靈活就通達(dá),把話說(shuō)圓人情不冷
人情話不到位,人臉就會(huì)冷下來(lái) / 080
善于察言觀色,通曉人情世故 / 083
輕描淡寫(xiě)幾句話,就把人心拉過(guò)來(lái) / 086
言語(yǔ)間替人著想,便能贏得別人支持 / 088
注重交流細(xì)節(jié),以防出現(xiàn)溝通隔膜 / 092
談吐幽默的人,走到哪兒都不冷場(chǎng) / 097
贊美沒(méi)有新意,小心遭受冷遇 / 100
會(huì)說(shuō)職場(chǎng)暖心話,和誰(shuí)關(guān)系都融洽 / 103
肆意指責(zé)別人,必被打入冷宮 / 106
Chapter 5 把耳朵用到極致——會(huì)聽(tīng)的才會(huì)說(shuō),別讓你唇不對(duì)他的嘴
被傾聽(tīng),是人人都有的心理需求 / 110
傾聽(tīng),可以消除對(duì)方的排斥感 / 112
把話聽(tīng)明白,不要貿(mào)然主觀臆斷 / 114
聽(tīng)出他們的親疏關(guān)系,再走下一步 / 117
聽(tīng)準(zhǔn)對(duì)方的話究竟是對(duì)誰(shuí)說(shuō)的 / 119
以理解的心態(tài)聽(tīng),從他的角度思考 / 122
聽(tīng)懂話中奧妙,再做自己的應(yīng)答 / 125
聽(tīng)出別人真實(shí)意圖,給予正確反饋 / 128
Chapter 6 見(jiàn)什么人說(shuō)什么話——他是什么身份,就對(duì)他說(shuō)什么話
與人交談,先要看準(zhǔn)交談對(duì)象 / 132
考慮場(chǎng)合身份,看清情況再開(kāi)口 / 135
他一開(kāi)口,就對(duì)他的身份略知一二 / 140
看人下菜,對(duì)什么人就說(shuō)什么話 / 143
根據(jù)談話對(duì)象,選擇不同交流風(fēng)格 / 147
與名人交談,心態(tài)一定要擺正 / 152
與富人交談,關(guān)鍵要消除他的敏感 / 154
與老年人交談,請(qǐng)拿出請(qǐng)教的姿態(tài) / 157
與多個(gè)異性交談,務(wù)必做到面面俱到 / 159
與上司說(shuō)話,小心一點(diǎn)不吃暗虧 / 160
Chapter 7 悟透他的心性——明白對(duì)方怎么想,你才知道怎么說(shuō)
微表情,看人看心準(zhǔn)到骨子里 / 166
細(xì)品眉語(yǔ),可知對(duì)方當(dāng)下心理活動(dòng) / 170
甄別眼神,直觀對(duì)方內(nèi)心真實(shí)情境 / 172
看他雙手,可察覺(jué)對(duì)方此刻心理狀態(tài) / 174
不經(jīng)意的動(dòng)態(tài),暴露人物心態(tài) / 177
交談時(shí)的坐態(tài),暗藏復(fù)雜心理因素 / 181
交談時(shí)的站姿,可以秒懂人物個(gè)性 / 185
穿著風(fēng)格,透漏人物性格特征 / 189
眼鏡佩戴,折射的是人物心理個(gè)性 / 193
Chapter 8 讓難言之語(yǔ)拐個(gè)彎——賴(lài)話好說(shuō)不惱人,立場(chǎng)相對(duì)也能談下去
包裝過(guò)的語(yǔ)言,才讓人聽(tīng)著舒服 / 198
躲開(kāi)正面批評(píng),讓人笑著改正錯(cuò)誤 / 201
巧妙暗示,秋毫無(wú)犯心照不宣 / 204
善用幽默,詼諧之中完成說(shuō)服 / 206
正話反說(shuō),揭穿謬論又不觸怒人心 / 208
據(jù)理進(jìn)言,既達(dá)目的又不得罪領(lǐng)導(dǎo) / 210
批評(píng)下屬,打一巴掌揉三揉 / 212
委婉拒絕,說(shuō)“不”也要給人留自尊 / 214
Chapter 9 把話說(shuō)到心坎上——熟用說(shuō)服技術(shù),拿正確的鑰匙打開(kāi)心門(mén)的鎖
善說(shuō)服的人,人生不冷場(chǎng) / 220
做不成的事兒,說(shuō)就能說(shuō)成 / 222
讓別人順心,交談才能順利 / 224
說(shuō)出的話,應(yīng)貼合對(duì)方心理需要 / 227
讓他覺(jué)得,想法好像是他自己的 / 229
用語(yǔ)言把他拉入心理信任情境 / 231
說(shuō)對(duì)方得意的事,他會(huì)越聊越可親 / 232
抓住心理偏好,迅速拉近距離 / 234
“不經(jīng)意間”就投其所好 / 236
用真誠(chéng)與真情把對(duì)方打動(dòng) / 238
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一句話化解冷場(chǎng).三分鐘讀懂人心 作者簡(jiǎn)介
李飛:畢業(yè)后曾在大學(xué)任教多年,后投身于文化事業(yè),堅(jiān)持從事文學(xué)創(chuàng)作工作,以冷眼洞悉世情,以慧心指點(diǎn)迷津,極受讀者追捧。 出版了《在最美的時(shí)光,別辜負(fù)了自己》《品位男人的禮儀書(shū)》《在不安的世界里,找自己的存在感》《男人的性格決定事業(yè),女人的性格影響婚姻》等作品。