包郵商務禮儀

作者：伍海琳，羅輝主編

出版社：湖南大學出版社出版時間：2017-08-01

開本： 23cm 頁數： 198頁

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版權信息
本書特色
內容簡介
目錄

商務禮儀版權信息

ISBN：9787566713575
條形碼：9787566713575 ; 978-7-5667-1357-5
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
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研究生/本科/專科教材

商務禮儀本書特色

　　《商務禮儀/高等院校旅游專業“十三五”規劃教材》圍繞現代商務人員學禮、懂禮、用禮、行禮的需要，介紹了商務人員的儀容儀態禮儀、交際禮儀、語言禮儀、儀式禮儀、服飾禮儀以及餐廳服務禮儀，具有較強的實用性、應用性和實踐性。
　　《商務禮儀/高等院校旅游專業“十三五”規劃教材》適合高等院校旅游類專業學生使用，也可作為旅游行業人員培訓和資格考試教材，還可作為旅游者參考圖書。

商務禮儀內容簡介

本書圍繞現代商務人員學禮、懂禮、用禮、行禮的需要, 縱向上介紹了商務人員的儀容儀態禮儀、服飾禮儀、交際禮儀、語言禮儀、辦公與文書禮儀、會議禮儀、儀式禮儀、宴請禮儀、旅行與餐廳服務禮儀。

商務禮儀目錄

**章商務禮儀概述
**節禮儀的概念與內涵
一、禮、禮貌、禮節與禮儀
二、禮、禮貌、禮節、禮儀之間的關系
第二節商務禮儀的內涵
一、商務禮儀的概念
二、商務禮儀的基本特征
三、商務禮儀的基本原則
第三節商務禮儀教育
一、商務人員的禮儀修養
二、商務禮儀的功能
三、商務禮儀的教育途徑
思考與習題

第二章商務形象
**節商務儀表禮儀
一、儀容禮儀
二、儀表禮儀
三、表情禮儀
第二節商務服飾禮儀
一、服飾的一般理論
二、男士職場著裝禮儀
三、女士職場著裝禮儀
四、飾品佩戴禮儀
五、手袋、公文包、錢夾禮儀
第三節商務儀態禮儀
一、站姿禮儀
二、坐姿禮儀
三、走姿禮儀
四、蹲姿禮儀
五、手勢禮儀
思考與習題

第三章商務交往
**節商務社交禮儀
一、會面禮儀及技巧
二、電話禮儀及技巧
三、交談禮儀及技巧
第二節商務往來禮儀
一、乘車座次禮儀
二、商務接訪禮儀
三、饋贈禮儀
思考與習題
……

第四章商務活動
第五章涉外禮儀

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