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先帶人心.后帶團隊 版權(quán)信息
- ISBN：9787514219456
- 條形碼：9787514219456 ; 978-7-5142-1945-6
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
先帶人心.后帶團隊 本書特色
古人云“攻心為上，攻城為下”，當今社會的無數(shù)管理案例都證明了：一流的管理者都是依靠凝聚人心才建立了攻無不克、堅不可摧的強大團隊。一名成功的管理者，只有從團隊下屬的真正需求出發(fā)，了解他們的所思所想，聆聽他們的愿望，尊重他們的意見，通過積極的引導、切實的激勵，才能將團隊擰成一股繩、變成一群狼。
在市場經(jīng)濟競爭日益激烈的今天，只有整合團隊優(yōu)勢資源，集中并調(diào)動全體員工之力，才能在競爭中嶄露頭角，獲得*后的勝利。管理者要想打造并領導一支優(yōu)秀的團隊，必須通過良好的溝通技能去打開下屬的心扉，增進彼此的感情，只有在和下屬的交流中注入情感關愛、話術技巧、心理學知識等元素，才能提升溝通效率，贏得人心，提高團隊的心氣、干勁和正能量。
先帶人心.后帶團隊 內(nèi)容簡介
☆不懂帶人，你就自己干到死。培養(yǎng)一批善于解決問題的下屬，是團隊建設的重中之重。
☆實用性強、通俗易懂、易于掌握應用，更適合中國人學習與實踐的管理法則
☆了解團隊、關心團隊、尊重團隊，從團隊的需求出發(fā)，通過人性化的制度管理，不斷激勵團隊，從而帶動團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。讓團隊發(fā)自內(nèi)心地追隨你，與你一起戰(zhàn)斗！
☆本書以人性化的管理為主線，結(jié)合管理行為學和管理心理學的內(nèi)容，用淺顯通俗的語言講述了管理就是管人心的核心理念。書中結(jié)合了作者多年來摸爬滾打獲得的實戰(zhàn)經(jīng)驗，諸多企業(yè)高管、行業(yè)精英的親身經(jīng)歷，能夠給管理者提供翔實豐富、易于實踐的經(jīng)驗。
先帶人心.后帶團隊 目錄
目錄
**章 所謂會帶人，就是懂溝通
1.不和諧的溝通氛圍產(chǎn)生抵觸情緒
2.不了解下屬需求，注定失去人心
3.認清下屬是被動工作還是主動工作
4.沒有換位思考，下屬如何能團結(jié)一心？
5.只談犧牲，卻忽視了下屬的利益
6.以心換心，讓下屬說出真心話
7.注意日常溝通的“禁忌語句”
第二章 成功的溝通就是讓下屬自主工作
1.釋放負能量，團隊更好帶
2.傳遞正能量，工作效率高
3.激勵士氣，有利于提升團隊戰(zhàn)斗力
4.完成自我反省，促進團隊建設
5.明確戰(zhàn)略方向，活躍團隊積極性
6.清除舊思想，提高團隊意識的先進性
第三章 巧妙分配任務，提高團隊執(zhí)行力
1.讓新下屬“心動”的“四項話術原則”
2.交代緊急項目要舍棄非重點
3.針對不同下屬使用不同話術
4.應對跑題要用轉(zhuǎn)折句
5.多用彈性詞，給下屬和自己留有余地
6.意見相左要學會巧接轉(zhuǎn)承
7.面對下屬的反問要學會見招拆招
第四章 批評是為了團隊共同成長
1.多批評事，少批評人
2.批評和夸獎要相互結(jié)合
3.間接提醒他人不要犯錯
4.屢教不改，要用話術深入下屬的內(nèi)心
5.巧用話術安撫團隊情緒
6.不揭老底，給下屬留面子
7.自我批評利于團隊和諧
8.化解下屬的抵抗情緒
第五章 把夸獎轉(zhuǎn)化為團隊生產(chǎn)力
1.贊美不是奉承，要講究技巧
2.用“專屬名詞”夸獎特定下屬
3.背后贊美能讓下屬鼓足干勁
4.表揚要有激勵性
5.真誠的夸獎才能帶動人心
6.對老下屬要用“請教式”夸獎法
7.夸獎下屬要注意分寸
8.“精準投放”的夸獎才有意義
第六章 改造問題下屬，消除團隊短板
1.不要站在下屬的對立面
2.有苦勞沒功勞的下屬要學會善待
3.扶不起的阿斗給予自信心
4.下屬產(chǎn)生矛盾要說公道話
5.下屬的非分要求要拒絕
6.和下屬爭論要注意的話術原則
第七章 用幽默協(xié)調(diào)團隊關系
1.幽默能提高領導力
2.幽默能消除負面情緒
3.“幽默 沉默”的溝通更有效果
4.用幽默激發(fā)下屬的創(chuàng)造力
5.缺乏工作動力，試試幽默溝通
6.幽默贏得人心
7.幽默能讓下屬接受批評
8.幽默能提高管理者的威望
第八章 溝通做好，團隊不倒
1.建議式的命令更易讓下屬真心接受
2.主動溝通為團隊創(chuàng)造和諧
3.傳遞命令要準確
4.通報壞消息不要傷害感情
5.用推心置腹的溝通留住優(yōu)秀下屬
6.簡單直接的話術更能建立威信
7.直接內(nèi)心需求，“閑聊”要掌握技巧
**章 所謂會帶人，就是懂溝通
1.不和諧的溝通氛圍產(chǎn)生抵觸情緒
2.不了解下屬需求，注定失去人心
3.認清下屬是被動工作還是主動工作
4.沒有換位思考，下屬如何能團結(jié)一心？
5.只談犧牲，卻忽視了下屬的利益
6.以心換心，讓下屬說出真心話
7.注意日常溝通的“禁忌語句”
第二章 成功的溝通就是讓下屬自主工作
1.釋放負能量，團隊更好帶
2.傳遞正能量，工作效率高
3.激勵士氣，有利于提升團隊戰(zhàn)斗力
4.完成自我反省，促進團隊建設
5.明確戰(zhàn)略方向，活躍團隊積極性
6.清除舊思想，提高團隊意識的先進性
第三章 巧妙分配任務，提高團隊執(zhí)行力
1.讓新下屬“心動”的“四項話術原則”
2.交代緊急項目要舍棄非重點
3.針對不同下屬使用不同話術
4.應對跑題要用轉(zhuǎn)折句
5.多用彈性詞，給下屬和自己留有余地
6.意見相左要學會巧接轉(zhuǎn)承
7.面對下屬的反問要學會見招拆招
第四章 批評是為了團隊共同成長
1.多批評事，少批評人
2.批評和夸獎要相互結(jié)合
3.間接提醒他人不要犯錯
4.屢教不改，要用話術深入下屬的內(nèi)心
5.巧用話術安撫團隊情緒
6.不揭老底，給下屬留面子
7.自我批評利于團隊和諧
8.化解下屬的抵抗情緒
第五章 把夸獎轉(zhuǎn)化為團隊生產(chǎn)力
1.贊美不是奉承，要講究技巧
2.用“專屬名詞”夸獎特定下屬
3.背后贊美能讓下屬鼓足干勁
4.表揚要有激勵性
5.真誠的夸獎才能帶動人心
6.對老下屬要用“請教式”夸獎法
7.夸獎下屬要注意分寸
8.“精準投放”的夸獎才有意義
第六章 改造問題下屬，消除團隊短板
1.不要站在下屬的對立面
2.有苦勞沒功勞的下屬要學會善待
3.扶不起的阿斗給予自信心
4.下屬產(chǎn)生矛盾要說公道話
5.下屬的非分要求要拒絕
6.和下屬爭論要注意的話術原則
第七章 用幽默協(xié)調(diào)團隊關系
1.幽默能提高領導力
2.幽默能消除負面情緒
3.“幽默 沉默”的溝通更有效果
4.用幽默激發(fā)下屬的創(chuàng)造力
5.缺乏工作動力，試試幽默溝通
6.幽默贏得人心
7.幽默能讓下屬接受批評
8.幽默能提高管理者的威望
第八章 溝通做好，團隊不倒
1.建議式的命令更易讓下屬真心接受
2.主動溝通為團隊創(chuàng)造和諧
3.傳遞命令要準確
4.通報壞消息不要傷害感情
5.用推心置腹的溝通留住優(yōu)秀下屬
6.簡單直接的話術更能建立威信
7.直接內(nèi)心需求，“閑聊”要掌握技巧
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先帶人心.后帶團隊 作者簡介
賈琦，新銳財經(jīng)作家，致力于商業(yè)人物傳記、經(jīng)管類書籍的創(chuàng)作，著有《星巴克之父》《馬化騰的人生哲學》等。對于企業(yè)管理、團隊領導、企業(yè)文化建設等方面有著諸多的經(jīng)驗和獨到的理解。
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