推薦序一　海爾 ：1984—2084 推薦序二 商業的生態，組織的革新 修訂版序 每個人都是一個世界　 第1 章 向海爾學習變革 創新，則凡墻都是門 研究過程和方法 從負債147 萬元到“全球白色家電**品牌” 變革從“管理13 條”開始 “名牌戰略”和“全面質量管理”：1984—1991 年 “多元化發展戰略”和“OEC 管理模式”：1992—1998 年 “國際化戰略”與“市場鏈管理”：1999—2005 年 “全球化品牌戰略”與“人單合一”雙贏管理模式：2006—2012 年 “網絡化戰略”與“共創共贏的生態圈”：2013—2019 年 第2 章 “人單合一”雙贏管理模式 管理之道在于“道法自然” 管理的四大核心命題 什么是“人單合一” “人單合一”雙贏管理模式9 大要素 “人單合一”雙贏管理模式：運營體系 “人單合一”雙贏管理模式：支持平臺 “人單合一”雙贏管理模式：經營哲學 “人單合一”雙贏管理模式能成功復制嗎？ 第3 章 與用戶共創價值 戰略管理中的“靜”與“動” 用戶是價值的創造者 “零距離”與用戶交互 “**競爭力”的價值 “黏住”用戶 “三預”機制 “單”的5 個基本特征 第4 章 從自主經營體到小微企業 平臺生態圈 什么是自主經營體和小微企業 自主經營體和小微企業的類型 自主經營體和小微企業的組建 “黏住用戶”的雷達網 契約機制 官兵互選 自主經營體的演變 授權與控制的*佳結合點 小微引爆 共贏：商業系統的核心機制 第5 章 預實零差：將戰略執行到底 知行合一 執行力，源于領導力 日清，從領導開始 日清，清什么 高級經理人“日清會” “三預”體系 日清“節奏” 消滅“差不多”文化 第6 章 創客薪酬由用戶做主 活力源于機制 “成就感”是機制的“法門” 什么是“人單酬” 什么是“人單酬賬戶” 關差：閉環優化 什么樣的機制才有魅力 第7 章 財務3.0 ：戰略的“引領者” 人人皆財務 戰略的“引領者” 融入“全流程”經營體 事先算贏 戰略損益表 自主經營體的核算 財務戰略：從1.0 到3.0 第8 章 交互與協同平臺：消除距離 速度和開放：制勝的利器 供應鏈信息化：讓全流程協同起來 電子損益表：持續優化經營體 人單酬平臺：檢驗自我經營成果 信息化日清平臺：日清日高 虛實交互平臺：與用戶零距離 開放式創新平臺：整合全球資源 交互社區：內外互聯 信息化的“主人”是用戶和員工 從“企業的信息化”到“信息化的企業” 第9 章 管理無領導 顛覆科層制下的領導力模式 消滅“官本位”文化 把權力交給“用戶” “無領導”模式下的自演進機制 資源接口人 人人是創客 領導力變革：從1.0 到3.0 向“平臺領導”轉型 第10 章 文化基因：創業和創新 唯有文化生生不息 自主創業和“小微企業” “冠軍之道”即“創新之道” 創新“鐵三角” 將“兩創文化”傳播到每一個角落 文化與模式：相互交融 文化3.0 第11 章 企業即人：經營全球智慧資源 企業止于人 自己成就自己 鲇魚：消除人的惰性 **次人才開放：1 1 N 機制 人才生態圈 從“物本管理”到“能本管理” “集體創業家”平臺 第12 章 海創匯：創業孵化平臺 創業維艱 海創匯：創業孵化平臺 六大功能 讓創客享受一站式服務 第13 章 組織3.0 ：無邊界的海爾 佛法無邊，組織無界 什么是組織邊界 你的企業距離用戶有多遠 無邊界組織 “無邊界的海爾”的兩個標準 變革從組織結構開始 傳統組織結構的缺陷 無邊界的組織結構 打破邊界的六種力量 組織3.0 ：讓每個人成為CEO 第14 章 變中取勝：三環理論 變革從今天開始 持續性變革，創造“瞬時競爭優勢” 組織變革：三環理論 卓越領導 從我做起 本真之心 自以為非 躬身實踐 人為本源 慎始慎終 持續學習 變革，需要“騎士”精神 注 釋