目錄 **章 緒論 **節(jié) 研究背景及意義 第二節(jié) 研究問題 第三節(jié) 理論基礎(chǔ) 一、企業(yè)資源基礎(chǔ)觀 二、企業(yè)能力理論 三、企業(yè)知識管理理論 四、社會認知理論 第四節(jié) 本書結(jié)構(gòu) 一、研究內(nèi)容 二、研究方法 第二章 相關(guān)研究綜述 **節(jié) 文獻綜述范圍界定 第二節(jié) 知識轉(zhuǎn)移影響因素研究回顧 一、項目情境下的知識轉(zhuǎn)移研究 二、一般情境下的知識轉(zhuǎn)移影響因素維度分析 三、各維度的知識轉(zhuǎn)移影響因素分析 第三節(jié)一般情境下知識轉(zhuǎn)移的維度與測量 一、知識轉(zhuǎn)移的維度 二、知識轉(zhuǎn)移的測量 第四節(jié)跨項目知識轉(zhuǎn)移影響因素研究回顧 一、跨項目知識轉(zhuǎn)移研究概況 二、跨項目知識轉(zhuǎn)移影響因素研究回顧 第五節(jié)相關(guān)研究評述 第三章跨項目知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵分析 **節(jié)跨項目知識轉(zhuǎn)移的概念 第二節(jié)跨項目知識轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵要素 第三節(jié)跨項目知識轉(zhuǎn)移的類型 第四節(jié)跨項目知識轉(zhuǎn)移的特征 第四章IT服務(wù)企業(yè)跨項目知識轉(zhuǎn)移影響因素的初步探索 **節(jié)IT服務(wù)企業(yè)跨項目知識轉(zhuǎn)移的對象界定 一、IT服務(wù)企業(yè)跨項目轉(zhuǎn)移知識的類別 二、IT服務(wù)企業(yè)跨項目轉(zhuǎn)移知識的特征 第二節(jié)研究模型與理論假設(shè) 一、研究模型 二、理論假設(shè) 第三節(jié)問卷調(diào)查研究及結(jié)果 一、量表開發(fā) 二、量表內(nèi)容效度檢驗 三、調(diào)查問卷設(shè)計 四、數(shù)據(jù)收集 五、數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計結(jié)果 第四節(jié)案例研究及結(jié)果 一、案例選擇與案例背景 二、案例數(shù)據(jù)收集 三、案例數(shù)據(jù)分析 四、案例研究發(fā)現(xiàn) 第五節(jié)實證研究綜合結(jié)果分析 第五章IT服務(wù)企業(yè)跨項目知識轉(zhuǎn)移影響因素的內(nèi)在作用機理研究 **節(jié)研究模型與理論假設(shè) 一、研究模型 二、理論假設(shè) 第二節(jié)量表開發(fā)與數(shù)據(jù)收集 一、操作化定義界定與量表開發(fā) 二、量表效度檢驗 第三節(jié)數(shù)據(jù)處理與模型檢驗 一、樣本描述性統(tǒng)計 二、測量模型檢驗 三、結(jié)構(gòu)模型檢驗 第四節(jié)實證結(jié)果分析 一、項目團隊因素 二、組織情境 三、項目情境 第六章研究結(jié)論與討論 **節(jié)研究結(jié)論 一、企業(yè)跨項目知識轉(zhuǎn)移影響因素的初步探索結(jié)果 二、企業(yè)跨項目知識轉(zhuǎn)移影響因素作用機理的研究結(jié)果 第二節(jié)理論貢獻 第三節(jié)實踐意義 第四節(jié)研究局限 第五節(jié)研究展望 參考文獻 附錄 一、IT服務(wù)企業(yè)跨項目知識轉(zhuǎn)移影響因素的訪談提綱 二、IT服務(wù)企業(yè)內(nèi)部跨項目知識轉(zhuǎn)移影響因素初步探索調(diào)查問卷A 三、IT服務(wù)企業(yè)內(nèi)部跨項目知識轉(zhuǎn)移影響因素初步探索調(diào)查問卷B 四、IT服務(wù)企業(yè)內(nèi)部跨項目知識轉(zhuǎn)移影響因素內(nèi)在作用機理調(diào)查